亞馬遜常見(jiàn)賬戶(hù)安全問(wèn)題-ESG跨境

亞馬遜的賬戶(hù)安全問(wèn)題對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)非常的重要，下面來(lái)看看的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題：賣(mài)家賬戶(hù)的不同狀態(tài)意味著什么？賬戶(hù)被封的常見(jiàn)原因是什么？影響賬戶(hù)安全的指標(biāo)是什么？

1、賣(mài)家賬戶(hù)的幾種狀態(tài)分別為：活躍、正在審核、限制、暫停

活躍狀態(tài)是指正常賬戶(hù)、正常銷(xiāo)售產(chǎn)品、正常賬戶(hù)收付款項(xiàng)。

正在審核是指產(chǎn)品可以在平臺(tái)上銷(xiāo)售，但在審計(jì)完成之前，賬戶(hù)只能收款，不能轉(zhuǎn)出資金。

限制是指賬戶(hù)不能銷(xiāo)售某些特定類(lèi)別的產(chǎn)品或只能銷(xiāo)售自配送的產(chǎn)品。

暫停是指該賬戶(hù)被暫停使用，產(chǎn)品無(wú)法正常銷(xiāo)售，該賬戶(hù)的資金也被暫時(shí)凍結(jié)，需要等待90天后轉(zhuǎn)入收款賬戶(hù)。

2、賬戶(hù)被封的幾個(gè)常見(jiàn)原因

1）注冊(cè)信息不正式(營(yíng)業(yè)執(zhí)照錯(cuò)誤、提供虛假信息、信用卡信息錯(cuò)誤等)；

2）多個(gè)賬戶(hù)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)被封(IP地址、賬戶(hù)信息、產(chǎn)品信息等)；

3）評(píng)估(大量刷單評(píng)估，惡意刷差評(píng))；

4）產(chǎn)品listing設(shè)置不當(dāng)(圖文侵權(quán)、含有誘導(dǎo)性的話語(yǔ)、圖文與產(chǎn)品描述不一致等)；

5）店鋪業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，有高有低(尤其是新賬號(hào)前三個(gè)月銷(xiāo)量激增，容易被質(zhì)疑刷單警告或?qū)徍?；

6）銷(xiāo)售產(chǎn)品侵權(quán)(只要發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)侵權(quán)直接關(guān)閉，亞馬遜就非常重視產(chǎn)權(quán))。

訂單缺陷率超過(guò)1%；

客服回復(fù)時(shí)間超過(guò)24小時(shí)；

延遲交貨；

產(chǎn)品無(wú)跟蹤信息；

退貨率高(大部分產(chǎn)品3%)；

退貨申請(qǐng)?zhí)幚砭徛?/p>

業(yè)績(jī)通知處理緩慢；

負(fù)面超過(guò)6%；

；

產(chǎn)品丟失；

賣(mài)家；

運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品損壞率高；

停止銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品。

希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。