亞馬遜欺詐封號收到的郵件類型及其原因有哪些？-ESG跨境

亞馬遜賣家因?yàn)槠墼p發(fā)現(xiàn)后臺無法登陸的時(shí)候，要立即登錄電子郵件，查看是否收到亞馬遜的通知。

一般有三種主要類型郵件：

1、物流(HNR)欺詐

通過電子郵件，賣家可以看到亞馬遜的解釋，因?yàn)橘u家可用的信息表明賣家在確認(rèn)發(fā)貨后沒有發(fā)貨訂單。

造成這種情況的主要原因如下：

點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后，訂單未真實(shí)發(fā)貨(如空包或貨物錯(cuò)誤版)；

點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后，只發(fā)送部分真實(shí)訂單；

由于節(jié)假日、物流、缺貨等原因，賣方先點(diǎn)了確認(rèn)發(fā)貨，但沒有時(shí)間發(fā)貨。

確認(rèn)發(fā)貨后延遲發(fā)貨訂單，未及時(shí)填寫訂單號；

填寫虛假物流單號；

亞馬遜無法跟蹤物流提供商提供的訂單號。

2、的解釋是在沒有充分理由的情況下支付退款或付款

造成這種情況的主要原因如下：

退款沒有分理由；

店鋪訂單異常；

刷單造成的欺詐；(BSTC欺詐)

3、銷量激增造成的欺詐問題

這通常出現(xiàn)在收到銷量激增審核電子郵件的賬戶中，一些賣家沒有主動(dòng)申訴，等待審核完成，或賣家主動(dòng)，亞馬遜回復(fù)內(nèi)容正在審核中，請耐心等待feedback。有時(shí)候等著，幾個(gè)月過去了，然后有一天突然發(fā)現(xiàn)后臺不能登錄，被判欺詐。

造成這種情況的原因一般如下：

賬戶中有很多訂單，但沒有足夠的feedback。亞馬遜的算法系統(tǒng)將根據(jù)之前的數(shù)據(jù)和同類型其他鏈接的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評判。

亞馬遜無法跟蹤物流跟蹤信息。例如，訂單已經(jīng)交付了幾個(gè)月，物流經(jīng)銷商告訴賣家去港口岸邊，但賣家填寫的物流跟蹤號碼，亞馬遜不能跟蹤任何信息，此時(shí)被判定為欺詐。希望以上內(nèi)容對您有參考作用。

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