亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦-ESG跨境

亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦

亞馬遜觀察
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2022-03-02
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亞馬遜賣家賬號申訴后怎么辦

跨境賣家因為一些原因被亞馬遜平臺停用賬號,賣家可以進行申述尋找亞馬遜官方來處置這個問題。

跨境賣家經(jīng)常會有這樣的困惑。在亞馬遜平臺上申述,郵件已發(fā)過去很多天沒有收到亞馬遜平臺的回復?,F(xiàn)在就來談談亞馬遜平臺的投訴,一般要多久,賣家提出投訴之后如何查詢反饋進度。

亞馬遜一般在跨境賣家提出申述申請后兩個工作日內(nèi)回答。不過由于時差問題,賣家須要耐煩期待平臺審核,但也不要因為一直沒有收到相干反饋看法而覺得非常焦慮,在收到反饋看法前,也可以去做一些相干的改良。

賣家在關注注冊信箱是否收到投訴的成果時,可細心查看賣家平臺上存在的問題,并盡量改良現(xiàn)有的問題。

若亞馬遜在五個工作日內(nèi)未回復,則賣家可在亞馬遜后臺同一地點再次提交提交材質(zhì)。但是,請注意,不要在五個工作日內(nèi)反復提交,否則,亞馬遜平臺可能會把您的信息當作垃圾信息處置,影響申述過程。

另外,在這里還是要提示賣家注意的一點是,當再次發(fā)資料給亞馬遜平臺時,必定要確保通過上次在亞馬遜后臺的同一個處所提交信息,請勿通過其它渠道發(fā)送,因為亞馬遜可能以為它是一種垃圾郵件,并因此影響回復工作進度。

若賣家收到投訴后表現(xiàn)您的籌劃不夠完全,您須要重新提交更多的文件,那么您須要依據(jù)您收到的事跡報告中的請求來預備相干材質(zhì)并再次申述。

一般說來,如果情形不特殊嚴重,比如賣家不三番五次地違法,亞馬遜就不會這么難堪,收到賣家申述后,將恢復賣家的出售允許。因此,賣家們只需耐煩期待反饋成果。

以上就是小編分享的亞馬遜賣家賬號申述后的做法,愿望對你有所贊助!

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