亞馬遜進(jìn)入中國(guó)已有10多年了,但即使進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間這么長(zhǎng),它仍然在中國(guó)市場(chǎng)苦苦掙扎。據(jù)美國(guó)研究公司e-marketer預(yù)計(jì),中國(guó)將超越美國(guó)成為全球最大的零售市場(chǎng),未來幾年力,兩國(guó)的零售總額差距將進(jìn)一步擴(kuò)大。
亞馬遜進(jìn)入中國(guó)已有10多年了,但即使進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間這么長(zhǎng),它仍然在中國(guó)市場(chǎng)苦苦掙扎。據(jù)美國(guó)研究公司e-marketer預(yù)計(jì),中國(guó)將超越美國(guó)成為全球最大的零售市場(chǎng),未來幾年力,兩國(guó)的零售總額差距將進(jìn)一步擴(kuò)大。
但中國(guó)的電商市場(chǎng)仍然由阿里巴巴主導(dǎo)。亞馬遜和阿里巴巴服務(wù)同一個(gè)電商市場(chǎng),但阿里巴巴的電商運(yùn)營(yíng)模式與亞馬遜完全不同。阿里巴巴更像是技術(shù)平臺(tái),促進(jìn)買家和賣家之間的交易,并扮演物流管理的角色。
亞馬遜像是零售商,它擁有自己處理買賣活動(dòng)的能力。結(jié)果卻是阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率始終保持在30%左右,而亞馬遜幾乎不到5%。
從下圖可以看出,盡管亞馬遜擁有全球最好的電商技術(shù),但在中國(guó)的市場(chǎng)份額卻只有0.8%。阿里巴巴旗下B2C平臺(tái)天貓,占據(jù)了超過一半的市場(chǎng)份額,再加它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額,讓其他電商企業(yè)能分羹市場(chǎng)更小了。
網(wǎng)上零售一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)是,一旦零售商領(lǐng)先,就很難被推翻,對(duì)那種一直在推動(dòng)改革的企業(yè),要推翻它就更難了。阿里巴巴可能復(fù)制了很多亞馬遜的舉措,但它改變了模式,以適應(yīng)需求。近幾年來阿里巴巴的平臺(tái)發(fā)展得很好。
在美國(guó),盡管大型零售商每年都會(huì)投資數(shù)十億美元到電商項(xiàng)目中,但還是沒人能夠趕上亞馬遜,其中一個(gè)原因該電商巨頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他零售商。由于亞馬遜擁有大量的網(wǎng)上購(gòu)物用戶,自然有很多賣家傾向于在該平臺(tái)上銷售產(chǎn)品,這就讓亞馬遜更強(qiáng)大了。
GMV(商品交易總額)越高,亞馬遜的利潤(rùn)就越高,亞馬遜接著再投資到更多業(yè)務(wù)上,并給客戶一些甜頭,讓他們更加樂意繼續(xù)在平臺(tái)上購(gòu)物,這一自給自足的循環(huán)過程,讓亞馬遜爬上了美國(guó)電商行業(yè)頂峰。
現(xiàn)在,將情況轉(zhuǎn)變到阿里巴巴來看,中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模以及市場(chǎng)政策的混合作用下,不難看出為什么阿里巴巴會(huì)成為中國(guó)電商巨頭,以及亞馬遜必須滿足很小的市場(chǎng)份額的原因。
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