外貿(mào)賣(mài)家回復(fù)詢盤(pán)時(shí)涌現(xiàn)的問(wèn)題有那些？-ESG跨境

外貿(mào)詢盤(pán)一般是買(mǎi)家向賣(mài)家發(fā)送，就是訊問(wèn)某種產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，詢盤(pán)是賣(mài)家聯(lián)系買(mǎi)家的一種辦法，也是調(diào)查研討、探求市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵手段，那外貿(mào)賣(mài)家在回復(fù)詢盤(pán)時(shí)經(jīng)常涌現(xiàn)的問(wèn)題有那些？

1、倉(cāng)皇回復(fù)查詢。

做生意的人都是一樣的。當(dāng)他們收到買(mǎi)家的訊問(wèn)時(shí)，他們會(huì)非常愉快，然后立即回復(fù)對(duì)方。然而，由于過(guò)于愉快，很多人在急忙回復(fù)郵件時(shí)缺少體系的分析流程，導(dǎo)致郵件內(nèi)容思考不全，信息不清晰。因此，建議賣(mài)家在收到詢盤(pán)后花30分鐘分析買(mǎi)家的詢盤(pán)和買(mǎi)家。

2、盲目報(bào)價(jià)。

做生意時(shí)，首先要把接觸到的買(mǎi)家分為終端買(mǎi)家和貿(mào)易商，或者大買(mǎi)家和小買(mǎi)家。這樣做的優(yōu)勢(shì)是賣(mài)家可以依據(jù)不同的買(mǎi)家做出不同的報(bào)價(jià)。

通常對(duì)于終端買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家更重視產(chǎn)品的質(zhì)量，而不是價(jià)錢(qián)；對(duì)于交易員來(lái)說(shuō)，價(jià)錢(qián)可能會(huì)引起他們對(duì)產(chǎn)品的興致。

平時(shí)收到買(mǎi)家的詢盤(pán)郵件后，先花點(diǎn)時(shí)間去買(mǎi)家網(wǎng)站了解買(mǎi)家做什么產(chǎn)品，然后給買(mǎi)家報(bào)價(jià)一些突出點(diǎn)。

3、簡(jiǎn)單報(bào)價(jià)。

現(xiàn)在經(jīng)常有一些外貿(mào)賣(mài)家在報(bào)價(jià)時(shí)，不愿意花時(shí)間做一個(gè)相對(duì)完全的報(bào)價(jià)，尤其是老外貿(mào)賣(mài)家，往往只給買(mǎi)家一個(gè)價(jià)錢(qián)。但買(mǎi)家往往希望從報(bào)價(jià)中了解更多，他們希望賣(mài)家能盡可能地發(fā)送一個(gè)詳細(xì)和完全的報(bào)價(jià)。如果賣(mài)家只是搪塞了事，它會(huì)讓買(mǎi)家離的越來(lái)越遠(yuǎn)。

4、業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面。

做生意不能僅僅依附賣(mài)家自己的想象力，還要從對(duì)方的角度來(lái)推敲他們會(huì)關(guān)注什么。不要敷衍買(mǎi)家，也不要寫(xiě)虛偽的東西，要積極、完全地答復(fù)買(mǎi)家的所有問(wèn)題，可以做到的就了解的告訴對(duì)方；不能做到的也應(yīng)當(dāng)告知可替代的解決計(jì)劃。

上面提到的4個(gè)詢盤(pán)回復(fù)問(wèn)題，外貿(mào)賣(mài)家必定要多注意，在詢盤(pán)回復(fù)中不要涌現(xiàn)相似的情形，賣(mài)家要珍愛(ài)收到的詢盤(pán)，把握住機(jī)遇，盡可能的達(dá)成成交。

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