lazada催付款郵件怎么發(fā)？有那些辦法？-ESG跨境

現(xiàn)如今做跨境電商的賣(mài)家是非常多的，Lazada也是屬于其中的平臺(tái)之一，當(dāng)賣(mài)家在注冊(cè)開(kāi)店后，如若遇到客戶不付款的情形，這時(shí)候賣(mài)家需要進(jìn)行郵件催付，那么具體該怎么去發(fā)了？

首先，通過(guò)外貿(mào)催款郵件向客戶催款。

在與國(guó)外客戶合作時(shí)，我們通常應(yīng)用電子郵件作為主要的聯(lián)系方法，因?yàn)橐环矫鎳?guó)際電話不便利，另一方面電子郵件是國(guó)外客戶高度認(rèn)可的一種業(yè)務(wù)合作的聯(lián)系方法。所以我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員必定要學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)確的寫(xiě)一封郵件。那么，在普通郵件中添加催款內(nèi)容，就可以成為催款郵件。

催款內(nèi)容主要包含與我司客戶簽署的商品訂單號(hào)、商品名稱(chēng)、數(shù)目、單價(jià)、總價(jià)，以及我司出口商的發(fā)貨時(shí)間和我司客戶的收貨時(shí)間。我們應(yīng)當(dāng)在郵件中提示我們的客戶，他們拖欠我們的貨款，并要求他們盡快付款。如果客戶已經(jīng)寄出付款支票，外貿(mào)業(yè)務(wù)員會(huì)向他們索要支票的物流號(hào)，以便業(yè)務(wù)員跟蹤支票的具體物流狀況。

如果客戶說(shuō)還沒(méi)有付款，那么我們要向客戶聲明我們已經(jīng)依照合同完成了交易過(guò)程，但是客戶還沒(méi)有依照合同付款，這就說(shuō)明客戶違約了，要求他們盡快支配手續(xù)，給我們寄支票。

第二，在客戶面前要有禮貌。

如果客戶在收到第一封郵件后沒(méi)有回復(fù)，那就發(fā)第二封郵件，旁敲側(cè)擊地再次提示你:你公司還款不錯(cuò)，不知道更后什么時(shí)候能付清貨款。

雖然這只是一封催款信，但內(nèi)容中表達(dá)的態(tài)度比第一封更強(qiáng)烈。

第三，開(kāi)端

如果客戶在收到第二封郵件后，仍然以各種理由回避或拖延支付尾款，那么就可以開(kāi)端收集相關(guān)的發(fā)貨材料，如合同、報(bào)關(guān)單、運(yùn)單等單據(jù)，預(yù)備起訴對(duì)方。

同時(shí)，發(fā)第三封郵件:依據(jù)貴公司尚未支付尾款的情形，我公司法律部已經(jīng)開(kāi)端收集相關(guān)材料，為了避免麻煩，同時(shí)也思考到以后的良好合作，請(qǐng)盡快支付貨款。

如果他還是不付尾款，就要走法律流程，維護(hù)公司利益。

經(jīng)過(guò)火析，我們了解的了解到lazada催付款郵件怎么發(fā)，賣(mài)家需要依據(jù)以上操作進(jìn)行郵件催付，讓客戶及時(shí)付款，賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的流程中需要掌握這些基本操作。

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