亞馬遜有銷售出去產(chǎn)品，但是訂單沒(méi)有配送？-ESG跨境

經(jīng)常會(huì)有亞馬遜新手賣家反饋，在亞馬遜后臺(tái)銷售概覽一欄中看到有銷售出去產(chǎn)品，而且產(chǎn)品都是做FBA的，但在亞馬遜配送一欄中，卻沒(méi)有任何配送信息。所以會(huì)產(chǎn)生疑惑，這個(gè)產(chǎn)品到底有沒(méi)有銷售出去？

如果已經(jīng)正常銷售有出單的話，幾天之內(nèi)也應(yīng)該開(kāi)始配送了，如果沒(méi)有出單，但在卻能在銷售概覽一欄中看到顯示訂單。

如下圖所示，銷售概覽一欄中，最近7天顯示有12個(gè)訂單，在亞馬遜物流配送一欄中，卻只有3個(gè)配送訂單，這是什么原因呢？

對(duì)于新手賣家來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題很常見(jiàn)。如果需要查詢您的訂單，建議賣家進(jìn)入賣家后臺(tái)-訂單-管理訂單，查看特定日期范圍內(nèi)的所有訂單或者使用“搜索”和“高級(jí)搜索”功能查看特定狀態(tài)的訂單。

在那里您可以看到訂單狀態(tài)，通常對(duì)于亞馬遜訂單，有待處理，已付款，已發(fā)貨，已落實(shí)退款等幾種狀態(tài)。但是賣家需要注意：如果買家下單卻不付款，這時(shí)候系統(tǒng)也是會(huì)顯示銷售額的，只要提交訂單，就會(huì)顯示。所以你看到7天產(chǎn)生12個(gè)訂單，卻只有3個(gè)在配送，那說(shuō)明買家沒(méi)有支付。

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