全球速賣(mài)通怎么延遲發(fā)貨
如果我們?cè)谫u(mài)方的交貨日期內(nèi)及時(shí)與買(mǎi)方接洽,并確認(rèn)在交貨日期之前無(wú)法交貨,我們可能會(huì)請(qǐng)求您延伸交貨日期。那么如何延伸交貨日期呢?有兩種情形:
1.如果買(mǎi)方未下訂單,則賣(mài)方可以更改產(chǎn)品的交貨時(shí)光。
登錄到后臺(tái),單擊“我要銷(xiāo)售”-“管理網(wǎng)上批發(fā)產(chǎn)品”-“在售”,選擇相應(yīng)的產(chǎn)品信息,單擊“編纂”,然后確認(rèn)“交貨時(shí)光”等產(chǎn)品信息。編纂后,單擊[發(fā)送]。您還可以應(yīng)用“批量管理產(chǎn)品”工具來(lái)批量更改產(chǎn)品的交付日期。
2.如果買(mǎi)方訂購(gòu)了付款,則買(mǎi)方須要在后臺(tái)延伸交貨時(shí)光。當(dāng)買(mǎi)方下訂單并付款時(shí),買(mǎi)方的訂單詳細(xì)信息頁(yè)面將顯示“正在期待賣(mài)方發(fā)貨狀況”。 ”。
同時(shí),訂單詳細(xì)信息頁(yè)面上有一個(gè)“擴(kuò)大交付”按鈕。買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成協(xié)定后,買(mǎi)方必需在后臺(tái)履行一項(xiàng)延伸交貨日期的操作。沒(méi)有延遲的交付時(shí)光限制,但是累計(jì)擴(kuò)大時(shí)光限制為90天。如果賣(mài)方確認(rèn)在交貨期限之前無(wú)法交貨,并在該期限內(nèi)輸入了有效的運(yùn)輸信息,則請(qǐng)求買(mǎi)方在買(mǎi)方的期限和截止日期之前延伸交貨日期。
交付延遲的數(shù)目沒(méi)有限制,但是累計(jì)擴(kuò)大時(shí)光限制為90天。交貨日期在必定水平上影響購(gòu)置率,因此,為了改良購(gòu)物體驗(yàn),可以將交貨日期設(shè)置為2到3天,并且更大設(shè)置的天數(shù)為7個(gè)工作日(不包含每個(gè)類(lèi)別)。
在特別情形下,我們無(wú)法在7個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨,我們可以與買(mǎi)方協(xié)商并在后臺(tái)進(jìn)行操作以延伸交貨時(shí)光。
總的來(lái)說(shuō),速賣(mài)通的交付還是很便利的。在特別情形下可以延遲交貨,并且對(duì)延遲交貨的次數(shù)沒(méi)有限制,但是在延遲交貨之前,您還應(yīng)當(dāng)與買(mǎi)方討論。我信任這些都是可以懂得的,否則很容易埋怨。
如果賣(mài)方未在交貨時(shí)光內(nèi)發(fā)貨,并且未輸入有效的運(yùn)輸跟蹤號(hào),則訂單將主動(dòng)關(guān)閉,買(mǎi)方將無(wú)法延伸交貨時(shí)光,并且訂單付款將被退還給買(mǎi)家。這種情形稱(chēng)為“交貨超時(shí)”,屬于賣(mài)方的“非出售交易”行動(dòng),這違背了AliExpress平臺(tái)。如果肯定賣(mài)方不銷(xiāo)售產(chǎn)品,則平臺(tái)將依據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重性進(jìn)行全球速度出售。賣(mài)方應(yīng)受到賣(mài)方行動(dòng)準(zhǔn)則的處分,即“不銷(xiāo)售就銷(xiāo)售”。
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