亞馬遜賣家怎樣合理運(yùn)營規(guī)避侵權(quán)行為-ESG跨境

亞馬遜賣家怎樣合理運(yùn)營規(guī)避侵權(quán)行為

亞馬遜觀察
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2021-11-11
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亞馬遜賣家怎樣合理運(yùn)營規(guī)避侵權(quán)行為

最近,在亞馬遜平臺上發(fā)明很多商家因?yàn)椤靶】ā倍馐芊獾甑那樾?,與此同時,又有一批賣家因?yàn)楸煌对V而被投訴,現(xiàn)如風(fēng)險。要知道在亞馬遜的運(yùn)營進(jìn)程中,侵權(quán)問題是導(dǎo)致帳號被掛掉、被刪除的最重要原因之一。因此亞馬遜賣家必定要合理規(guī)避侵權(quán)行動,如遇侵權(quán)投訴,更要妥當(dāng)處置,以免對店鋪造成不利影響?,F(xiàn)在我們來看一下,如果亞馬遜收到侵權(quán)郵件該怎么辦。

1、細(xì)心查看收到的侵權(quán)郵件。

如果亞馬遜公司對賣家提出侵權(quán)投訴,就會收到一封來自亞馬遜平臺的侵權(quán)郵件。賣家應(yīng)細(xì)心查看收到的郵件,從中獲得相干信息,具體表示為,投訴侵權(quán)產(chǎn)品的ASIN碼、投訴侵權(quán)原因、投訴方郵箱、亞馬遜平臺等。

2、剖析自己是不是確切存在侵權(quán)的。

盡管在大多數(shù)情形下,亞馬遜官方的建議是讓賣家和投訴者協(xié)商解決問題。不過亞馬遜的賣家必定要細(xì)心剖析,自己是否確切存在侵權(quán)行動,究竟現(xiàn)在有很多競爭者,會進(jìn)行惡意投訴的。

賣家可以依據(jù)郵件中提到的侵權(quán)原因,進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)自己是否真的存在侵權(quán)行動,例如,被投訴商標(biāo)侵權(quán),賣家應(yīng)當(dāng)進(jìn)入商標(biāo)局網(wǎng)站進(jìn)行查詢,看是否真的存在侵權(quán)行動,對方注冊商標(biāo)是否真的存在侵權(quán)。

3、處置和回復(fù)郵件。

若在亞馬遜發(fā)出的侵權(quán)郵件中沒有具體解釋賣家侵權(quán)的原因,可嘗試與投訴方接洽,并抄送Amazon官方,請求對方告訴侵權(quán)原由,并進(jìn)行友愛協(xié)商,然后再有針對性地向投訴方回復(fù)郵件。

如存在侵權(quán)行動,亞馬遜賣家應(yīng)下架相應(yīng)的產(chǎn)品“isting”,然后向亞馬遜投訴,投訴態(tài)度懇切,表現(xiàn)自己是新手,是個新手,保證不會涌現(xiàn)任何情形,以及后續(xù)改良籌劃等。

假如賣家不存在侵權(quán)行動,那么就可以據(jù)理力爭,通過火析對方的投訴郵件,投訴原因,收集自己不設(shè)侵權(quán)證據(jù),提交給Amazon官方,請求恢復(fù)店鋪的出售權(quán)。

好了,以上就是對亞馬遜遭遇侵權(quán)郵件的一些說明,該怎么做,愿望對大家有所贊助。

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