獨(dú)立站VS第三方平臺(tái),哪個(gè)是更好的選擇?
在和賣家交換的進(jìn)程中,一直被問到一個(gè)問題:第三方賣家是否會(huì)因?yàn)闆]有對(duì)客戶的掌握權(quán)而被平臺(tái)掃地出門?跨境電商賣家是否有必要樹立自己的獨(dú)立站以堅(jiān)持生意的長期與穩(wěn)固?對(duì)于這樣的問題,一般都會(huì)善意的建議可以暫時(shí)不斟酌獨(dú)立站,先盡力從平臺(tái)上賺到錢。
為什么呢?
首先我們來區(qū)分一下獨(dú)立站和第三方平臺(tái)的差別。
獨(dú)立站是一個(gè)賣家自己搭建的網(wǎng)站平臺(tái),用以展現(xiàn)或者出售自己的產(chǎn)品,網(wǎng)站沒有其他賣家,所有產(chǎn)品均有自己宣布,同時(shí),因?yàn)榫W(wǎng)站小著名度低,賣家須要自己做好流量導(dǎo)入工作,另一方面,因?yàn)槿狈φJ(rèn)知度,客戶往往會(huì)質(zhì)疑獨(dú)立站的可信度和安全性。當(dāng)前在跨境出口范疇,代表性的獨(dú)立站有蘭亭集勢(shì),DX,大龍網(wǎng)等。
第三方平臺(tái)是指我們通常熟習(xí)的電商出售平臺(tái),由于發(fā)展時(shí)光長,著名度高,流量大,平臺(tái)本身往往著重于平臺(tái)自身的建設(shè)和交易安全保護(hù),出售重要由第三方賣家和顧客之間進(jìn)行,平臺(tái)保護(hù)交易安全確保交易公正保證各方好處并從中收取傭金。當(dāng)前跨境出口范疇比擬有代表性的平臺(tái)有eBay,速賣通,Wish,亞馬遜等,其中亞馬遜有部分自營產(chǎn)品。
那么為什么有那么多賣家糾結(jié)于獨(dú)立站和第三方平臺(tái)的選擇呢?原因就在于第三方平臺(tái)一般平臺(tái)規(guī)矩比擬嚴(yán),很多賣家在運(yùn)營中可能由于各種原因遭受到賬號(hào)受限的情形,加劇了賣家對(duì)第三方平臺(tái)的恐怖感,同時(shí),部分平臺(tái)屏蔽了顧客的接洽方法,賣家不能直接和客戶接洽,感到到一直在為平臺(tái)打工的感到,由此就萌生了自己積聚客戶轉(zhuǎn)化到自己獨(dú)立站上發(fā)展成長期顧客的想法。
但想法很美妙,現(xiàn)實(shí)很殘暴。擁有客戶資源并不意味著客戶會(huì)連續(xù)購置你的產(chǎn)品,跨境電商客戶往往是終端花費(fèi)的客戶,那么這些客戶對(duì)某些產(chǎn)品的需求可能只是一次性的,基于此,即便你有宏大的用戶數(shù)據(jù)庫,也未必能夠激發(fā)這些用戶的二次購置;除此之外,即便客戶有二次購置的需求,但對(duì)于獨(dú)立站來說,最難以解決的就是信賴度的問題,顧客的購置往往不是單一維度的東西,安全可靠的交易保障也是他們斟酌的重點(diǎn),而這些要素在獨(dú)立站上都體現(xiàn)不出來,從而就克制了顧客購置的信念。除此之外,獨(dú)立站沒有流量,要想運(yùn)營得好,就須要投入大批的精神和金錢進(jìn)行引流,而引流成本往往會(huì)高于第三方平臺(tái)所收取的傭金,所以,從這個(gè)層面上來說,獨(dú)立站運(yùn)營并沒有什么奇特的優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于作為平臺(tái)的第三方賣家的潛在風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為提問的賣家是多慮的。作為平臺(tái)的第三方賣家,操作不當(dāng)或者違反平臺(tái)規(guī)矩,當(dāng)然會(huì)遭遇賬號(hào)首先的風(fēng)險(xiǎn),但平臺(tái)規(guī)矩是對(duì)于大部分賣家來說的,只要你能夠認(rèn)真遵照平臺(tái)規(guī)矩,大概率事件是賬號(hào)不會(huì)有太大風(fēng)險(xiǎn)的,即便某個(gè)賬號(hào)操作失誤而造成賬號(hào)被限,一般賣家還可以預(yù)備多個(gè)賬號(hào)來應(yīng)對(duì),而即便某個(gè)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)過大斷絕了經(jīng)營的可能性,賣家還可以選擇其他平臺(tái)進(jìn)行經(jīng)營,對(duì)于賣家來說,多平臺(tái)多賬號(hào)運(yùn)營,足可以化解所謂的賬號(hào)受限可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
第三方平臺(tái)和獨(dú)立站更大的差別還在于,平臺(tái)上本身有足夠多的流量,可認(rèn)為賣家供給迅速出單迅速成長的機(jī)遇,很大水平上,流量就意味著生意,獨(dú)立站缺乏流量,自然也就缺乏生意。
關(guān)于獨(dú)立站和第三方平臺(tái),可以用雷軍的“風(fēng)口論”做一個(gè)總結(jié)。雷軍先生說,站在風(fēng)口豬都可以飛起來,而不是說,自己制作臺(tái)風(fēng)然后讓自己飛起來,原因很簡略,相對(duì)于自造臺(tái)風(fēng)而言,站在風(fēng)口顯然是要容易些,你是須要選擇站的地位即可。對(duì)于選擇第三方平臺(tái)然后成為平臺(tái)上的賣家,自然是選擇風(fēng)口的問題,而對(duì)于自建獨(dú)立站進(jìn)行運(yùn)營的模式,無疑于自己造臺(tái)風(fēng),孰難孰易,稍微思考即可得出結(jié)論。
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