圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 銷售旺季馬上來了,有什么辦法可以小成本提升轉(zhuǎn)化? 剛推了一款新產(chǎn)品,如何才能知道最真實(shí)的用戶反饋? 看了競品的評論區(qū),有很多圖文并茂的優(yōu)質(zhì)評論,如……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
銷售旺季馬上來了,有什么辦法可以小成本提升轉(zhuǎn)化?
剛推了一款新產(chǎn)品,如何才能知道最真實(shí)的用戶反饋?
看了競品的評論區(qū),有很多圖文并茂的優(yōu)質(zhì)評論,如何才能擁有?
評論管理是提高轉(zhuǎn)化“狠”重要的一步!數(shù)據(jù)顯示,90%的買家在購買前都會閱讀商品評論,這是他們決定購買與否的關(guān)鍵步驟!
面對即將到來的銷售旺季,亞馬遜Vine計(jì)劃上線雙重限時(shí)優(yōu)惠政策,助力賣家進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化!
優(yōu)惠一:10月美國站Vine計(jì)劃專享限時(shí)5折!
旺季將至,亞馬遜美國站點(diǎn)品牌賣家10月專享為期一個(gè)月的限時(shí)優(yōu)惠——美東時(shí)間2022年10月1日0:00至2022年10月31日23:59期間,凡注冊Vine計(jì)劃的每個(gè)父ASIN,均可享有100美元優(yōu)惠(即原價(jià)200美元5折優(yōu)惠)。
當(dāng)賣家收到首條Vine計(jì)劃用戶的評價(jià)后,賬戶后臺將在支付費(fèi)用時(shí)立享5折優(yōu)惠。該優(yōu)惠參與數(shù)量與Vine可使用上限一致,即同時(shí)可注冊60個(gè)父ASIN參與Vine計(jì)劃,凡符合參與條件的賬戶均可立享優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:新手品牌賣家可獲得200美元優(yōu)惠!
2022年3月1日至2023年3月1日,凡在亞馬遜完成品牌注冊的新賣家均可獲得豐厚的“新賣家入門大禮包”,內(nèi)含價(jià)值 200美元Vine計(jì)劃優(yōu)惠福利,符合資格的賣家首次使用Vine后,會收到200美元費(fèi)用優(yōu)惠,可用于您的首筆200美元Vine產(chǎn)品收費(fèi)(有效期一年)。
該優(yōu)惠每個(gè)新手品牌賣家均可在有效期內(nèi)享受一次,該新賣家入門大禮包可與美國站點(diǎn)5折優(yōu)惠疊加使用!
品牌賣家可通過亞馬遜Vine計(jì)劃為具有撰寫優(yōu)質(zhì)評論經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)的消費(fèi)者提供免費(fèi)試用的商品,從而獲得真實(shí)可靠的評價(jià),以便幫助更多客戶了解產(chǎn)品并做出選擇。數(shù)據(jù)顯示,通過Vine計(jì)劃,品牌賣家能更好地建立知名度,還能幫助提升銷售額。具體來講,Vine計(jì)劃有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
提高流量和轉(zhuǎn)化率
90%的買家會閱讀商品評論,并影響他們的購買決定,參與Vine計(jì)劃平均能帶來19%的銷售提升*
快速獲得可信評論
一般情況下,評論者會在領(lǐng)取商品后平均17天內(nèi)發(fā)布Vine評論。
更好地優(yōu)化產(chǎn)品
在上線初期即可收到詳實(shí)的商品反饋,從而優(yōu)化商品,更精準(zhǔn)吸引買家。
*數(shù)據(jù)來源:亞馬遜調(diào)研 2021
案例1:
知名消費(fèi)電子品牌TCL
關(guān)于Vine工具的使用,知名消費(fèi)電子品牌TCL電商運(yùn)營主管Ariel很有心得。起初,因擔(dān)心無法及時(shí)收到好評,Ariel從未嘗試過Vine計(jì)劃。直到有一次在使用“增長機(jī)會”(Growth Opportunities)工具分析業(yè)務(wù)時(shí),預(yù)測到有一款平板電腦有銷量增長的機(jī)會,而優(yōu)質(zhì)的用戶好評將為這款產(chǎn)品的增長帶來更好的助力,于是抱著嘗試的態(tài)度,她將該產(chǎn)品加入了Vine計(jì)劃。
