許多賣家現(xiàn)在都在做跨境電商,例如賣家們在亞馬遜平臺開設(shè)店鋪比較方便,但在運營店鋪過程中會遇到一些問題,斷貨這樣的事情會發(fā)生,那么以下就和賣家們分享關(guān)于店鋪斷貨后賣家該如何應(yīng)對的問題。
許多賣家現(xiàn)在都在做跨境電商,例如賣家們在平臺開設(shè)店鋪比較方便,但在運營店鋪過程中會遇到一些問題,斷貨這樣的事情會發(fā)生,那么以下就和賣家們分享關(guān)于店鋪斷貨后賣家該如何應(yīng)對的問題。
對于一個網(wǎng)站來說,在亞馬遜的運營中,對一個網(wǎng)站的銷售影響最大的有兩個:斷貨和差評。許多賣家都有切膚之痛。
事實上,對于遇到斷貨這種情況:
一是,斷貨雖時有發(fā)生,但如果計劃得當(dāng),仍可在一定程度上避免;
二是,“斷貨”雖然會傷害到Listing,但是也不要過分擔(dān)心,遇到時,有條不紊地有條不紊地應(yīng)對。首先從備貨與物流供應(yīng)鏈兩方面。對任何賣家而言,幾乎都處于“錢少野心大”的狀態(tài),一開始總是擔(dān)心自己的店鋪沒有銷售,而且一旦有了銷售,又會發(fā)現(xiàn)自己資金不足、不足等原因,就會出現(xiàn)庫存不足等,以防止出現(xiàn)這種情況,第一,要做好供應(yīng)鏈和物流的控制。
一般而言,一款產(chǎn)品上架后,銷量從無到有,由少到多,在備貨層次,賣家既要有銷售期望,又要了解供應(yīng)商的生產(chǎn)周期、交貨期等等。
許多賣家出現(xiàn)斷貨的原因,核心原因是在做事情之前沒有與供貨商溝通,自以為隨時有貨,但實際到自己訂購時才發(fā)現(xiàn),供貨商的期遙遙無期,自己也沒有備用供貨商,在這種情況下,只會一面焦急地看著存貨賣斷貨,眼巴巴地等著供貨商生產(chǎn)。
因此,為了避免這種情況,在賣家確定了一款重點打造的產(chǎn)品后,一定要與供應(yīng)商的生產(chǎn)與交期,也要給自己準(zhǔn)備一個備用供應(yīng)商,一旦銷售超過了預(yù)期的增長,就要對現(xiàn)有供應(yīng)鏈資源進(jìn)行對比,提出了最優(yōu)進(jìn)貨計劃。
除了做好備貨控制外,出貨時的物流計劃還會影響出貨是否中斷和停機(jī)時間。一般情況下,貨物備齊后,建議賣家發(fā)貨時盡量采用商務(wù)快遞、空運、海運相結(jié)合的方式,每個批次都能達(dá)到這種物流方式的最低發(fā)貨量和預(yù)計的銷售量,或者由于物流渠道較低而節(jié)約了物流成本,這樣就可以擴(kuò)大利潤空間,做到時效,庫存與利潤都不耽誤。
以上就是和賣家們分享的斷貨后正確的應(yīng)對方式,希望對賣家有幫助,賣家在面對斷貨的情況,要提前做好產(chǎn)品備貨,制定合適的備貨計劃,這樣才能夠使店鋪長期的發(fā)展下去。
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