俄羅斯本土電商未成大氣候，速賣通eBay后來居上-ESG跨境

俄羅斯是一個不可疏忽的電商市場。跟印度一樣，俄羅斯大部分花費者沒有信譽卡，可供選擇的電商支付工具有限。此外，俄羅斯地區(qū)廣闊，橫跨9個時區(qū)，很多地域人煙稀疏，物流基本設施落伍。目前，貨到付款是網(wǎng)上購物重要方法。雖然面臨上述障礙，俄羅斯電子商務依然蓬勃發(fā)展。俄羅斯實體店商品價錢遠高于網(wǎng)店，熱衷于上網(wǎng)購物的人越來越多。同時俄羅斯國內(nèi)商品選擇規(guī)模有限，很多人盼望在外國網(wǎng)站里淘到更好的商品，因此俄羅斯跨境網(wǎng)購的群體日益強大。

俄羅斯本土電商網(wǎng)站的范圍和影響力較小，尚未造詣大氣象。eBay和速賣通等外國公司實現(xiàn)本地化后，后者居上，一躍成為俄羅斯電商范疇影響偉大的角逐者。

從美國《電商實操》近日的報道中懂得到：俄羅斯研討公司DataInsight披露的數(shù)據(jù)顯示，2013年俄羅斯電商市場總營收額達1650億美元，相當于零售市場總額的2%；圣彼得堡和莫斯科兩地的花費者占俄羅斯網(wǎng)民總數(shù)的30%，但是他們的網(wǎng)上購物額卻占了60%。

《東西數(shù)字新聞》宣布的“俄羅斯電子商務”研討報告中稱，在2013年，俄羅斯大約有3000萬花費者上網(wǎng)購物，占18歲以上總?cè)丝诘?3%；俄羅斯電子商務市場重要由小型公司組成，疏散而不成系統(tǒng)。目前，大約有39000個電商網(wǎng)站（網(wǎng)店），但是每年營收額超過10萬美元的不超過20家。雖然如此，俄羅斯電商市場潛力偉大，正以20%的年增加率迅猛發(fā)展。

在俄羅斯市場上，幾乎所有商品都比東歐和美國更貴，因為多年以來俄羅斯未對花費品生產(chǎn)給予足夠看重。在電商物流方面，俄羅斯郵政施展著重要作用。它是國營郵遞公司，以其遲緩的送貨速度臭名遠揚。沒錯，外國電商網(wǎng)站相對于俄羅斯本土電商網(wǎng)有著偉大的商品價錢優(yōu)勢，但是它們依附俄羅斯郵政配送貨物，速度遲緩。與此相比較的是，本土電商網(wǎng)站建設了自己的配送中心或者運送車隊，它們的送貨速度較快，成本也可能更低。

俄羅斯本土電商公司未成大氣象

俄羅斯大部分電商網(wǎng)站的范圍和影響力較小，其中兩個網(wǎng)站鶴立雞群，它們是Ozon和Ulmart。Ozon號稱俄羅斯的亞馬遜，所售商品多達300萬件，2013年營收額高達7億美元。Ulmart主售電腦、家電、家居用品等55000種商品，2013年營收額12億美元。Ulmart擁有自己的配送車隊，卡車多達90輛，在莫斯科和圣彼得堡市建設了物流基本設施。Ozon的服務遍及全部俄羅斯，而Ulmart則重要服務大城市。

快遞公司在俄羅斯電商市場扮演側(cè)重要角色。當司機們將網(wǎng)購商品送上門之后，會耐煩地等待在那里，讓顧客試試衣服是否合身，電器是否運行正常。如果一切沒有問題，顧客就以現(xiàn)金支付賬單。俄羅斯也有在線支付工具。但是像QIWI電子錢包之類的支付工具重要用來結(jié)算水電費。不過，按照現(xiàn)在的趨勢來看，它將最終會滲透到電商范疇。

ebay在2013年啟動俄語網(wǎng)站，同時獲得俄羅斯政府的允許，得以應用自己的支付服務體系PayPal。俄羅斯大眾既可以在eBay上買東西，也可以在那賣東西。今年年初，中國電商巨頭阿里巴巴集團也啟動了全球速賣通俄語站。研討公司TBS的數(shù)據(jù)顯示，在數(shù)月之內(nèi)，速賣通成為拜訪量更高的電商網(wǎng)站，在7月的訪客達1600萬。

網(wǎng)店商品價錢比實體店廉價兩三倍

毫無疑問，俄羅斯網(wǎng)購者很年青，受過良好的教導，比普通的俄羅斯人收入更高，花費品味也更高。服裝、鞋子、配飾是網(wǎng)上熱銷品。主城區(qū)的大商場雖然有售設計師服裝，但價錢是網(wǎng)上的雙倍甚至三倍。美容用品的情形也是一樣，因網(wǎng)上價錢比實體店廉價很多，因此賣得也很好。網(wǎng)購者為了購置網(wǎng)上更廉價的東西，愿意等待數(shù)周的時光，甚至冒著可能收不到貨的危險。

包含蘋果手機在內(nèi)的電子產(chǎn)品也是網(wǎng)上的熱銷品，家居用品占領(lǐng)了大批市場份額。此外，俄羅斯人愛好自己動手修理汽車，因此汽車配件賣得很好。其他熱銷品還包含嬰兒尿布、玩具等。

俄羅斯電子商務雖然遠景遼闊，但是遇到一些障礙：專業(yè)人才不足，IT、市場推廣、物流、庫存管理等方面缺少足夠的專業(yè)人才；基本設施落伍，在一些偏遠地域的物流成本昂揚；俄羅斯電商范疇的風險投資量涌現(xiàn)下滑，從2012年的3.6億美元下滑至2013年的2.35億美元。而很多電商網(wǎng)站須要大批金錢優(yōu)化網(wǎng)站和改良物流基本設施。

總體說來，俄羅斯電子商務面臨著比印度和中國更大的障礙。不過，俄羅斯國內(nèi)花費者對外國高質(zhì)量商品的需求很大。

目前在外國網(wǎng)站購物的重要是那些受教導水平更高的俄羅斯人，因為只有他們能力跨越語言障礙，理解如何應用有線的支付工具。

在長遠來看，如果俄羅斯樹立起了更加可靠、更廉價的物流配送系統(tǒng)，同時外國賣家可以實現(xiàn)網(wǎng)站的本地化操作，俄羅斯電商市場的遠景是相當可觀的。

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