亞馬遜賣(mài)家關(guān)于斷貨原因和應(yīng)對(duì)措施指南-ESG跨境

亞馬遜賣(mài)家要使和排名持續(xù)增長(zhǎng)并保持穩(wěn)定，就必須防止和應(yīng)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨或差評(píng)。以下是針對(duì)斷貨問(wèn)題，為賣(mài)家提供一些建議：

賣(mài)家在時(shí)，應(yīng)該怎么辦？

要知道怎樣應(yīng)對(duì)斷貨的情況，賣(mài)家們首先要知道斷貨的原因。斷貨有兩個(gè)原因：

第一，產(chǎn)品銷(xiāo)售突然飆升，導(dǎo)致可售庫(kù)存為0；

第二，庫(kù)存不足(工廠或物流等不及時(shí))，導(dǎo)致庫(kù)存下降。

在沒(méi)有出現(xiàn)斷貨的情況下，可以進(jìn)行監(jiān)控預(yù)防，但是如果已經(jīng)出現(xiàn)斷貨，賣(mài)家就要采取以下兩種措施，即提價(jià)和提價(jià)轉(zhuǎn)換，建議如下：

可根據(jù)當(dāng)前銷(xiāo)售、庫(kù)存數(shù)量、交貨周期等因素，監(jiān)控并評(píng)估出現(xiàn)斷貨的可能性，為“暴漲/暴跌”設(shè)定關(guān)鍵警告值，當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的暴漲或暴跌幅度超過(guò)某個(gè)數(shù)值時(shí)，由系統(tǒng)向賣(mài)家發(fā)出警告，以達(dá)到預(yù)防監(jiān)控的目的。

(銷(xiāo)售猛增的警告提醒)

二是提高價(jià)格減少單量。

假如斷貨是不可避免的，首先賣(mài)家可以逐漸提高產(chǎn)品的價(jià)格，提價(jià)遵循“一次小漲，一看再漲”的原則；然后根據(jù)出貨情況，預(yù)估下一批的產(chǎn)品貨物上架時(shí)間。

三是提升轉(zhuǎn)化。

亞馬遜賣(mài)家在補(bǔ)齊了新貨之后，Listing原來(lái)的權(quán)重卻已經(jīng)被前期斷貨所影響，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家該怎么辦呢？賣(mài)家應(yīng)該竭盡全力來(lái)提高Listing的轉(zhuǎn)換率，轉(zhuǎn)換率越高，Listing的權(quán)值恢復(fù)的速度就越快。轉(zhuǎn)換率提高的關(guān)鍵，是在其它條件不變的情況下，降低產(chǎn)品的售價(jià)，這也是最快的方法之一。待轉(zhuǎn)換率提高后，再慢慢將價(jià)格調(diào)整到正常水平。這樣就可以緩解斷貨帶來(lái)的影響。

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