亞馬遜專(zhuān)利侵權(quán)解決方案-ESG跨境

亞馬遜商家如果一旦涉及專(zhuān)利侵權(quán)非常棘手，今天就來(lái)給大家講講亞馬遜專(zhuān)利侵權(quán)的解決方案。被告之專(zhuān)利侵權(quán)后，你首先需要查清楚版權(quán)方的身份信息、專(zhuān)利信息（專(zhuān)利號(hào)）、有無(wú)自己向解決之可能，找出專(zhuān)利侵權(quán)原因。

看看你的專(zhuān)利侵權(quán)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)沒(méi)有核對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)利問(wèn)題，還是銷(xiāo)售上架審核不仔細(xì)，專(zhuān)利侵權(quán)是否有類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)，專(zhuān)利侵權(quán)產(chǎn)品及其同類(lèi)產(chǎn)品，F(xiàn)BA庫(kù)存情況如何？能否退回供應(yīng)商以求把損失減到最少。

如果特別多，如何解決這個(gè)問(wèn)題？

用另外一共賬號(hào)去銷(xiāo)售，不要去跟賣(mài)。以自發(fā)貨的形式賣(mài)，然后補(bǔ)一批貨到庫(kù)，用最快的，比如補(bǔ)一箱的貨過(guò)去，F(xiàn)BA開(kāi)起來(lái)，F(xiàn)BA入倉(cāng)以后，然后自動(dòng)廣告開(kāi)起來(lái)，然后自發(fā)貨跟賣(mài)違規(guī)站點(diǎn)鏈接，然后以低價(jià)形式，比如五折，然后FBA的價(jià)格正常價(jià)格調(diào)高，超出正常值。然后后臺(tái)把物品所在地（item location）設(shè)置成美國(guó)當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，設(shè)置好時(shí)效性。發(fā)貨的時(shí)候跟蹤號(hào)，A店鋪的跟蹤號(hào)填到B賬號(hào)，不會(huì)關(guān)聯(lián)賬號(hào)。

專(zhuān)利侵權(quán)一般亞馬遜不會(huì)誤判，遇到侵權(quán)，需要賣(mài)家以最快速度、最積極態(tài)度聯(lián)系版權(quán)方，說(shuō)明侵權(quán)發(fā)生的原因，以及你為了規(guī)避再次侵權(quán)所做的努力，多聯(lián)系幾次，看對(duì)方態(tài)度如何，如有回復(fù)你的郵件，態(tài)度可以，說(shuō)明有戲，最好讓投訴方撤銷(xiāo)投訴，可以說(shuō)你是大學(xué)生剛剛開(kāi)始做，承諾以后不再賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品?；蛘吒对V方說(shuō)，我們現(xiàn)在貨只有幾十個(gè)，是否可以讓投訴方讓我們把這些剩余庫(kù)存清理掉，比如半價(jià)清貨。

發(fā)郵件的時(shí)候很容易到對(duì)方的垃圾箱，盡量用海外的郵箱發(fā)?？梢远鄧L試用多個(gè)軟件去發(fā)郵件信息。把自己店鋪的名稱(chēng)、產(chǎn)品信息發(fā)給投訴方。

如果你查了專(zhuān)利信息之后發(fā)現(xiàn)專(zhuān)利信息有漏洞，比如你查到專(zhuān)利侵權(quán)的專(zhuān)利點(diǎn)是A，你的產(chǎn)品雖然A的專(zhuān)利有相似之處，但是并不完全相同，這個(gè)時(shí)候，你可以拿產(chǎn)品跟對(duì)方專(zhuān)利信息仔細(xì)對(duì)比，拍照、做文件呈現(xiàn)給亞馬遜，并且陳訴所有專(zhuān)利不同的點(diǎn)，然后等待亞馬遜的判斷和回復(fù)。但是很難成功。

如果你已經(jīng)聯(lián)系了亞馬遜或者版權(quán)方，接下來(lái)就看對(duì)方如何回復(fù)，然后再進(jìn)行下一步動(dòng)作，以求對(duì)賬號(hào)傷害最低。一般說(shuō)，版權(quán)方不理你，即使文字功底和誠(chéng)懇程度再好，申訴成功可能性小。

總結(jié)：不要用郵件的模板申訴，自己組織語(yǔ)言；態(tài)度方案誠(chéng)懇；發(fā)郵件郵箱用國(guó)外郵箱。

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