亞馬遜賣家賬戶被暫停,一是不能再繼續(xù)銷售,二是會發(fā)生資金凍結(jié)的情況,所以商家要盡快解決。哪些原因會導致亞馬遜賬戶被暫停?一起來看看!
賬戶被暫停,一是不能再繼續(xù)銷售,二是會發(fā)生資金凍結(jié)的情況,所以商家要盡快解決。哪些原因會導致亞馬遜賬戶被暫停?一起來看看!
一、商家引導買家到其他平臺
賣家要確保沒有進行過以下內(nèi)容的操作:
1.在產(chǎn)品圖片或圖片中添加銷售文字水印;
2.在賣家名稱中添加.COM、.NET、.BIZ等;
3.在產(chǎn)品詳情或要點添加賣家詳情;
4.添加外部鏈接。
二、是
亞馬遜最簡單的規(guī)則之一是禁止賣家在同一個地方有兩個賬戶。
擁有多個賬戶的賣家通常違反亞馬遜的政策,因為他們以相同的法人或公司名稱在相同的計算機上開立另一個賬戶。
建設(shè)得很好。它協(xié)調(diào)多個數(shù)據(jù),將一個賬戶匹配到另一個賬戶。
例如,ISP地址可以識別相同的計算機、相同的辦公室或家庭地址、相同的名稱、相同的地理位置、相同的銀行關(guān)系和相關(guān)產(chǎn)品。
在這種情況下,如果賬戶被關(guān)閉,解決辦法是證明賬戶無關(guān),或者只能承認違規(guī),承諾不再這樣做,并提出行動計劃,通過解決方案恢復被關(guān)閉的賬戶。
績效指標是亞馬遜為賣家設(shè)定的行為準則。使用績效指標來區(qū)分賣家的優(yōu)劣。
尤其是當亞馬遜的硬指標變得更高更復雜時,這些指標的目的是鼓勵賣家做得更好。
在這些指標中,訂單缺陷率、訂單取消率和延遲率是賬戶關(guān)閉的主要原因。
解決方法:如果績效指標導致關(guān)閉的店鋪,在向亞馬遜提交申報之前,賣家朋友們試圖解決亞馬遜在封號通知郵件中提到的不符合指標的問題,建議集中精力尋找長期的解決方法,有利于現(xiàn)在的申訴結(jié)果。
四、侵犯知識產(chǎn)權(quán)
在的銷售過程中,確保銷售的產(chǎn)品合法,擁有所有權(quán)所有者的認可是賣家的基本責任。
如果做不到,就會面臨賬號暫停的局面。但這意味著賣家如果不太了解,很容易違反亞馬遜的規(guī)則被關(guān)閉。
理論上,在平臺上銷售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔責任。
但考慮到平臺的商業(yè)模式,法院規(guī)定亞馬遜不需要對此負責。這意味著賣家必須獨立承擔侵權(quán)的結(jié)果。
如何避免因違反知識產(chǎn)權(quán)而被封存,取決于賣家的商業(yè)模式。要么在發(fā)布自己的品牌之前做所有必要的調(diào)查,要么保存供應商提供的合法文件。
五、濫用評價
評價說服買家的關(guān)鍵部分。賣家希望每筆交易都能得到5星級的評價。平均評價率在3%-5%左右。
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