shopee在物流過(guò)程中有哪些規(guī)則-ESG跨境

買(mǎi)家在shopee平臺(tái)下單之后，賣(mài)家就要開(kāi)端著手發(fā)貨事宜。賣(mài)家注意發(fā)貨時(shí)要謹(jǐn)嚴(yán)細(xì)心，因?yàn)閟hopee對(duì)于貨物的物流有嚴(yán)厲的規(guī)定與管理，賣(mài)家要當(dāng)心訂單延遲交貨率、訂單未完成率和運(yùn)輸進(jìn)程中的漏發(fā)、空包、漏錯(cuò)發(fā)等問(wèn)題。那么shopee賣(mài)家在具體物流進(jìn)程中有哪些規(guī)矩呢？

第一、延遲發(fā)貨。

Shopee有自家專線物流SLS，有高效的物流網(wǎng)絡(luò)做背景，解決跨境物流可能遇到的問(wèn)題，優(yōu)化服務(wù)品德，規(guī)范物流流程，致力于為買(mǎi)家打造優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。因此，shopee對(duì)延遲發(fā)貨情形有嚴(yán)厲規(guī)定，依據(jù)shopee賣(mài)家實(shí)際的延遲發(fā)貨情形，體系將會(huì)予以不同級(jí)別的扣分。

如何避免此類情形。Shopee建議賣(mài)家依據(jù)自身情形設(shè)置合理的備貨時(shí)光。備貨時(shí)光為DTS，依據(jù)市場(chǎng)情形不同，一般為2天不等。延遲交貨指的是超過(guò)備貨日期四十八小時(shí)。

第二、未完成訂單率。

Shopee為贊助賣(mài)家獲取更多有效訂單，減少未完成訂單量，對(duì)未完成訂單情形進(jìn)行了嚴(yán)厲規(guī)范。依據(jù)平臺(tái)賣(mài)家實(shí)際的訂單未完成情形，Shopee體系會(huì)予以不同等級(jí)的扣分。想要避免因訂單未完成這種情形導(dǎo)致的扣分須要賣(mài)家，保證庫(kù)存，不要因?yàn)閹?kù)存不足而讓買(mǎi)家撤消訂單。

買(mǎi)家的購(gòu)物滿意度會(huì)因收到空包，收到毛病的貨物等原因下降，還會(huì)影響買(mǎi)家復(fù)反復(fù)購(gòu)置率。如果運(yùn)輸物品中含有違禁商品會(huì)導(dǎo)致貨物被海關(guān)扣押，對(duì)店鋪造成負(fù)面影響。為了使物流更加合規(guī)，shopee平臺(tái)會(huì)將違禁產(chǎn)品的運(yùn)送計(jì)入處分扣分政策。

一旦發(fā)明賣(mài)家有運(yùn)輸違禁貨物，每個(gè)貨物會(huì)扣除三分。

Shopee平臺(tái)還會(huì)檢討出口貨物情形，若發(fā)明貨物與訂單不符，情節(jié)嚴(yán)重者將就被shopee調(diào)查，期間賣(mài)家會(huì)被凍結(jié)。

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