什么是lazada績效系統(tǒng)?
什么是賣家績效體系?這是一個(gè)用分?jǐn)?shù)來評估賣家對平臺規(guī)矩的遵照的體系,目標(biāo)是愿望通過這個(gè)體系清除賣家違規(guī)行動,從而讓Lazada成為一個(gè)公正并且有秩序的電商平臺。
在7個(gè)工作日內(nèi),每個(gè)賣家最多可以收到16分的扣分(因?yàn)檫`背48分扣分規(guī)矩的行動除外)
賣家賬號在累積了48分及以上的扣分后將被下線
注:即使店鋪沒有累積到48分,lazada平臺也是會依據(jù)違規(guī)行動的嚴(yán)重水平?jīng)Q議是否對店鋪進(jìn)行下線
答案是:每一天,lazada每一天都會對違規(guī)行動進(jìn)行檢測,若有違規(guī),所有的扣分都會在當(dāng)天更新到賣家賬戶中。
績效體系扣分每完全一年會刷新一次,從對應(yīng)扣分項(xiàng)目第一次扣分時(shí)光的一年內(nèi),該項(xiàng)目分?jǐn)?shù)會清零,并重新盤算。
注:如果店鋪在一年365天內(nèi)累積扣除了48分后,店鋪會被清退下線,這時(shí)候分?jǐn)?shù)不會重新盤算。
平臺所有的違規(guī)行動和扣分,都會通過郵件發(fā)送,并且所有的細(xì)節(jié)都可以在GrowthCenter中查詢,如果發(fā)明有誤扣分行動,可以通過GrowthCenter申述。
要記住一個(gè)原則——“避免撤消訂單”,然后你可以從發(fā)貨時(shí)效、庫存、價(jià)錢這三方面著手去晉升評級。
發(fā)貨時(shí)效:應(yīng)用 LGS物流發(fā)貨,Lazada全程掌控從發(fā)貨地到收貨地的分揀派送,跟蹤包裹信息。反正現(xiàn)在lazada只能用LGS了,多的長處我就不說了你們自己去挖掘吧。
庫存:賣家要在賣家中心實(shí)時(shí)更新庫存數(shù)目。如果沒有存貨,請更新庫存量為“0”。賣家必需在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫存,否則,Lazada將主動設(shè)置SKU庫存,而不會將庫存更新為“0”(庫存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺,但客戶無法下單)。CB下架以及缺貨的產(chǎn)品,要及時(shí)同步Lazada店鋪的庫存。
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