亞馬遜賣(mài)家如何恢復(fù)購(gòu)物車(chē)？-ESG跨境

如何恢復(fù)亞馬遜購(gòu)物車(chē)？

1、確認(rèn)產(chǎn)品是否跟售。

賣(mài)家遇上購(gòu)物車(chē)突然消逝不見(jiàn)，第一步要做的是對(duì)自發(fā)貨或其他產(chǎn)品購(gòu)置listing的賣(mài)家進(jìn)行檢討，如果存在，可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物車(chē)消逝的情形，賣(mài)家要先處置被跟賣(mài)的情形，如果不存在，賣(mài)家可以等幾天再去檢討，但不建議恢復(fù)購(gòu)物車(chē)。

2、請(qǐng)客戶(hù)服務(wù)人員開(kāi)箱咨詢(xún)。

當(dāng)賣(mài)家不知道什么原因時(shí)，更好先接洽賣(mài)家支撐，有賣(mài)家接洽客服得到的回答是：建議賣(mài)家自動(dòng)降價(jià)，期待體系重新分配購(gòu)物車(chē)。

賣(mài)家必需優(yōu)化產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，可以試著下降價(jià)錢(qián)。亞馬遜將檢討您的價(jià)錢(qián)，保證產(chǎn)品不能高于同類(lèi)產(chǎn)品，并確保價(jià)錢(qián)合理。一些賣(mài)家說(shuō)，他們會(huì)以減價(jià)的方法追回購(gòu)物車(chē)。

4、合理地優(yōu)化listing。

賣(mài)家必需做好顧客反饋，對(duì)買(mǎi)家，尤其是差評(píng)，要有針對(duì)性地與買(mǎi)主溝通，訊問(wèn)哪一個(gè)方面有問(wèn)題，并加以改良，清除買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品不良印象，從而避免差評(píng)情形，確保顧客滿(mǎn)意。

5、確保有足夠的FBA庫(kù)存。

存貨不足直接影響到賣(mài)家的訂單缺失率、退貨率、滯發(fā)率等，從而導(dǎo)致賣(mài)家?guī)ぬ?hào)表示不佳，所以賣(mài)家要確保有足夠的庫(kù)存，能力有效避免購(gòu)物車(chē)的消逝。

總的來(lái)說(shuō)，購(gòu)物車(chē)是體系依據(jù)Listing綜合性能而主動(dòng)評(píng)估和分配的，對(duì)于出售者來(lái)說(shuō)，當(dāng)Listing沒(méi)有購(gòu)物車(chē)時(shí)，我們還可以依據(jù)這些因素對(duì)購(gòu)物車(chē)發(fā)生影響，有針對(duì)性地作出反響，以便更快地得到(或重新獲得)購(gòu)物車(chē)。

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