蝦皮顯示逾期出貨怎么辦？發(fā)貨異常怎么辦？-ESG跨境

在蝦皮平臺(tái)上開店運(yùn)營的時(shí)候，賣家小伙伴們需要對(duì)已付款的訂單進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨的操作，有的時(shí)候在店鋪后臺(tái)發(fā)覺訂單顯示逾期出貨了，那么蝦皮顯示逾期出貨怎么辦呢？

如果蝦皮賣家小伙伴們真的因?yàn)闆]方法只能逾期發(fā)貨，他們必需與消費(fèi)者交流，以避免被用戶小伙伴們投訴。建議蝦皮賣家小伙伴們不要逾期發(fā)貨，這樣會(huì)影響店鋪的流量。

shopee發(fā)貨異常怎么辦？

1、破壞件

未送達(dá)指定地點(diǎn)破壞的快遞，Shopee員工應(yīng)在指定時(shí)間通知您。如果未在指定時(shí)間處置，損失將由您自行承擔(dān)。

2、嚴(yán)重違禁物品

如果shopee倉庫發(fā)覺是嚴(yán)重違禁物品，例如槍支，毒品這類，那么將上報(bào) 機(jī)關(guān)予以處置或直接燒毀。

3、可退回的異常件

通常情形下的異常件，shopee倉庫會(huì)做退回處置。倉庫會(huì)依據(jù)賣家在賣家中心填寫的賣家退貨地址退回，同時(shí)會(huì)發(fā)送郵件通知賣家。

shopee倉庫退貨快遞為到付，如果shopee賣家拒收，會(huì)交付給有燒毀資質(zhì)的機(jī)構(gòu)燒毀，而且倉庫會(huì)在必定時(shí)間內(nèi)不再支配此賣家的異常件退回，所以請(qǐng)賣家小伙伴們必定不要拒收倉庫退回的包裹哦！

請(qǐng)務(wù)必在賣家中心>>設(shè)置>>我的地址設(shè)置賣家退貨地址，否則倉庫將無法退回，給賣家小伙伴們帶來不必要的損失！

4、無頭件

對(duì)于無頭件，shopee倉庫無法找到對(duì)應(yīng)的賣家，因此只能期待賣家認(rèn)領(lǐng)。如果shopee賣家小伙伴們有這種沒貼單或者貼單有問題的包裹，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系倉庫客服，提供相關(guān)證明資料，倉庫確認(rèn)后，將支配退回。如果這類異常件超過一個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)，倉庫將有權(quán)進(jìn)行燒毀。

5、其他異常部件

Shopee物流不需要對(duì)賣家小伙伴們的異常貨物承擔(dān)負(fù)何保管義務(wù)，如果賣家小伙伴們沒有及時(shí)收 物，賣家小伙伴們需要單獨(dú)保管費(fèi)用。

蝦皮平臺(tái)對(duì)于逾期出貨會(huì)有一些處分，所以希望大家需要及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨，同時(shí)需要親密關(guān)注一下更新的物流信息，避免在流程中涌現(xiàn)一些什么物流問題。

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