反饋來得很及時(shí),一周之內(nèi),寄出的產(chǎn)品便收到了第一條五星好評,不僅包含了對產(chǎn)品的詳細(xì)描述,還有一些高質(zhì)量的圖片。果然,用戶的優(yōu)質(zhì)好評內(nèi)容對產(chǎn)品銷售帶來了立竿見影的效果,這款產(chǎn)品也獲得了不俗的銷量表現(xiàn)。
有了這次成功的嘗試,通過ABA數(shù)據(jù)分析,Ariel又將TCL的耳機(jī)等幾款產(chǎn)品也加入到了Vine計(jì)劃中,同樣也取得了眾多用戶好評,這些評價(jià)不僅能夠提升產(chǎn)品的評分,也讓買家更直觀了解產(chǎn)品,從而促成轉(zhuǎn)化。
TCL電商運(yùn)營主管Ariel:
“Vine是一個(gè)非常實(shí)用的工具。對于3C類產(chǎn)品,我們需要非常詳細(xì)的評價(jià),Vine Voice 滿足了我們大部分的需求,并且還提供了產(chǎn)品的照片和視頻,這極大地幫助了其他客戶更了解我們的新產(chǎn)品?!?/p>
案例2:
某內(nèi)衣品牌
Felicity是一家2022年初剛?cè)腭v亞馬遜美國站點(diǎn)的內(nèi)衣品牌的電商運(yùn)營經(jīng)理,作為新賣家,一上線便面臨產(chǎn)品沒有評論,流量轉(zhuǎn)化低的難題。賣家想靠自然流量獲取評論和商品,但沒有得到好的反饋。在嘗試了諸多方法后,F(xiàn)elicity決定加入Vine計(jì)劃,沒想到第一個(gè)ASIN很快被領(lǐng)取完,并收到了20條優(yōu)質(zhì)評論。
通過比較使用Vine前后四周的數(shù)據(jù),該ASIN在使用前月瀏覽量個(gè)位數(shù),無訂購商品數(shù),使用Vine后瀏覽量提升85倍,商品訂購量提升33倍,評論數(shù)21條。Felicity覺得Vine對生意非常有幫助,她計(jì)劃之后每月所有ASIN中選取數(shù)個(gè)參與Vine計(jì)劃。對于小團(tuán)隊(duì),小預(yù)算的新賣家來說,Vine能夠幫助賣家更快地展開業(yè)務(wù)。
案例3:
某廚房小家電品牌
James是一個(gè)廚房小家電品牌的跨境電商業(yè)務(wù)經(jīng)理,這個(gè)專注于電炊具的品牌在本月恰好入駐亞馬遜一周年,過去一年里該品牌在美國、歐洲、印度站點(diǎn)均開展了業(yè)務(wù)。因?yàn)閺奈词褂眠^Vine計(jì)劃,對于領(lǐng)取率和回評率James起初有些擔(dān)憂。
于是,他選取了2款銷售業(yè)績不錯(cuò)的產(chǎn)品和3款高潛力的產(chǎn)品進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)取率和回評率均好于預(yù)期——以每個(gè)ASIN收到第一條評論為時(shí)間節(jié)點(diǎn),每款使用Vine計(jì)劃的ASIN在第一條回評前后兩周的數(shù)據(jù)對比顯示,5個(gè)產(chǎn)品的銷量提升高達(dá)37%-222%(平均149%),轉(zhuǎn)化提升效果顯著!
綜合使用“ABA品牌分析”工具和“增長機(jī)會(Growth Opportunities)”工具,客觀評估ASIN的競爭力,做好Vine計(jì)劃產(chǎn)品選擇:
賣家可利用關(guān)鍵詞搜索報(bào)告(SearchTerms)中的搜索頻率排名評估新品的市場需求量,或關(guān)注全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告 (ABA Catalog Performance Dashboard)中展示和點(diǎn)擊量高但轉(zhuǎn)化不足的新品,選擇有潛力的新產(chǎn)品加入Vine。在增長機(jī)會工具中,系統(tǒng)會根據(jù)數(shù)據(jù)分析,直接提示“注冊Amazon Vine計(jì)劃”給予賣家更多參考。
增長機(jī)會示例截圖
※ 溫馨提醒:建議賣家提前規(guī)劃,挑選合適的商品加入Vine計(jì)劃,預(yù)留物流和用戶使用和撰寫點(diǎn)評的時(shí)間,為迎接銷售旺季的來臨。
Q1誰能使用Vine計(jì)劃?
