跨境電商社交媒體營銷技巧大盤點(diǎn)-ESG跨境

對(duì)跨境電商賣家來說，社交媒體營銷是一種非常有效的站外推廣和營銷方法。

社交營銷更大的優(yōu)勢(shì)，就是它是完整沒有成本的，用戶只須要將自己的產(chǎn)品信息推送上界面就算是開端進(jìn)行社交營銷了，另外社交營銷確定能贊助賣家獲得更多的用戶和出售機(jī)遇，并且通過他們的社交關(guān)系圈獲得更多的用戶；不僅如此，社交營銷還會(huì)讓賣家看到自己視角下看不到的產(chǎn)品痛點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

通過社交營銷，賣家可能會(huì)發(fā)明跟之前完整不同的出售情勢(shì)和宣揚(yáng)手腕，并且可以在跟用戶的交換進(jìn)程中發(fā)明自己產(chǎn)品一些獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，作用到產(chǎn)品的優(yōu)化打造上。賣家要做社交營銷，最主要的就是要知道什么樣的宣揚(yáng)內(nèi)容會(huì)得到更多用戶的共識(shí)。

我們?cè)诖饲暗奈恼轮袨榇蠹曳窒磉^Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram四大社交媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特色，以及合適營銷的產(chǎn)品類型，今天我們具體來講講海外社交媒體營銷要怎么做，都有哪些技能和注意事項(xiàng)。

1、定期宣布扣人心弦的內(nèi)容

為了增長社群粉絲量，你須要不斷地在平臺(tái)上宣布內(nèi)容。研討表明，目的受眾對(duì)帖子的宣布頻率反響不一，所以你應(yīng)當(dāng)確保為自己的品牌選擇最適合的節(jié)奏。你也可以將宣布頻率與互動(dòng)率同你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比擬。

很多公司都有對(duì)不同渠道的更佳宣布次數(shù)進(jìn)行研討，而且弄清不同平臺(tái)用戶的胃口非常有用。但是營銷參謀Jay Baer指出，與通過完全的籌劃與流程來定期推出真正扣人心弦的內(nèi)容相比，你的日宣布或周宣布頻率基本算不上什么。沒有什么”中立“的反響，所以如果用戶對(duì)內(nèi)容反應(yīng)不怎么樣，那你就不要再發(fā)了。

2、通過社交評(píng)價(jià)主動(dòng)創(chuàng)立口碑內(nèi)容

應(yīng)用對(duì)商品的評(píng)價(jià)來打造品牌可信度和獲得產(chǎn)品洞察是進(jìn)步在線銷量的一條非常不錯(cuò)的門路。

將網(wǎng)站與品牌的社交賬號(hào)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，這樣你就可以直接在網(wǎng)站上獲取評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)為你的網(wǎng)站供給新穎的內(nèi)容，而且還能將客流從社交網(wǎng)絡(luò)引至你的網(wǎng)站，從而進(jìn)步在線銷量。

3、為社交摘要?jiǎng)?chuàng)立微內(nèi)容

想象一下用戶們?cè)谏缃幻襟w上閱讀的樣子。他們有可能是在趕路時(shí)看手機(jī)、工作時(shí)在電腦上休息一下，或者在電視劇的廣告間隙打發(fā)時(shí)光。

但是這些場(chǎng)景都有一個(gè)共同點(diǎn)：社交媒體用戶通常在一堆其它事情中閱讀屏幕。因此，簡(jiǎn)短精煉的內(nèi)容更能吸引目的用戶的注意力。

4、在Twitter上為目的受眾主持聊天

堅(jiān)持互動(dòng)對(duì)于保護(hù)在線社群尤為主要。進(jìn)步Twitter關(guān)注量與在線銷量的一種有效手腕就是每周主持一次聊天。

你可以在已有的Twitter聊天室與他人共同主持，或者自己樹立并主持一個(gè)新的聊天室。與他人聯(lián)手主持能夠讓你很快就進(jìn)入一個(gè)已有的目的群體，如果你自己主持的話你就須要花更多精神在推廣上。其他人會(huì)慢慢地參與進(jìn)來，你的品牌也會(huì)漸漸地在這一范疇發(fā)展成為威望代表。

小技能：選擇與聊天相干的話題標(biāo)簽，請(qǐng)求社群成員在其推送中應(yīng)用該標(biāo)簽。這將有助于推廣品牌，讓那些參與者更加熟習(xí)這一話題，同時(shí)還便利你之后對(duì)聊天進(jìn)行搜索與回想。

5、推出Pinterest尋寶游戲

應(yīng)用Pinterest來推進(jìn)在線出售的一種非常有效的門路就是用它來進(jìn)行“尋寶游戲”推廣。

工作原理：接洽一些合作伙伴，請(qǐng)求每一位都在他們的Pinterest釘板上釘一張圖。每一張圖片都必需用以作為尋找下一張圖的線索。

你須要先發(fā)表一篇關(guān)于該推廣的博客內(nèi)容，并附上第一張圖的鏈接。那些找到最后一張圖的粉絲將會(huì)被轉(zhuǎn)至一個(gè)隱蔽的頁面，在那里他們就可以通過輸入個(gè)人信息來參與抽獎(jiǎng)。

