從限售口罩到公開(kāi)征集，亞馬遜態(tài)度為何如此轉(zhuǎn)變？-ESG跨境

受新冠病毒疫情影響，美國(guó)站于今日宣布公開(kāi)征集防疫物資，以優(yōu)先向醫(yī)院和政府組織提供。包括N95口罩、醫(yī)用手套和大容量消毒液等產(chǎn)品均不再面向普通消費(fèi)者出售。

同時(shí)，為了鼓勵(lì)銷售者以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供更多庫(kù)存，亞馬遜還免除了3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)費(fèi)。由此可以看出的，除了美國(guó)醫(yī)療物資緊缺外，則是亞馬遜在危機(jī)時(shí)刻再次擔(dān)負(fù)起了其社會(huì)責(zé)任。

在此之前，由于假冒偽劣產(chǎn)品及哄抬物價(jià)現(xiàn)象的屢屢發(fā)生，亞馬遜已經(jīng)不再接受口罩等防疫產(chǎn)品的上架申請(qǐng)。這一政策直到上周才發(fā)生改變，但在亞馬遜恢復(fù)口罩類目審核的同時(shí)，也采取了更為嚴(yán)厲的管控措施。

而僅僅再隔一周之后，亞馬遜卻又開(kāi)始公開(kāi)征集防疫產(chǎn)品，其背后有何深意?亞馬遜又為何突然之間態(tài)度發(fā)生了如此轉(zhuǎn)變?

這一切，或許與當(dāng)下疫情的逐步發(fā)展有關(guān)。截止今日，美國(guó)確診病例已超21萬(wàn)。在確診人數(shù)遠(yuǎn)超其他國(guó)家的同時(shí)，其增長(zhǎng)趨勢(shì)也依舊迅猛。而與此同時(shí)，美國(guó)國(guó)內(nèi)醫(yī)療物資的緊缺也使得美國(guó)各地在這場(chǎng)疫情攻防戰(zhàn)中雪上加霜。

在此情形下，亞馬遜公開(kāi)征集醫(yī)療物資以供應(yīng)醫(yī)院和政府組織，一來(lái)是在疫情期再次擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，提升企業(yè)形象，二來(lái)或許也可博得政客的好感。而關(guān)于第二點(diǎn)，還需要從近期的罷工事件說(shuō)起。

周一，亞馬遜位于美國(guó)史丹頓島的JFK8倉(cāng)庫(kù)發(fā)生了罷工事件，以希望引起公司對(duì)于疫情期間繼續(xù)上班的員工缺乏保護(hù)的關(guān)注。此次罷工的導(dǎo)火索，是在此前該倉(cāng)庫(kù)一名員工新冠病毒檢測(cè)呈陽(yáng)性之后，倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)保持運(yùn)營(yíng)，這使得倉(cāng)庫(kù)工人對(duì)上班越來(lái)越擔(dān)心。

也正是因此，亞馬遜遭受了政屆的多方批評(píng)。紐約市長(zhǎng)比爾·德布拉西奧還下令對(duì)亞馬遜解雇罷工組織者一事進(jìn)行調(diào)查。而就在今日，亞馬遜密歇根州一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的部分員工再次計(jì)劃罷工活動(dòng)……

值此內(nèi)憂之際，再加上疫情期亞馬遜所承受供應(yīng)鏈、物流等各方面壓力，可以說(shuō)此刻的亞馬遜正處于四面楚歌之中。而此次公開(kāi)征集防疫物資支持抗疫的舉動(dòng)，或許會(huì)和此前額外招聘10萬(wàn)名物流員工一般，博得民眾和政客的更多支持。

除此之外，從亞馬遜近期的相關(guān)舉動(dòng)也可看出，在此次疫情攻防戰(zhàn)中，亞馬遜所擔(dān)任著的重要角色。一來(lái)為居家隔離的人們提供醫(yī)療用品及生活必需品，保障基本民生需求;二來(lái)為醫(yī)院等單位籌集物資，助力抗疫工作。

與亞馬遜類似的是，在國(guó)內(nèi)疫情嚴(yán)重時(shí)期，阿里及京東等電商巨頭同樣發(fā)揮了類似的作用。

在穩(wěn)定民生等方面，阿里、京東等平臺(tái)均發(fā)起各種“共享員工”計(jì)劃，著重吸納餐飲行業(yè)人員解決其疫情期的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。在支持抗疫上，阿里、京東等也紛紛從國(guó)內(nèi)外采購(gòu)口罩、防護(hù)服等醫(yī)療用品，為抗疫前線提供物資支持。

除此之外，發(fā)起助農(nóng)行動(dòng)、推出商家扶持政策、設(shè)立抗疫基金、開(kāi)啟慢病關(guān)愛(ài)計(jì)劃等一系列措施，均顯示出國(guó)內(nèi)電商在此次疫情中所發(fā)揮的巨大作用。

如今，隨著美國(guó)疫情進(jìn)入爆發(fā)時(shí)刻，身為美國(guó)乃至世界最大電商平臺(tái)的亞馬遜自然也將承擔(dān)起責(zé)任，保民生、共抗疫。而這，或許也便是亞馬遜此次態(tài)度轉(zhuǎn)變的最終原因。

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