shopee年底大促前如何做好準備工作?
Shopee年底大促銷前的備貨技能:1.充足應(yīng)用店鋪首頁,做好店鋪裝修。2.對于商品優(yōu)化,要把更受歡迎的商品作為引流商品,就要保證全站價錢低,庫存量更高。3.精英團隊的調(diào)劑,須要提前做好客服和倉庫的預(yù)備,為客服和倉庫方面預(yù)留足夠的人力和空間。
1.店鋪優(yōu)化。
充足應(yīng)用好店鋪的首頁,做好店鋪裝修:升級店鋪照片、店鋪視頻、店鋪宣揚(包含商家的疑難問題及做好回復(fù),如店鋪主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品、客服工作時光、發(fā)貨時光、物流時光、退換貨規(guī)矩、店鋪主題運動及優(yōu)惠券、售后保護服務(wù)等。同時注意細節(jié),店內(nèi)的橫幅廣告須要相應(yīng)調(diào)劑為購物大促的推廣廣告。
2.設(shè)置明白的產(chǎn)品分類。
多梯度設(shè)置店鋪優(yōu)惠券。在具體的設(shè)置進程中,要注意買家的心理,設(shè)定位更符合買家需求的店鋪優(yōu)惠券。
謀劃店內(nèi)的主題運動, 可以在必定水平上吸引來店拜訪的買家。
3.產(chǎn)品的優(yōu)化。
用更受歡迎的商品作為店鋪的引流商品,要保證全站的價錢低,庫存量更高。
可以在主圖中添加大促銷的官方網(wǎng)站的標記以及店鋪主題運動的信息內(nèi)容,并在題目中添加相干合理的熱詞。
將產(chǎn)品的dts(發(fā)貨時光)改為3天,以更好地吸引用戶。
4.精英團隊調(diào)劑。
為了應(yīng)對高峰期的訂單激增,須要提前在客戶服務(wù)和倉庫方面做好預(yù)備,避免到時候涌現(xiàn)手忙腳亂的情形。
客服方面,須要支配足夠的人來處置賣家的咨詢,對于大促期間客戶的咨詢量確定是平時的幾倍,如果客戶不及時回復(fù),很有可能流失掉客戶去其他店鋪。
倉庫須要足夠的人力和空間來避免訂單爆倉給倉庫帶來的壓力,無法及時發(fā)貨的話,會嚴重影響客戶的購物體驗。
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