6、使產(chǎn)品分享更加便捷

進(jìn)步網(wǎng)站曝光率的其中一個(gè)癥結(jié)因素就是社交分享按鈕，它會(huì)進(jìn)而推進(jìn)流量和增長在線銷量。確保這些按鈕（Facebook、Twitter和Pinterest）便于尋找。

你可能須要設(shè)計(jì)符合網(wǎng)站整體視覺作風(fēng)的按鈕。但是如果你發(fā)明用戶還沒有大批應(yīng)用這些社交分享按鈕，那么你可以試試將它們的色彩調(diào)回默認(rèn)色彩，就像下圖中The Wilde Merrion 在其產(chǎn)品頁上所放的那樣。

為了更好在你的網(wǎng)站上實(shí)行這一社交媒體技能，你可以應(yīng)用像AddThis之類的運(yùn)用，它有著自己的剖析功效，而且還能幫你進(jìn)行地位與布局優(yōu)化。

7、用準(zhǔn)確的話題標(biāo)簽（#）堅(jiān)持互動(dòng)

話題標(biāo)簽依據(jù)話題內(nèi)容對(duì)社交網(wǎng)站進(jìn)行有效的管理，它使得參加討論或運(yùn)動(dòng)更加便利，你只須要應(yīng)用與品牌相干的標(biāo)簽就可以參加。

如果你知道即將會(huì)有一場(chǎng)著名度很高的運(yùn)動(dòng)，那么你就可以提前做好預(yù)備，確保你能夠及時(shí)出擊。你定位的人數(shù)越多，后果就越好。如果你是一個(gè)時(shí)裝品牌，那么你就可以斟酌在Twitter上直播，或者對(duì)這些著名熱點(diǎn)運(yùn)動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，而且還可以對(duì)明星的著裝進(jìn)行評(píng)價(jià)。

大多數(shù)運(yùn)動(dòng)都會(huì)有自己的話題標(biāo)簽，因此你很容易就可以借用。但是把持話題標(biāo)簽的癥結(jié)不是全體照搬。相反，你須要為這一話題作出恰當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)，讓它更有意義而且更自然。

8、你宣布的帖子須與熱點(diǎn)話題掛鉤

你還可以通過將帖子內(nèi)容與相干熱點(diǎn)話題相掛鉤，來吸引更多的人群。如果你有關(guān)注話題標(biāo)簽與特定的新聞，那么你很容易就能找到機(jī)遇，在話題中參加自己的聲音。

9、花一些心思在信息圖上

精心設(shè)計(jì)一張專業(yè)的信息圖是推進(jìn)流量與樹立反鏈的一種門路，它對(duì)SEO也非常有用。優(yōu)質(zhì)的信息圖所須要的成本不一，通常依據(jù)你的需求和設(shè)計(jì)者的技巧程度來定，但是它值得你花點(diǎn)心思。

須要信息圖方面的贊助嗎？你可以參考像Visually這樣的網(wǎng)站。一旦打定主張之后，你就可以開端研討話題，肯定一些會(huì)在信息圖中提及的癥結(jié)點(diǎn)。然后你就可以將這一思維框架轉(zhuǎn)交給專業(yè)的設(shè)計(jì)師作為設(shè)計(jì)方向（如果是自己設(shè)計(jì)的話也可以將它當(dāng)成是指點(diǎn)方針，你可以應(yīng)用像Canva或Piktochart這樣的工具來設(shè)計(jì)信息圖）。

假設(shè)你賣的是自行車及其相干配件。那么你可能須要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)對(duì)騎自行車給環(huán)境帶來的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探討的信息圖。斟酌包括像一天的騎行可減少的燃料排放量以及汽車與自行車擁有者的數(shù)目比較等內(nèi)容。

這一信息圖將直接與你的客戶群展開對(duì)話，而且信息量足夠壯大，其它博客和新聞網(wǎng)站可能會(huì)對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)或引用。

10、推出競(jìng)猜及其它互動(dòng)內(nèi)容

如果在學(xué)校里提到智力競(jìng)猜運(yùn)動(dòng)的話，很多人可能會(huì)開端唉聲嘆氣。但是多虧了Buzzfeed，競(jìng)猜運(yùn)動(dòng)好像又卷土重來了。

如果你能夠勉勵(lì)參與者在社交上頒布成果的話，這些互動(dòng)性內(nèi)容在社交媒體上可以起到非常有效的作用。為了勉勵(lì)參與者采用這一舉措，你須要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)能夠展示個(gè)人魅力或者知識(shí)量的智力競(jìng)猜，這樣他們就會(huì)愿望通過火享來夸耀一下自己。

如果你想要自己創(chuàng)立智力競(jìng)猜運(yùn)動(dòng)，那么你可以試試Playbuzz，它既免費(fèi)，又簡(jiǎn)略易用，還能打造互動(dòng)內(nèi)容。

11、將更好的帖子置頂

無論你是在何時(shí)通過社交賬號(hào)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，你都不僅僅是在打造在線曝光度。跟你互動(dòng)的用戶有可能會(huì)迅速地閱讀一下你的社交主頁上的摘要，然后直接進(jìn)入你的網(wǎng)站或內(nèi)容。

