亞馬遜如何判斷賬戶關(guān)聯(lián)-ESG跨境

在越來越多的賣家開始拓展亞馬遜平臺的今天，多帳號操作和防止帳號關(guān)聯(lián)似乎是一個怎么也繞不開的話題。

亞馬遜的原則

關(guān)于這個問題，我們首先建議賣家最好不要在 Amazon 的同一個站點(diǎn)開立多個賣家?guī)ぬ?。因?yàn)楹?eBay 截然不同的一點(diǎn)是，亞馬遜是一個以單品為王的平臺。亞馬遜非常注重賣家購物體驗(yàn)，不允許賣家重復(fù)鋪貨銷售相同的產(chǎn)品。亞馬遜的規(guī)則偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次，跟賣其實(shí)也是基于這個理念。為了保證賣家間的公平競爭，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)商品，亞馬遜的頁面不強(qiáng)調(diào)店鋪的概念，而是以商品為主，即“重商品而輕店鋪”，同一個商品詳情頁面內(nèi)可能會有多個賣家。亞馬遜希望賣家之間的競爭聚焦在 SKU 本身的提升、服務(wù)質(zhì)量的提高和品牌的塑造。因此，只要有好產(chǎn)品、好售后、好品牌、好物流，一個帳號足矣！

由于各種原因，賣家還是會在亞馬遜平臺上使用多帳號操作，尤其是中國的賣家。那么如何將多帳號之間的關(guān)聯(lián)可能性降到最低已成為中國賣家最為關(guān)心的問題之一。

首先，我們要清楚賬號關(guān)聯(lián)的概念：亞馬遜平臺會通過技術(shù)手段獲取賣家電腦的相關(guān)信息，通過匹配大量的關(guān)聯(lián)因素判斷多個帳號是否是同一個賣家在操作。而且關(guān)鍵的是：亞馬遜帳號的關(guān)聯(lián)不可逆！

賬號關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)

相同站點(diǎn)的亞馬遜帳號如果被關(guān)聯(lián)而且售賣的產(chǎn)品有交叉，那么會被強(qiáng)制要求下架其中某一賬戶的全部 listing。

被關(guān)聯(lián)的多個帳號，如果其中一個被移除銷售權(quán)限，那么其它賬號也會受到相應(yīng)影響，甚至也被一同移除銷售權(quán)限。

如果關(guān)聯(lián)帳號被關(guān)閉，那么將無法在注冊新的亞馬遜帳號。

如何判斷賬戶關(guān)聯(lián)

亞馬遜會從以下因素判斷是否關(guān)聯(lián)：

1. 軟件因素：

IP 地址，也就是電腦的外網(wǎng) IP。

所謂的瀏覽器“指紋”，也即通過 JacaScript 收集到的賣家操作瀏覽器的無害數(shù)據(jù)。比如插件、字體、操作系統(tǒng)、時區(qū)、打字速度、打字方式、屏幕分辨率甚至 HTTP 協(xié)議字段等等。這些零碎的信息整合在一起就形成了判斷是否是同一用戶在操作的“數(shù)字指紋”。

Cookies 信息。也就是在瀏覽網(wǎng)頁時，web 段服務(wù)器存儲在本地的一些數(shù)據(jù)，包含了ID、密碼、網(wǎng)頁里是以及停留時間等等。

Flash 對象和郵件圖片的加載。

收款帳號，P卡，美國銀行卡，World first 等等。

2. 硬件因素

一般指的是網(wǎng)卡和路由器的 MAC 地址。

賬戶防關(guān)聯(lián)手段

以下是防關(guān)聯(lián)的一些常規(guī)手段：

*清理瀏覽器及其一切插件。

*切換 IP 或使用 VPN。同時確保電腦中的時區(qū)、日期、語言等和 VPN 相同。

*徹底清理瀏覽器的 Cookies。

*清理 Adobe Flash Player 中的 Flash 對象。

*不使用郵箱的郵件加載功能。

*更換網(wǎng)卡確保 MAC 地址不重復(fù)。

總而言之，防關(guān)聯(lián)的基本思路就是：

第一：確保帳號的操作以及操作帳號的個人都應(yīng)該是不同的人在不同的地方。

第二：盡量對于硬件要保證是新的。

第三：對于已經(jīng)出問題的老帳號上的 SKU，在新帳號上不要一下子全部上架，必須要保證

一定比例的新產(chǎn)品。

第四：對于帳號和平臺以及團(tuán)隊(duì)架構(gòu)已經(jīng)存在一定復(fù)雜度的賣家，建議賣家采用更為專業(yè)的第三方云端管理工具來管理亞馬遜多帳號，通過 SaaS 系統(tǒng)徹底杜絕因?yàn)閿?shù)字指紋、硬件等因素而導(dǎo)致的賬號關(guān)聯(lián)，并且最大程度的提高賣家的運(yùn)營效率，降低賣家的人力成本。

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