亞馬遜常見賬戶安全問題-ESG跨境

亞馬遜的賬戶安全問題對(duì)賣家來說非常的重要，下面來看看的幾個(gè)常見問題：賣家賬戶的不同狀態(tài)意味著什么？賬戶被封的常見原因是什么？影響賬戶安全的指標(biāo)是什么？

1、賣家賬戶的幾種狀態(tài)分別為：活躍、正在審核、限制、暫停

活躍狀態(tài)是指正常賬戶、正常銷售產(chǎn)品、正常賬戶收付款項(xiàng)。

正在審核是指產(chǎn)品可以在平臺(tái)上銷售，但在審計(jì)完成之前，賬戶只能收款，不能轉(zhuǎn)出資金。

限制是指賬戶不能銷售某些特定類別的產(chǎn)品或只能銷售自配送的產(chǎn)品。

暫停是指該賬戶被暫停使用，產(chǎn)品無法正常銷售，該賬戶的資金也被暫時(shí)凍結(jié)，需要等待90天后轉(zhuǎn)入收款賬戶。

2、賬戶被封的幾個(gè)常見原因

1）注冊(cè)信息不正式(營業(yè)執(zhí)照錯(cuò)誤、提供虛假信息、信用卡信息錯(cuò)誤等)；

2）多個(gè)賬戶產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)被封(IP地址、賬戶信息、產(chǎn)品信息等)；

3）評(píng)估(大量刷單評(píng)估，惡意刷差評(píng))；

4）產(chǎn)品listing設(shè)置不當(dāng)(圖文侵權(quán)、含有誘導(dǎo)性的話語、圖文與產(chǎn)品描述不一致等)；

5）店鋪業(yè)績不穩(wěn)定，有高有低(尤其是新賬號(hào)前三個(gè)月銷量激增，容易被質(zhì)疑刷單警告或?qū)徍?；

6）銷售產(chǎn)品侵權(quán)(只要發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)侵權(quán)直接關(guān)閉，亞馬遜就非常重視產(chǎn)權(quán))。

訂單缺陷率超過1%；

客服回復(fù)時(shí)間超過24小時(shí)；

延遲交貨；

產(chǎn)品無跟蹤信息；

退貨率高(大部分產(chǎn)品3%)；

退貨申請(qǐng)?zhí)幚砭徛?/p>

業(yè)績通知處理緩慢；

負(fù)面超過6%；

；

產(chǎn)品丟失；

賣家；

運(yùn)輸過程中產(chǎn)品損壞率高；

停止銷售假冒產(chǎn)品。

希望以上內(nèi)容對(duì)您有幫助。

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