雖然明文上,不少跨境電商平臺(tái),比如亞馬遜、Wish等規(guī)定企業(yè)不能多賬號(hào)運(yùn)營(yíng),但為了以防萬(wàn)一,在做足防關(guān)聯(lián)等工作后,多平臺(tái)、多賬號(hào)和鋪貨模式還是在整個(gè)行業(yè)盛行開(kāi)來(lái)。
盡管做足了準(zhǔn)備,但賬號(hào)安全問(wèn)題一旦發(fā)生,還是讓諸多賣(mài)家措手不及,特別是,各類(lèi)誤操作,甚至秋后算賬,都能成為壓死賬號(hào)的最后一根稻草。今天要聊的,就是兩種讓賣(mài)家目瞪口呆的賬號(hào)死法:
第一種:合并listing,已有十幾個(gè)大賣(mài)賬號(hào)被關(guān)
就在剛才,有賣(mài)家爆料稱(chēng),已有十幾個(gè)亞馬遜大賣(mài)家的賬號(hào)被封,而起因是合并listing,平臺(tái)判定理由為“干預(yù)評(píng)價(jià)違規(guī)”。據(jù)賣(mài)家透露,合并listing是亞馬遜圈內(nèi)一種很常規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式,借助老listing的權(quán)重和review去推新。但“常規(guī)”不代表“合規(guī)”,或者說(shuō)合并listing本身有存在“合規(guī)”和“不合規(guī)”之分。該賣(mài)家表示,早期市面上是有提供合并僵尸listing服務(wù)的,很多賣(mài)家都有使用,這類(lèi)操作是通過(guò)利用別人產(chǎn)品的review來(lái)優(yōu)化自己,是不合規(guī)行為。但如果是合并自己本店鋪產(chǎn)品里的review,那就是合規(guī)的。不合規(guī)的操作,亞馬遜往往都是秋后算賬,包括anker早期也曾有賬號(hào)被受限過(guò)。
第二種:正常折扣促銷(xiāo),被疑操控訂單如果說(shuō)上一種方式是鉆了平臺(tái)規(guī)則的空子,那么日常降價(jià)促銷(xiāo)打折又礙了什么事兒?今日,同樣有賣(mài)家吐槽到其亞馬遜美國(guó)站的賬號(hào)被關(guān),而被關(guān)的理由是“低價(jià)折扣做太多,懷疑操控訂單”。
據(jù)該賣(mài)家透露,平臺(tái)還特意打電話通知關(guān)賬號(hào)是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)他們操控訂單,更為根本的原因是因?yàn)榈驼劭郛a(chǎn)生的訂單太多。據(jù)悉,亞馬遜是允許賣(mài)家做打折扣的,但是每次折扣產(chǎn)生的訂單會(huì)影響店鋪的績(jī)效。
可是對(duì)于很多亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),今年有個(gè)當(dāng)務(wù)之急就是“清庫(kù)存”,為了活絡(luò)資金加大庫(kù)存產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度無(wú)可厚非。有賣(mài)家表示,接下來(lái)通過(guò)使用大折扣code做推廣已經(jīng)不好做了。
據(jù)了解,合并自己店鋪listing的也不一定就全是合規(guī),比如新增顏色和尺碼等就屬于合規(guī)。至于折扣清倉(cāng),或者提示銷(xiāo)售排名,是允許的,但是可能會(huì)有一個(gè)持續(xù)時(shí)間,比如BD是14天,那可能14天會(huì)是一個(gè)坎,不超過(guò)這個(gè)度,就不會(huì)觸發(fā)警告。
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