① 須為亞馬遜美國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、日本站的亞馬遜品牌注冊賣家。
② 符合要求的商品須為:
?商品詳情頁面評論少于30條
?處于“全新未使用產(chǎn)品(New)”狀況
?商品為亞馬遜物流(FBA)配送,并有可用的FBA庫存
?非成人用品/數(shù)字軟件或應(yīng)用程序
?配有標(biāo)題、圖片和描述的商品
?在注冊時(shí)已發(fā)布的商品,而非待發(fā)布商品
Q2如何啟用Vine計(jì)劃?
操作步驟:
① 通過賣家平臺 廣告,進(jìn)入Vine頁面。
② 在搜索框中輸入您要注冊的ASIN,選中并設(shè)置數(shù)量(每個(gè)ASIN最多30個(gè))并提交。
③ 關(guān)注進(jìn)度,在控制面板中查看ASIN是否被領(lǐng)取、評論是否被發(fā)布。
Q3Vine計(jì)劃如何收費(fèi)?什么時(shí)候收???
每個(gè)注冊的父ASIN收取200美元的注冊費(fèi),并在注冊時(shí)顯示注冊費(fèi)。亞馬遜將在該產(chǎn)品的第一個(gè)Vine評論發(fā)布之日起7天后對每個(gè)注冊產(chǎn)品收取一次費(fèi)用。
Q4如果產(chǎn)品沒有得到任何評論會怎樣?
如果自您的產(chǎn)品提供給Vine Voices之日起超過90天未收到評論或第一次Vine評論發(fā)布,亞馬遜將不收取Vine計(jì)劃費(fèi)用。
Q5如果我不喜歡評級或評論,我可以獲得退款嗎?
不可以。亞馬遜鼓勵(lì)用戶就社區(qū)準(zhǔn)則中所述的正面或負(fù)面的產(chǎn)品和服務(wù)提供真實(shí)的反饋。收取費(fèi)用后,亞馬遜無法退還Vine費(fèi)用。
?您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器打開,查看社區(qū)準(zhǔn)則:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201929730
Q6如果我在多個(gè)亞馬遜商店注冊同一個(gè)ASIN,我會被多次收費(fèi)嗎?
是的,注冊費(fèi)將按國家/地區(qū)收取。
Q7如何查詢我被收取的Vine注冊費(fèi)?
您可以在付款報(bào)告中使用費(fèi)用解釋器來查找向您的帳戶收取的Vine注冊費(fèi)用。
① 在賣家平臺的報(bào)告下選擇付款。
② 在支付儀表板上選擇交易視圖。
③ 單擊“總計(jì)”列中提到的金額。
④ 點(diǎn)擊亞馬遜費(fèi)用下的任何可點(diǎn)擊金額。
Q8我的費(fèi)用需要納稅嗎?
根據(jù)您銷售所在國家/地區(qū)以及您的業(yè)務(wù)所在國家/地區(qū)、州、省和地區(qū)適用的稅收規(guī)則,此費(fèi)用可能需要征稅。如果您的費(fèi)用是應(yīng)稅費(fèi)用,您將在交易詳情頁面上看到適用的稅費(fèi)。
Q9我可以重新注冊在2022年10月1日之前提交的ASIN以享受促銷嗎?
因每個(gè)父ASIN僅可參加一次Vine計(jì)劃。所以,如果之前您注冊的Vine計(jì)劃申領(lǐng)數(shù)量為0,則可取消報(bào)名并在促銷期間重新提交以享受優(yōu)惠。如果該計(jì)劃在促銷開始時(shí)間前申領(lǐng)數(shù)量大于0,您將無法重新注冊該ASIN。該促銷僅針對在活動期間加入計(jì)劃的ASIN。
Q10我是美國站點(diǎn)的賣家,我的“新賣家入門大禮包”中的Vine計(jì)劃200美元優(yōu)惠還沒有使用,我是不是可以免費(fèi)注冊2個(gè)父ASIN參加優(yōu)惠活動?
是的,對于符合優(yōu)惠條件的賣家兩個(gè)活動可同享,符合資格的賣家首次使用Vine后,會收到200美元費(fèi)用優(yōu)惠,可用于您的首筆200美元Vine產(chǎn)品收費(fèi)(有效期一年),當(dāng)您在10月美國東部時(shí)間活動有效期內(nèi)參與Vine計(jì)劃,將在支付費(fèi)用時(shí)減免相應(yīng)費(fèi)用。相當(dāng)于在10月,您可2個(gè)父ASIN免費(fèi)使用Vine計(jì)劃邀請用戶試用產(chǎn)品并撰寫優(yōu)質(zhì)評論,其中,每個(gè)Vine計(jì)劃可最多設(shè)置30個(gè)產(chǎn)品用于申領(lǐng),即可以最多獲得60條評論。
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