這些ebay在中國(guó)的售后服務(wù)內(nèi)容，一定要知道！-ESG跨境

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付的興起，我們不難發(fā)明，自己還有身邊的朋友，都開(kāi)端在手機(jī)上購(gòu)物了，相比于在實(shí)體店購(gòu)物，下手那洪購(gòu)物更加的便利、快捷，選擇好適合的商品后，直接點(diǎn)擊“一鍵購(gòu)置”就可以了，然后我們就可以待在家中，等著快遞員上門(mén)送貨了，慢慢地，我們花費(fèi)者開(kāi)端不僅僅局限在國(guó)內(nèi)的購(gòu)物網(wǎng)站上，更愿意在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)置來(lái)自世界不同國(guó)度或者是地域的高品德好物。但并不是每一次購(gòu)物都有美妙的回想，我們也有可能會(huì)遇到一些侵占我們合法好處的事情，因?yàn)槭强缇辰灰?，我們和跨境電商賣(mài)家之間可能存在語(yǔ)言差別，導(dǎo)致溝通不是很暢快，因此我們急須要跨境電商平臺(tái)來(lái)做中間的橋梁。

eBay，作為全球的跨境電商平臺(tái)，在中國(guó)有專(zhuān)門(mén)處置售后的人員，我們必需學(xué)會(huì)如何應(yīng)用，能力保護(hù)自己的合法權(quán)力。

第一，我們就須要先知道，什么情形下可以享受ebay的售后服務(wù)。根本上，只要是我們?cè)趀bay購(gòu)置的商品在收到貨后，遇到的問(wèn)題，都是可以找ebay的客服人員的。無(wú)論是跨境電商賣(mài)家長(zhǎng)時(shí)光不發(fā)貨，收到的商品和購(gòu)置的不一致，商品德量、色彩、尺寸不準(zhǔn)確，接洽不上跨境電商賣(mài)家等等情形，都是可以通過(guò)ebay的售后服務(wù)追求解決渠道的。

第二，那我們?cè)撛趺聪硎躤bay的售后服務(wù)，我們可以進(jìn)入到ebay的官方網(wǎng)站中，在頁(yè)面的右下角有一個(gè)“接洽我們”的字樣，點(diǎn)擊進(jìn)入，選擇“售后”，輸入自己的姓名、接洽方法、郵箱，簡(jiǎn)略解釋自己的問(wèn)題，點(diǎn)擊“提交”，之后就會(huì)有專(zhuān)門(mén)的售后人員自動(dòng)接洽我們，訊問(wèn)詳細(xì)情形。

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