導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素這么多!一不小心就踩坑了!-ESG跨境

亞馬遜禁止一個(gè)賣家在平臺(tái)擁有多個(gè)賬號(hào)運(yùn)營，因?yàn)檫@樣不利于買家在購物時(shí)的體驗(yàn)。因此，為了保證用戶在亞馬遜購物時(shí)不會(huì)總是搜到同一個(gè)賣家的產(chǎn)品，亞馬遜嚴(yán)厲打擊一個(gè)賣家擁有多個(gè)賬號(hào)，一旦發(fā)現(xiàn)多個(gè)賬號(hào)都與同一個(gè)賣家有關(guān)系，亞馬遜就會(huì)把這些賬號(hào)凍結(jié)，這也就是賣家所說的賬號(hào)關(guān)聯(lián)了。

一般來講，導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素有三種：

①硬件類：包括電腦，網(wǎng)線IP，路由器，網(wǎng)卡信息，硬盤信息等。

這就要求賣家在運(yùn)營中盡可能采取獨(dú)立的電腦和獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)來運(yùn)營獨(dú)立的賬號(hào)，避免在同一個(gè)電腦或者網(wǎng)絡(luò)下登錄多個(gè)或者登錄多個(gè)賬號(hào)，而對(duì)于很多賣家來說，因?yàn)檗k公地址所限，申請(qǐng)多條網(wǎng)絡(luò)不可行時(shí)，可以采用無線上網(wǎng)卡的方式，不同的無線上網(wǎng)卡對(duì)應(yīng)于不同的賬號(hào)，且要確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號(hào)三位一體一一對(duì)應(yīng)。

當(dāng)然，如果覺得這樣的操作很復(fù)雜，也可以采用VPS的方式在一臺(tái)電腦上進(jìn)行多賬號(hào)的操作和管理，但前提條件是要確保彼此賬號(hào)的不交叉。

導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素

但是賬號(hào)關(guān)聯(lián)并不是指只能在同一臺(tái)電腦上登錄某一個(gè)賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)可以在多臺(tái)電腦、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄，而一旦這臺(tái)電腦和網(wǎng)絡(luò)登錄過某一個(gè)賬號(hào)，就不建議再登錄其他賬號(hào)了。

②注冊(cè)信息類：包括公司名稱，個(gè)人名字，信用卡，地址信息，電話號(hào)碼，郵箱，收款賬號(hào)等。

注冊(cè)信息導(dǎo)致的賬號(hào)關(guān)聯(lián)主要有兩種情況：

（1）同一套資料在不同站點(diǎn)注冊(cè)；盡管亞馬遜支持全球開店，就是同一套資料可以在不同站點(diǎn)注冊(cè)，北美、歐洲、日本、中東等等。但這種情況也可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)。例如：賣家已經(jīng)開了歐洲、北美、日本，正常售賣。用這套資料開通中東站，結(jié)果遇到了審核，這時(shí)其他正常售賣的站點(diǎn)收到關(guān)聯(lián)郵件。（一般而言，將中東站問題解決后，其他賬號(hào)也會(huì)解封，這些都是基于沒有其他關(guān)聯(lián)問題的前提）。

（2）同一套資料中某條或者某幾條信息與其他賬號(hào)相同；比如兩個(gè)或者多個(gè)賬號(hào)公司信息、地址這些一致。我們也遇到過很多賣家的賬號(hào)資料信息有問題，被亞馬遜判定為欺詐或者清號(hào)的。

③產(chǎn)品類：包括產(chǎn)品相似度<30%，圖片，SKU，產(chǎn)品描述相關(guān)等。

為了預(yù)防因?yàn)楫a(chǎn)品的因素導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)，建議賣家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)盡量在不同的店鋪里發(fā)布不同的產(chǎn)品，如果產(chǎn)品有限，而又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個(gè)店鋪中，那么建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在多個(gè)賬號(hào)中多次重復(fù)發(fā)布。

由于平臺(tái)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)關(guān)聯(lián)之后一定會(huì)予以打擊，所以賣家在運(yùn)營時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，多留意可能造成賬號(hào)關(guān)聯(lián)的因素，在日常也要多做店鋪體檢找到問題所在。更多亞馬遜運(yùn)營知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注跨境哥倫布，小布丁持續(xù)為賣家提供跨境電商從業(yè)知識(shí)。

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