進(jìn)一步獨(dú)立站買(mǎi)家體驗(yàn)的三個(gè)策略-ESG跨境

獨(dú)立站的買(mǎi)家體驗(yàn)是進(jìn)一步網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的重要因素之一。賣(mài)家需要努力匹配買(mǎi)家的應(yīng)用習(xí)慣，以更大限度地下降網(wǎng)站的跳出率，獲得訂單。

1、站內(nèi)搜索提高買(mǎi)家體驗(yàn)

站內(nèi)優(yōu)化直接影響買(mǎi)家體驗(yàn)，買(mǎi)家體驗(yàn)直接決議網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。站內(nèi)搜索是站內(nèi)優(yōu)化的關(guān)鍵組成部分，但往往被疏忽。站內(nèi)搜索是站內(nèi)獨(dú)立搜索引擎。通過(guò)站內(nèi)搜索，買(mǎi)家可以便利快捷地找到目的產(chǎn)品。廣告帶來(lái)的買(mǎi)家大多對(duì)比精確，只有看到產(chǎn)品介紹或者廣告內(nèi)容能力進(jìn)入獨(dú)立站，所以目的對(duì)比明白。

然而，獨(dú)立站通常不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，當(dāng)車(chē)站有各種各樣的產(chǎn)品時(shí)，如果沒(méi)有搜索功能，買(mǎi)家需要慢慢地網(wǎng)站或產(chǎn)品真的很有吸引力，否則買(mǎi)家不是很有耐煩，如果很難在短時(shí)間內(nèi)找到他們想要的產(chǎn)品信息，他們很可能會(huì)選擇直接分開(kāi)網(wǎng)站。特殊是在線產(chǎn)品SKU當(dāng)數(shù)目眾多時(shí)，生疏的網(wǎng)站，各種產(chǎn)品都會(huì)大大增長(zhǎng)尋找的難度。

數(shù)據(jù)顯示，搜索類型買(mǎi)家實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換的可能性是普通網(wǎng)頁(yè)瀏覽者的7-10倍。

品牌獨(dú)立站的內(nèi)容相對(duì)厚實(shí)，包含產(chǎn)品、封面圖、公司介紹、品牌故事、聯(lián)系方法等。因此，在網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)中，賣(mài)家需要特殊注意，必需把搜索框放在更顯著的地位，更好放在網(wǎng)頁(yè)的頂部，這樣買(mǎi)家就可以第一次注意到搜索框的存在。

2、站內(nèi)搜索定位買(mǎi)家熱門(mén)

除了幫助買(mǎi)家迅速找到所需的商品外，站內(nèi)搜索也是獨(dú)立站賣(mài)家了解買(mǎi)家偏好的關(guān)鍵渠道。賣(mài)家可以依據(jù)搜索數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整操作策略，進(jìn)一步搜索結(jié)果與買(mǎi)家要求的匹配度，盡可能進(jìn)一步站內(nèi)轉(zhuǎn)化率。

通過(guò)搜索詞排名和搜索次數(shù)，賣(mài)家可以了解買(mǎi)家進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)更想看到的產(chǎn)品是什么。然后可以依據(jù)搜索詞排名調(diào)整廣告支出的比例和網(wǎng)站推廣的要點(diǎn)，從而進(jìn)一步核心產(chǎn)品的銷量。

此外，還可以通過(guò)搜索詞排名來(lái)調(diào)整產(chǎn)品的描寫(xiě)和標(biāo)簽，從而增長(zhǎng)部分產(chǎn)品的曝光率，增長(zhǎng)被購(gòu)置的可能性。

3、站內(nèi)搜索為賣(mài)家提供新的指引

網(wǎng)站搜索不僅可以改良買(mǎi)家體驗(yàn)，定位買(mǎi)家熱門(mén)，還可認(rèn)為賣(mài)家提供新的指點(diǎn)。如果搜索詞對(duì)應(yīng)的搜索結(jié)果為0，則意味著買(mǎi)家在獨(dú)立網(wǎng)站上沒(méi)有找到目的產(chǎn)品。這些都是買(mǎi)家的潛在要求。高搜索詞對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品可以增長(zhǎng)網(wǎng)站的銷量。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。