當(dāng)買家收到碎了的郵政國際包裹后該怎么辦？-ESG跨境

隨著移動支付的興起，有越來越多的人選擇在跨境電商平臺上購置自己心儀的產(chǎn)品。那么，當(dāng)買家收到碎了的郵政國際包裹后該怎么辦？本文來介紹。

買家在支付完成后，總是等待著快遞員的來電，只要快遞員打電話，就說明希望的國際包裹即將由快遞員送到自己手中，就能感受到拆禮物的快活了。但是，當(dāng)收到破了的國際郵政快遞小包時，心境必定很朝氣，在這個時候，買家應(yīng)當(dāng)如何處置這個破損的國際郵政快遞包裹呢？

1、在收貨的時候必定要當(dāng)著快遞員的面驗收快遞，如果國際郵政包裹外表涌現(xiàn)了破損，必定不能簽收這個包裹，一旦在包裹上簽上自己的名字后，就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了。

2、要向快遞員表現(xiàn)，因為國際郵政快遞小包裹涌現(xiàn)了破損，所以我們不能簽收，并且希望他們可以配合調(diào)查包裹之所以涌現(xiàn)這樣的問題的原因。

3、可以和給寄包裹的發(fā)貨人取得聯(lián)系，說明相關(guān)情形，必要的時候可以將收到的破損的國際包裹圖片發(fā)給他，如果是發(fā)貨人的原因，可以希望他可以重新再給發(fā)一份；如果是因為國際包裹在長途運(yùn)輸流程中因為造到了物流人員的暴力運(yùn)輸導(dǎo)致的破損，應(yīng)當(dāng)和發(fā)貨人結(jié)合起來，尋找物流公司，共同解決這個問題，必要的時候可以追蹤國際郵政包裹的運(yùn)送門路，查找監(jiān)控，明白物流義務(wù)人。

因為現(xiàn)在的物流技術(shù)還沒有那么完美，不能滿足所有消費(fèi)者的要求，包裹在長時間的運(yùn)輸流程中難免會涌現(xiàn)什么意想不到的情形，我們在選擇物流公司時必定要擦亮雙眼，選擇有實力的物流公司，與之合作，如果我們需要運(yùn)輸?shù)臇|西對比貴重的話，在發(fā)貨的時候必定要包裹嚴(yán)實，在包裝上寫上“當(dāng)心拿放”的警示語，也可認(rèn)為自己的國際包裹購置運(yùn)費(fèi)險，如果到時候包裹涌現(xiàn)什么問題的話，保險公司也是會進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。