運(yùn)營亞馬遜,你可能會(huì)踩到哪些坑?
1、供應(yīng)商交貨延誤
當(dāng)一款產(chǎn)品賣得還不錯(cuò)準(zhǔn)備補(bǔ)貨的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商無法及時(shí)交貨。由于之前配合比較少,賣家自己也不清楚供應(yīng)商的備料、生產(chǎn)周期有多長,于是只能干等。而自己的listing可能會(huì)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,當(dāng)貨補(bǔ)上之后卻發(fā)現(xiàn)銷量和排名再也回不到當(dāng)初的水平了。
2、頭程發(fā)貨延誤
當(dāng)我們將貨物交給貨代公司,以為在規(guī)定的時(shí)間就能到達(dá)倉庫,但可能會(huì)遇到海關(guān)查驗(yàn),或者天氣等自然原因,或者旺季的時(shí)候需要排隊(duì)入倉……本來十天能夠到的貨物,最后二十天才上架銷售,甚至有因?yàn)榍尻P(guān)問題而貨物無法入境被退回的問題。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題
當(dāng)一款產(chǎn)品逐漸推起來,銷量也隨著旺季的到來而不斷攀升,賣家也不斷往補(bǔ)貨。但突然有一天listing開始出現(xiàn)差評(píng),之后又接二連三,退貨也變得越來越多。發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,可能是出貨前沒有做質(zhì)檢,或者產(chǎn)品在使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)了狀況。一切感覺很突然,但又是必然。
4、Listing差評(píng)增多
除了上面說的質(zhì)量問題導(dǎo)致的差評(píng)之外,賣家可能還會(huì)收到很多其它差評(píng)。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡搞,買家不知道如何使用產(chǎn)品,買家覺得產(chǎn)品性價(jià)比不高,買家單純的不喜歡等等,而差評(píng)的增多導(dǎo)致銷量的下降,也會(huì)讓賣家感到非常頭疼。
5、產(chǎn)品滯銷
很多剛?cè)胄械馁u家由于缺乏選品經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或者身邊的資源去選擇產(chǎn)品,然后為了獲得廠家的價(jià)格優(yōu)惠和貨運(yùn)的重量要求,于是發(fā)一大批貨去FBA,卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,或市場(chǎng)需求本來就非常小。于是產(chǎn)品賣不動(dòng)了,激情也沒了,產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷。投進(jìn)去的錢收不回來,還得給繳納長期倉儲(chǔ)費(fèi)。
6、Listing被跟賣
當(dāng)賣家辛辛苦苦終于將一款產(chǎn)品推起來準(zhǔn)備開心掙錢的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)被跟賣了,銷量驟減,甚至發(fā)現(xiàn)對(duì)方都是半夜等你睡覺之后才來跟賣,聯(lián)系對(duì)方之后又得不到回應(yīng)。而跟賣又是所允許的,賣家也不能直接投訴。通過第三方花錢趕走之后,卻發(fā)現(xiàn)又有其它跟賣的賣家。反反復(fù)復(fù),麻煩不斷。
7、產(chǎn)品中途被審核或需要提供資質(zhì)材料
在產(chǎn)品上傳的時(shí)候,沒有說明你的產(chǎn)品不能賣,也沒有讓你提供什么資質(zhì)材料。但中途突然限制你的listing銷售權(quán)限,比如前段時(shí)間的“殺蟲劑政策”,或者讓你提供產(chǎn)品認(rèn)證材料。有些廠家可能提供不了要求的資料,那該listing可能就不能再繼續(xù)銷售。有些能夠提供給你,但被下架的這段時(shí)間就像斷貨一樣,造成的影響也是非常大的。
8、產(chǎn)品侵權(quán)
有些賣家在銷售一款產(chǎn)品之前并沒有去詳細(xì)了解產(chǎn)品的侵權(quán)問題,當(dāng)銷售一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)被品牌所有方投訴,產(chǎn)品被下架,又沒法和解。只能將產(chǎn)品棄置或移倉另做處理,前期投入的金錢和精力都付諸東流。
9、刷單被限售
為了盡早提升銷量和排名,很多賣家選擇了刷單。而且是找的第三方或者使用所謂的黑科技。短時(shí)間內(nèi)出單確實(shí)多了,但離被限售的時(shí)間也會(huì)變短。刷單是找死,不刷單是等死。很多賣家選擇的是找死,因?yàn)檫@樣死得更快更徹底。
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