Shopee不同站點(diǎn)怎樣處理退貨問題？-ESG跨境

對Shopee蝦皮平臺經(jīng)營店鋪的賣家來說，必定會遇到店鋪退貨的情形，那么您知道Shopee蝦皮平臺上，都有哪些退款政策？快點(diǎn)來看一看。

ShopeeGuarantee平臺擁有一段掩護(hù)時(shí)光，在這段掩護(hù)期間，買家可以依據(jù)以下因素提出退貨請求。

買家未收到貨物。

買家收到毛病的產(chǎn)品(尺碼、色彩、種類)

買家收到破壞或不及格產(chǎn)品。

并且，蝦皮賣家在處置退回貨物時(shí)，對不同的站點(diǎn)有不同的請求。

1.馬來西亞站點(diǎn)。

馬來西亞網(wǎng)站的包裹，暫時(shí)不能通過SLS退還到中國大陸，賣家須要在與買家共同協(xié)商及費(fèi)用分擔(dān)后實(shí)行退貨。

2.臺灣，印尼，泰國，菲律賓，新加坡，越南網(wǎng)站。

a.賣家贊成退款后，訂單超過20美元可退回，但須要賣家贊成，且賣家需支付8美元退貨運(yùn)費(fèi)；

b.訂貨金額低于20美元不供給退貨服務(wù)；

3.臺灣、印尼、泰國、越南等地的貨到付款定單，買家不簽收導(dǎo)致退貨。

20美元以上的訂單，目前Shopee蝦皮平臺免收賣家的退貨費(fèi)用，免費(fèi)退還給賣家；

低于20美元的定單，恕不接收退貨服務(wù)。

4.目前泰國網(wǎng)站不支撐部分退款服務(wù)，而其他網(wǎng)站，則可在賣家謝絕買家退貨申請后，通過讓Shopee蝦皮客服介入進(jìn)行部分退款。

整體而言，還是建議Shopee蝦皮賣家，更好通過及時(shí)與買家溝通，避免用戶操作退貨退款，以節(jié)儉中間的物流成本，尤其是由于買家自身的原因要退款，可以通過引誘來讓買家回復(fù)反饋。

哦，以上是關(guān)于Shopee不同的蝦皮網(wǎng)站，如何處置退貨的全體內(nèi)容。

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