Shopee賣家開店如何對接運營經(jīng)理-ESG跨境

經(jīng)營Shopee蝦皮店的賣家，都知道在Shopee蝦皮平臺開店，如果能得到運營經(jīng)理的贊助，那經(jīng)營店簡直是如虎添翼。所以蝦皮店的Shopee，該如何與運營經(jīng)理進行對接？對接有什么小技能？我們一起去看看。

1、及時與業(yè)務(wù)經(jīng)理對接。

在Shopee蝦皮平臺上，只要商家在5天內(nèi)完成初學者義務(wù)，Shopee蝦皮平臺將依據(jù)訂單完成次序，于2周左右對接運營經(jīng)理，對接時光為每周一，Shopee蝦皮平臺將依據(jù)訂單完成訂單，并于周一完成訂單。所以蝦皮商須要對收到的郵件及時進行處置，從而及時與運營經(jīng)理對接。

若賣家在開店后10個工作日內(nèi)仍未收到初學者郵件，且尚未與運營經(jīng)理取得接洽，請發(fā)送郵件至蝦皮賣家支撐郵箱咨詢，并查詢自己的運營經(jīng)理信息。

2、營運經(jīng)理為何如此長時光不回復賣家信息？

由于每個運營經(jīng)理，會同時對接多家蝦皮賣家，因此可能無法及時回復每個賣家的問題。營運經(jīng)理一般會選擇集中在社區(qū)內(nèi)答疑，蝦皮店可以抓住機會提出問題，如果自己的提問被遺漏，也可反復提問并@運營經(jīng)理，讓營運經(jīng)理迅速查看您的信息。

3、面對作業(yè)經(jīng)理答復機械化，無法有針對性地解決問題，怎么辦？

須要依據(jù)賣家提問的類型來決議，對于頻繁涌現(xiàn)的慣例問題和根本問題，答案會更偏向于機械化，因為Shopee的運營經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)出了詳細的答案，但對于Shopee蝦皮商家，細心瀏覽并依照給出的解決步驟來履行，就可以解決問題。如有新問題產(chǎn)生，Shopee賣家可通過持續(xù)追問，得到更多答案。尤其對于特別的個例問題，營運經(jīng)理也會供給針對性的解決計劃。

對Shopee蝦皮賣家而言，除了可在營運經(jīng)理組隊中進行訊問外，還可向Shopee蝦皮商群查詢，透過商家間的互幫互助及時解決一些常見問題。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。