確保你依據(jù)自己的情形應(yīng)用所有的特點(diǎn)功效，這樣你就能在主頁更明白地轉(zhuǎn)達(dá)你的信息，并在恰當(dāng)?shù)奶幩七M(jìn)流量。

你可能更偏向于將產(chǎn)品的介紹或折扣內(nèi)容置頂，但是你也得斟酌將那些比擬受歡迎的帖子置頂，這樣它就能持續(xù)幫你夸耀已互動(dòng)的人群數(shù)，并在此基本上增長轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊與分享量，而不是直接被其他帖子給吞沒了。

12、在Pinterest釘板上創(chuàng)立配套產(chǎn)品

為客戶供給增值的一種有效門路就是為他們供給配套產(chǎn)品的信息與優(yōu)惠。

如果你賣的是登山鞋，那么你可以在自己的Pinterest釘板上（board）放一些相干產(chǎn)品，例如背包、水瓶與墨鏡等。你在釘板上推廣的其它品牌或網(wǎng)站會(huì)看到來自你的賬號(hào)的流量，如果他們沒留心到，那么你可以接洽他們，并且讓他們知曉這一情形。這樣他們可能也會(huì)采用雷同的策略，然后為你轉(zhuǎn)移一些流量。

13、將你的Instagram設(shè)成可購物

品牌在Instagram上遇到的一大挑釁就是聯(lián)網(wǎng)。雖然重要目的還是推進(jìn)流量，但最終目的還是銷量，如果無法勝利聯(lián)網(wǎng)就會(huì)對(duì)出售帶來障礙。當(dāng)然，你可以通過將Instagram設(shè)成可購物來進(jìn)步在線銷量。

從基本上講，你須要在產(chǎn)品圖上放一個(gè)虛擬的產(chǎn)品“標(biāo)簽”。移動(dòng)用戶可以點(diǎn)擊這些價(jià)錢標(biāo)簽來查看產(chǎn)品價(jià)錢，然后他們就可以持續(xù)點(diǎn)擊以懂得更多，進(jìn)而下單。這是Instagram與電商相聯(lián)合的完善體現(xiàn)。

14、參與或創(chuàng)立一個(gè)Facebook群組

Facebook群組是Facebook用戶可以選擇參加的在線社群。這些群體一般有著共同的興致喜好，所以你更好參加一些與自己的行業(yè)及目的客戶相干的群體。

這一內(nèi)容的癥結(jié)在于通過參與來晉升價(jià)值，而不是直接參加群組，然后就開端傾銷產(chǎn)品。你可以漸漸地造就這些關(guān)系，并在群里建立可信度，造就其他成員對(duì)品牌的興致。

如果你有相干資源的話，創(chuàng)立自己的群組是另外一種不錯(cuò)的選項(xiàng)。Bath 2 Basics就創(chuàng)建了一個(gè)以天然有機(jī)護(hù)膚品為主題的Facebook群。該群成員不到300名，但是這樣品牌就能與成員進(jìn)行密切且真正的互動(dòng)，鞏固客戶關(guān)系，把品牌放在首位。

15、對(duì)重定向廣告進(jìn)行測(cè)試

通過動(dòng)態(tài)資訊來獲取有機(jī)關(guān)注已經(jīng)變得越來越難了，社交媒體上的付費(fèi)重定向廣告成為許多網(wǎng)站營銷策略的一個(gè)主要組成部分。

如此一來，你就可以更好地掌握可以看到廣告內(nèi)容的客戶，而不是單純地依附已有的客戶群。最主要的是，這些廣告的起步價(jià)只有50美元。

當(dāng)你推出重定向廣告時(shí)，你可以將這些廣告發(fā)送給那些曾經(jīng)拜訪過網(wǎng)站的用戶。這些廣告可以依據(jù)他們的行動(dòng)習(xí)慣來定制。以下是來自Frank Body的一則重定向廣告。

16、在Facebook上開店

你知道你可以在Facebook直接賣貨么？你可以通過在Facebook企業(yè)頁面添加商店來開通新的出售渠道，而且在這里你可以直接與客戶面對(duì)面溝通。

Facebook商店將與你的在線商店樹立銜接，這樣用戶就可以直接在Facebook界面上購置你的產(chǎn)品。下面的United By Blue就是通過Facebook商店進(jìn)行出售。

17、推出紅人營銷運(yùn)動(dòng)

紅人營銷已經(jīng)成為最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一。如果你能找到那些與你的目的受眾市場(chǎng)之間有互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)紅人，那么你就可以接洽他們，邀請(qǐng)他們宣布帶有你的品牌與產(chǎn)品的付費(fèi)推廣內(nèi)容。

有些紅人會(huì)請(qǐng)求你供給免費(fèi)產(chǎn)品作為交流，也有一些人會(huì)直接請(qǐng)求付費(fèi)，這些都得依據(jù)你與他們的具體合作內(nèi)容來定。但是你要記?。耗沩氁獙ふ业募t人的價(jià)值觀要與你的品牌相符。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。