亞馬遜銷(xiāo)量太低?注意以下干擾因素-ESG跨境

亞馬遜銷(xiāo)量太低?注意以下干擾因素

亞馬遜觀察
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2021-06-22
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亞馬遜銷(xiāo)量太低怎么辦呢?快速提升亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量是每一位賣(mài)家的夢(mèng)想無(wú)論是老賣(mài)家,還是新賣(mài)家,永遠(yuǎn)都缺少銷(xiāo)量,永遠(yuǎn)都在期望亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量暴漲,那么面對(duì)亞馬...

亞馬遜銷(xiāo)量太低怎么辦呢?快速提升亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量是每一位賣(mài)家的夢(mèng)想無(wú)論是老賣(mài)家,還是新賣(mài)家,永遠(yuǎn)都缺少銷(xiāo)量,永遠(yuǎn)都在期望亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量暴漲,那么面對(duì)亞馬遜產(chǎn)品銷(xiāo)量低怎么處理呢?

亞馬遜銷(xiāo)量下降的原因有兩個(gè):

1、是季節(jié)性的產(chǎn)品,過(guò)季就很難賣(mài)出去,所以即使是旺季也沒(méi)有什么銷(xiāo)量

2、是產(chǎn)品listing以及推廣方式出了問(wèn)題。

今天匯匯就給大家分析一下賣(mài)家可能踩的3種坑??彀嵘闲“宓剩排抛浐霉P記吧~

一、產(chǎn)品展示沒(méi)抓住重點(diǎn)

在線銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),賣(mài)家無(wú)法直接與消費(fèi)者面對(duì)面溝通,所以產(chǎn)品的文案和圖片是與消費(fèi)者溝通的橋梁,如果其中的具體細(xì)節(jié)沒(méi)有做好,就會(huì)失去很多潛在客戶。

很多賣(mài)家剛開(kāi)始發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候容易被一些大賣(mài)家誤導(dǎo),看到他們產(chǎn)品簡(jiǎn)單的展示一兩張圖片就賣(mài)得很好,于是想偷懶,自己的產(chǎn)品也只放一兩張圖片上去,想著肯定也能快速出單。

大賣(mài)家之所以產(chǎn)品賣(mài)得好,是因?yàn)楹茉缇瓦M(jìn)入了市場(chǎng),前期積累了很多客戶,而現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,你的一兩張敷衍的圖片憑什么、讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?

大部分亞馬遜賣(mài)家的產(chǎn)品都不是知名品牌,無(wú)法通過(guò)名氣來(lái)取得消費(fèi)者的信任,這時(shí)候就需要靠詳細(xì)的產(chǎn)品頁(yè)面讓消費(fèi)者做出最終的購(gòu)買(mǎi)決定,其中最核心的就是產(chǎn)品圖片優(yōu)化,賣(mài)家在放大圖片時(shí),仍然能夠高質(zhì)量地展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),并且從不同場(chǎng)景展示產(chǎn)品的使用效果。

還有一個(gè)更好的方式就是通過(guò)在listing中加入視頻來(lái)展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),除此之前,賣(mài)家還需要在產(chǎn)品描述中撰寫(xiě)詳細(xì)信息,如材料、尺寸和質(zhì)量,這有助于避免客戶產(chǎn)生誤解和潛在的退貨情況發(fā)生。

二、盲目競(jìng)爭(zhēng)推廣

為了快速搶占市場(chǎng),一些賣(mài)家的產(chǎn)品定價(jià)非常低廉,想著前期積累一定的review后再提價(jià),低價(jià)的時(shí)候可能銷(xiāo)量不錯(cuò),因?yàn)槟阒鞴サ漠a(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)就是便宜,但是后期你提價(jià)了,銷(xiāo)量就會(huì)顯著下降,因?yàn)槟阍诘蛢r(jià)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,看到價(jià)格的不僅有消費(fèi)者,還有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們也會(huì)使用同種方式,所以提價(jià)后的產(chǎn)品就沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。

很多賣(mài)家并不懂得如何投放廣告,想著不停的加價(jià),搶占到廣告位就好,這樣盲目的投放容易導(dǎo)致產(chǎn)品大量曝光卻得不到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化,致使產(chǎn)品listing權(quán)重下降,排名降低,從而形成惡性循環(huán),做廣告的時(shí)候一定要去分析后臺(tái)數(shù)據(jù),調(diào)整優(yōu)化關(guān)鍵詞。

三、沒(méi)有核心賣(mài)點(diǎn)

產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)的重要因素,它能向你的潛在買(mǎi)家展示你所能提供的價(jià)值,即從消費(fèi)者的利益角度出發(fā),向他們展示你的產(chǎn)品能如何解決一個(gè)特定的問(wèn)題,而不是簡(jiǎn)單的介紹功能和優(yōu)點(diǎn)。

例如,電子類產(chǎn)品,標(biāo)題中寫(xiě)的是防水或者防噪等功能,產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)在描述中展示就行。對(duì)于看到產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),你的賣(mài)點(diǎn)都必須足夠明確;否則,你如何能說(shuō)服大家購(gòu)買(mǎi),而不是選擇另一家的產(chǎn)品呢?

你的產(chǎn)品質(zhì)量再好,如果不展示給消費(fèi)者看,他們也無(wú)法知道,所以選擇合適的產(chǎn)品之后,賣(mài)家更需要學(xué)會(huì)優(yōu)化listing和營(yíng)銷(xiāo)推廣。

四、處置你的差評(píng)

做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,處理買(mǎi)家的任何疑問(wèn)是商家的義務(wù)。溝通是關(guān)鍵——通常商家需求做的客服工作只是簡(jiǎn)單地解釋為何延遲發(fā)貨,怎樣退換貨,或解答一下關(guān)于產(chǎn)品的選擇和運(yùn)用問(wèn)題。不過(guò)有時(shí)分一個(gè)訂單發(fā)進(jìn)來(lái)了,收到的很可能會(huì)是客人的差評(píng)。而差評(píng),關(guān)于一個(gè)產(chǎn)品以至是商家來(lái)說(shuō),有著不小的影響力。輕則產(chǎn)品暢銷(xiāo),重則商家聲譽(yù)受損。很多商家肯定都收到過(guò)差評(píng),特別是在活動(dòng)特別多的時(shí)分。收到了差評(píng),不要太過(guò)懊喪,也不要過(guò)度疑心本人,要積極正面地去應(yīng)對(duì)。假如你的 Amazon 店鋪只要 0–2% 的差評(píng)率,闡明你無(wú)論是產(chǎn)品還是效勞都是不錯(cuò)的。假如差評(píng)率大于5%,則需求回憶檢查一下你在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中能否存在操作上的問(wèn)題,哪些問(wèn)題直接影響到了用戶體驗(yàn)。

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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