Lazada平臺(tái)物流渠道-ESG跨境

一、LGS是什么？

LGS全稱Lazada全球運(yùn)（LazadaGlobalShipping），是Lazada所有中國大陸地域發(fā)貨賣家的唯一物流服務(wù)商，供給訂單運(yùn)輸與派送的服務(wù)。

2015年9月份，Lazada開端實(shí)驗(yàn)自建的物流方法——Lazada全球運(yùn)（LGS），這是Lazada專屬的一站式的物流服務(wù)，針對東南亞六個(gè)市場（新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓和越南）全面開放。Lazada平臺(tái)所有用戶在12月4日前切換成LGS，第三方物流應(yīng)用不了。

二、LGS實(shí)用服務(wù)規(guī)模與規(guī)矩

LGS實(shí)用服務(wù)于新加坡（SG）,MY（馬來西亞）,ID（印度尼西亞）,TH（泰國）,PH（菲律賓）,VN（越南）六個(gè)站點(diǎn)。

以下是各個(gè)站點(diǎn)的限制和規(guī)矩：

1.新加坡

2.馬來西亞

3.印度尼西亞

4.泰國

5.菲律賓

6.越南（僅實(shí)用于中國內(nèi)地發(fā)貨）

二、LGS物流操作流程

賣家把貨送到深圳、義烏、香港三大分揀中心，在深圳、義烏、香港的賣家，最近30天日均單量>=50單，且取件地址過關(guān)，可以享受上門攬收服務(wù)。中國賣家可通過義烏或深圳交貨，非中國地域或韓國賣家，可在香港分揀中心交貨。

LGS是通過國際貨運(yùn)到目的客戶國度，貨物達(dá)到當(dāng)?shù)睾螅ㄟ^當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)代理3PL派送，通過當(dāng)?shù)胤謷行?，到各個(gè)主要城市站點(diǎn)，而后達(dá)到衛(wèi)星站點(diǎn)，最后通過最后一英里lazada3PL，讓貨物抵達(dá)客戶手中。

另外一種方法為快遞寄送，其操作流程為取貨收貨——3PL分揀中心——報(bào)關(guān)代理——當(dāng)?shù)?PL合作伙伴——客戶收到包裹。但lazada賣家一般都會(huì)采取官方物流寄送。

四、LGS運(yùn)送時(shí)效參考

五、退貨流程

1.派送不勝利：比如因?yàn)橘I家不在家或者收貨人信息毛病無法派送被退回。則流程如下：

注：越南退貨無法運(yùn)送回給賣家。

2.買家自動(dòng)退貨：比如因?yàn)橘u家發(fā)錯(cuò)貨或者貨物破損等原因被退貨。則流程如下：

注：只有泰國法律規(guī)定的花費(fèi)者可以因?yàn)椤癱hangeofmind”(轉(zhuǎn)變主張)退貨，其他平臺(tái)均不可。越南退貨無法運(yùn)送回給賣家

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