如何提高中東COD簽收率?-ESG跨境

如何提高中東COD簽收率?

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2021-11-16
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如何提高中東COD簽收率?

建議賣家不要再用歐美那套方法去打中東市場(chǎng),中東的龐雜水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象,只有腳踏實(shí)地地供給符合客戶需求的產(chǎn)品和真摯優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才有機(jī)遇在中東藍(lán)海市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地。不然的話,只能進(jìn)入惡性循環(huán),緊接著就是:改換產(chǎn)品、改換產(chǎn)品、改換市場(chǎng)。

怎樣進(jìn)步COD簽收率?

1、買(mǎi)家的定位和產(chǎn)品單價(jià),可以參考以下幾點(diǎn):

例如,性別、年紀(jì)、產(chǎn)品、單價(jià)、推舉理由(至少3項(xiàng))。

舉個(gè)例子:女士,15-30歲,配飾和減肥用品,單個(gè)價(jià)錢(qián)50-200SAR。

推舉理由:網(wǎng)購(gòu)普及年紀(jì)規(guī)模廣,愛(ài)美,易激動(dòng)花費(fèi),單位價(jià)錢(qián)規(guī)模接收度高。

若商品單價(jià)低、包郵不劃算,可選擇滿必定金額的包郵,這樣的模式也會(huì)帶動(dòng)其他商品,前提是你的網(wǎng)站必需要有必定數(shù)目的商品,不能讓客戶想多選。

2、關(guān)于網(wǎng)站安全,可以從以下幾點(diǎn)著手:

1)優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量。

不要吝惜每月多那么幾百元的成本,盡量做界面雅觀一點(diǎn),加強(qiáng)客戶的信賴。

2)確保網(wǎng)站主要文字翻譯的精確性。

據(jù)估量,大多數(shù)人應(yīng)用體系自帶翻譯,這會(huì)導(dǎo)致主要文本不能顯示專業(yè),也會(huì)下降客戶的信用,好比你到購(gòu)物網(wǎng)站,發(fā)明了很多錯(cuò)別字,你心里會(huì)怎么想?

對(duì)一般商家而言,初期并不須要將網(wǎng)站從頭到尾翻譯下來(lái),只將商品的主要構(gòu)架和題目精確地翻譯就夠了,因?yàn)檫@兩點(diǎn)相對(duì)較主要,不要太隨便,如果后期能勝任,可以斟酌全面翻譯。

3、設(shè)置商品評(píng)論功效

這樣可以進(jìn)步用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴度和購(gòu)置愿望,這里就不多說(shuō)評(píng)論對(duì)于轉(zhuǎn)化率的作用了。

4、在服務(wù)保證方面,可以這樣做:

1)回復(fù)時(shí)效:盡量保證24H的回復(fù)時(shí)效,如有艱苦,可延伸至48H;

2)發(fā)貨后通過(guò)短信或whatsapp通知客戶發(fā)貨時(shí)光,附帶發(fā)貨單號(hào)和網(wǎng)址查詢,同時(shí)還可以附帶將自己的網(wǎng)址發(fā)給客戶,避免客戶找不到網(wǎng)站,有須要也可以持續(xù)復(fù)購(gòu);

3)當(dāng)貨物即將達(dá)到時(shí),可事先通知顧客,包裹將在兩天內(nèi)達(dá)到,請(qǐng)注意查看。由于有時(shí)時(shí)效過(guò)長(zhǎng),很多顧客忘卻了,所以這也可以起到提示的作用。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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