跨境電商在海外市場(chǎng)應(yīng)選擇哪種支付方式?信用卡、貨到付款或第三方支付
對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),選好了適合的出售渠道,上架了商品,終于出售到了海外,這時(shí)所面臨的另一個(gè)主要關(guān)卡,就是如何處置金流問(wèn)題。金流不只是企業(yè)把錢順利收回自己的口袋那么簡(jiǎn)略,花費(fèi)者有哪些付款方法可以選擇,也會(huì)對(duì)購(gòu)置意愿帶來(lái)決議性影響。
一般而言,電商常見(jiàn)的跨境收款方法有3種:信譽(yù)卡、貨到付款與第三方支付。不同方法有著不同的串接流程、金額限制和到賬速度,也都有各自的優(yōu)缺陷和實(shí)用規(guī)模,那跨境電商企業(yè)該怎么選擇才比擬好呢?
1.信譽(yù)卡
長(zhǎng)處:信譽(yù)卡是歐美、日韓等金融環(huán)境成熟地域常見(jiàn)的支付方法。目前國(guó)際上有六大信譽(yù)卡品牌:Visa、Mastercard、JCB、美國(guó)運(yùn)通、大來(lái)卡、銀聯(lián)卡,前兩者應(yīng)用最普及普遍,日本則是JCB滲透率高,中國(guó)則采取專屬的銀聯(lián)卡。許多發(fā)卡銀行都供給紅利點(diǎn)數(shù)、現(xiàn)金回饋等消費(fèi)嘉獎(jiǎng),加上如果出現(xiàn)花費(fèi)糾紛,對(duì)消費(fèi)者掩護(hù)機(jī)制較高,因此,信譽(yù)卡是很多人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)付款方法的第一選擇。
缺陷:企業(yè)如果想要采取國(guó)際信譽(yù)卡收款,導(dǎo)入時(shí)比擬麻煩,除了須要預(yù)存保證金外,交易手續(xù)費(fèi)也比擬高,通常為3%,且一般多由企業(yè)累贅;另外信譽(yù)卡盜刷的情形屢見(jiàn)不鮮,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也有遭受欺騙、收不到貨款的風(fēng)險(xiǎn)。
考量重點(diǎn):如果你想進(jìn)軍歐美,尤其美國(guó),信譽(yù)卡是必備首選。但由于信譽(yù)卡串接較為龐雜,加上費(fèi)用較高,通常都是大型跨國(guó)電商平臺(tái),或是較有資源的大品牌官網(wǎng)才比擬有才能采??;如果你只是個(gè)小賣家,但又不想處置與信譽(yù)卡組織聯(lián)系的各種麻煩瑣事,不妨選擇將產(chǎn)品上架在有供給信譽(yù)卡付款功效的跨境電商平臺(tái)上,如美國(guó)Amazon等,應(yīng)用對(duì)方供給的后臺(tái)金流套裝服務(wù)。
2.貨到付款
長(zhǎng)處:在金融發(fā)展還不夠成熟的地域,「一手交錢一手交貨」的貨到付款模式,是當(dāng)?shù)卮蟊娮類?ài)好也認(rèn)為最安心的付款方法。例如東南亞網(wǎng)購(gòu)就以貨到付款為更大宗,泰國(guó)貨到付款占70%~80%、印尼40%~50%,在越南更高達(dá)9成以上。
缺陷:貨到付款必須依附當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)協(xié)助,所以物流發(fā)展不夠成熟、或還無(wú)法到達(dá)的地域,就不能采取此種方法。另外,貨到付款由于必須由物流代收,也意味著會(huì)多一層手續(xù)費(fèi),雖然手續(xù)費(fèi)常轉(zhuǎn)嫁由買家承擔(dān),但也會(huì)拉高交易成本。
考量重點(diǎn):如果要前進(jìn)東南亞做跨境電商生意,貨到付款就是你必定得具備的選項(xiàng)。但一般中小型賣家很難直接與當(dāng)?shù)匚锪魃檀樱赃x擇有供給貨到付款服務(wù)的跨國(guó)電商平臺(tái),可以節(jié)儉大批力量。而跨國(guó)電商平臺(tái)想要在海外找尋物流伙伴協(xié)助貨到付款,除了自行與當(dāng)?shù)卮笮臀锪鲝S商聯(lián)系,也可鎖定專為電商供給服務(wù)的新興物流平臺(tái),例如2012年才成立的越南Giaohangnhanh,專門(mén)鎖定越南電商供給物流服務(wù),將配送、倉(cāng)儲(chǔ)、履約、貨到付款、退貨一舉全包解決。
3.第三方支付
長(zhǎng)處:第三方支付是目前應(yīng)用最普遍、也是發(fā)展最興盛的跨國(guó)電商金流處置方法,從發(fā)展已久,目前歐美依然普遍應(yīng)用的PayPal,到想把商品賣到中國(guó)必備的支付寶等等,中國(guó)目前也有許多企業(yè)投入此一范疇。依據(jù)第三方支付有三大長(zhǎng)處,大幅下降中小型賣家想跨入跨境電商的門(mén)檻。
付款方便:相比信譽(yù)卡每次付款都須要輸入賬號(hào)密碼等資料,甚至還要透過(guò)手機(jī)認(rèn)證,或是貨到付款須要現(xiàn)金付款,如果臨時(shí)手邊現(xiàn)金不夠,還得跑去領(lǐng)錢,第三方支付只需一組賬號(hào)密碼就能解決,而且記憶資料后,不管到哪個(gè)網(wǎng)站花費(fèi)都可以通用,方便性極高,更吸引花費(fèi)者下單購(gòu)物。
退款便利:如果想要退貨或撤消訂單,退貨一直是許多花費(fèi)者慘烈的經(jīng)驗(yàn),例如信譽(yù)卡從申請(qǐng)退款到實(shí)際退回賬戶,可能須要好幾個(gè)工作日,如果被列為爭(zhēng)議款,甚至?xí)涎訋讉€(gè)月,但第三方支付等于把金額放在賬戶中,可以透過(guò)體系迅速完成付款。
保障更高:許多第三方支付都設(shè)計(jì)有花費(fèi)者保障制度,甚至預(yù)存一筆基金,先退款給花費(fèi)者,再向廠商索賠,讓花費(fèi)者保障更高。
缺陷:第三方支付目前還有許多法律上的限制,例如支付寶目前買家支付上限是每日3萬(wàn)元,都會(huì)造成交易上的部分局限。
考量重點(diǎn):除了選擇也有供給第三方支付選項(xiàng)的平臺(tái)上架自家產(chǎn)品,例如PChome或Line等等,中小賣家也可以選擇要合適自己的第三方支付公司??剂康闹攸c(diǎn)是應(yīng)用方便性、手續(xù)費(fèi)與撥款時(shí)光,例如歐美市場(chǎng)常用的PayPal,除了每筆會(huì)收取0.3美元手續(xù)費(fèi),跨境交易還會(huì)再收取0.5%跨境費(fèi),提款還會(huì)再收2.5%手續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)換幣種還會(huì)再收2.5%,這些手續(xù)費(fèi)都會(huì)拉高成本。因此,細(xì)心評(píng)估各地第三方支付工具的手續(xù)費(fèi)收取項(xiàng)目,能力挑出對(duì)花費(fèi)者和賣家都最劃算的選項(xiàng)。
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