打造爆款獨立站,你要做好這5件事
對于政策嚴(yán)厲的第三方跨境電商平臺賣家來說,轉(zhuǎn)型獨立站已成為一個更加自主、直接、高效的跨境電商運作方法。
不過,大多數(shù)跨境電商賣家還是第三方平臺賣家思維,轉(zhuǎn)型獨立站就是搭站點,上產(chǎn)品,跑廣告,做優(yōu)化,最終陷入流量的逝世循環(huán)之中。
關(guān)于跨境電商賣家運營思維轉(zhuǎn)型,以下有5件事情將贊助你打開固化的運營思維,打造一個出售額連續(xù)上升的獨立站。
外國花費者與中國花費者不同的是,他們購物習(xí)慣并非偏向于大型第三方購物網(wǎng)站,相反傾向去一些小眾的品牌獨立站,搜尋一些品牌、性價比都不錯的商品。
所以,中國跨境電商賣家在開通一個獨立站站點的時候,一開端就要想著從品牌角度入手。從店鋪注冊郵箱應(yīng)用Gmail或Hotmail,到店鋪命名與Logo都要貫串你的品牌。
一項由 Kissmetrics 發(fā)起的調(diào)研顯示:93% 的花費者以為視覺體驗是影響他們購物決策的癥結(jié)因素。這從側(cè)面反應(yīng),中國花費者愛好比擬,外國花費者更偏向于直觀感受。
所以,你的獨立站能不能給花費者留下一個好的印象至關(guān)主要;從一個簡略有調(diào)性的網(wǎng)站模板設(shè)計,再到居心寫下你的網(wǎng)站About us,晉升你的網(wǎng)站信賴度與品牌價值感。
跟第三方跨境電商平臺不同的是,獨立站電商網(wǎng)站可以供給更多個性化的服務(wù),與客戶樹立更多深度的鏈接與接洽。
在國外有一種非常風(fēng)行的購物模式就叫訂閱服務(wù),即通過火期支付-長期服務(wù)的模式晉升商品復(fù)購率,增長花費者產(chǎn)品忠實度與用戶黏性。
例如:有一家做服裝的獨立站網(wǎng)站,如果訂閱他們一年的穿搭服務(wù),那用戶每月至少收到1-2套定制穿搭服飾,解決用戶出行穿搭懊惱。
當(dāng)然,商品訂閱服務(wù)只是獨立站晉升用戶黏性的一種方法。獨立站要做的就是將以前“電商即產(chǎn)品”的理念調(diào)劑為“電商即服務(wù)”,為你的用戶樹立個性、定制、連續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)與體驗。
信任大多數(shù)第三方跨境電商平臺賣家都有閱歷,你只要在平臺上開通廣告,那你的產(chǎn)品在很大水平上會有訂單轉(zhuǎn)化,這就是平臺電商的廣告賣貨模式。
做獨立站也是須要廣告,并且廣告占的比重相當(dāng)大,因為廣告能夠為網(wǎng)站帶來更多的流量與曝光。但是,獨立站打廣告與平臺打廣告不同,獨立站廣告模式更多著重于營銷。
簡言之,你不只是在為你的產(chǎn)品打廣告,而是在給你的產(chǎn)品做一個全方位包裝。從你的廣告后果,到你的產(chǎn)品Review,再就是你的AB廣告測試與SEO優(yōu)化,每一個環(huán)節(jié)都是你廣告營銷要做的事情。
當(dāng)你構(gòu)建一個獨立站電商平臺,那每天都會流量與用戶進(jìn)入,你有沒有想過如何運營這些用戶,讓用戶為你推廣與引流,這就是我們常常說的樹立用戶社群運營規(guī)矩。
所以,我們要制訂相應(yīng)的規(guī)矩。針對反復(fù)購置用戶、幫忙在社交媒體分享你的產(chǎn)品內(nèi)容、推舉朋友注冊、為網(wǎng)站產(chǎn)品留下Review的行動,制訂相應(yīng)的嘉獎規(guī)矩,造就你的忠誠用戶,并為你帶來新的客戶。
一方面在做用戶社群運營,一方面也要晉升用戶購物體驗,這將是用戶社群運營的癥結(jié)環(huán)節(jié)。良好的購物體驗就是你的用戶信賴值,這些體驗可能源于在線客服、多種支付方法、退款政策、貨物交付時光等因素。
關(guān)于網(wǎng)站運動,你可以通過Facebook或ins進(jìn)行Giveaway運動的創(chuàng)立,這個運動的參與條件就是要與朋友樹立鏈接,那這個運動就會為你帶來更多的曝光與流量。
還有一種方法就是做好你的站內(nèi)運動,例如為你的忠誠用戶人群舉行一場會員運動,他們可以通過拉入新人注冊獲得嘉獎,或制訂一些無門檻的購物優(yōu)惠券分享給好友。
當(dāng)然,獨立站店鋪運動也要針對不同用戶人群進(jìn)行制訂,針對新客戶的用戶運動,針對老客戶的用戶運動,通過站內(nèi)信或EDM營銷以運動的方法觸達(dá)更多的用戶。
其實,要做好獨立站跨境電商,跨境電商賣家就要從之前的“流量思維”轉(zhuǎn)型為“品牌思維”,通過“推廣+品牌”的打法,將你的獨立站雪球越滾越大,最終實現(xiàn)利潤和品牌雙豐產(chǎn)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部