亞馬遜賣家備戰(zhàn)prime day和旺季需要如何優(yōu)化運(yùn)營(yíng)
以prime day為例,下面教您如何在各大促節(jié)點(diǎn)上,做好各種運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,追求突破。
一、7個(gè)指標(biāo),穩(wěn)固亞馬遜賬戶。
1.大型促銷期間,很多賣家一不當(dāng)心就會(huì)被封號(hào)賬戶掛掉,關(guān)注其事跡,即前面的紅旗郵件,關(guān)注最新資訊,關(guān)注賬戶安全。
2.listing是否在正常出售狀況,防止不能搜索、侵權(quán)或危險(xiǎn)品審核等。
3.有沒(méi)有被跟賣,跟賣行動(dòng)在大促期間,顯得尤為顯著,跟賣者甚至?xí)屪連uyBox,因此如何掩護(hù)自己的listing就顯得尤為主要。
4.時(shí)刻關(guān)注自己的FBA庫(kù)存是否正常,當(dāng)心被對(duì)手惡意買空,可以設(shè)置限價(jià)。
5.在大促期間,做好物流利通、海外倉(cāng)庫(kù)的安保、VAT是否上繳等工作,是Prime Day大促能夠有條不紊地進(jìn)行的保證
6.關(guān)注最新的退貨情形,新政策,亞馬遜的運(yùn)營(yíng)推廣指點(diǎn)。身為經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)擁有這種嗅覺(jué)。
7.發(fā)票缺點(diǎn)率還應(yīng)始終注意是否有異常,即所有沒(méi)有向亞馬遜買家上傳發(fā)票的訂單在發(fā)貨后一個(gè)工作日內(nèi),均占亞馬遜買家總訂單的百分比。過(guò)5%的賣方賬戶將撤消發(fā)票缺點(diǎn)率。
二、快速回復(fù)花費(fèi)者的看法。產(chǎn)品Review和Feedback是大型促銷運(yùn)動(dòng)期間的一個(gè)主要指標(biāo),賣家應(yīng)關(guān)注訂單缺點(diǎn)率。
訂貨量是跟蹤顧客服務(wù)情形的指標(biāo)。亞馬遜請(qǐng)求賣家的ODR必需低于1%,以堅(jiān)持帳戶的良好狀況。
為使亞馬遜賣家的帳號(hào)堅(jiān)持良好狀況,賣家必需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家所有的信息,并盡可能減少平均回復(fù)時(shí)光,從而為賣家挽回大批潛在訂單。在review中關(guān)注產(chǎn)品的不滿意度,盡可能增長(zhǎng)定單數(shù)目。
三、數(shù)據(jù)剖析有思路,進(jìn)步訂單轉(zhuǎn)化率。
追蹤每個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,比擬高轉(zhuǎn)化率和低轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品表示,剖析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
轉(zhuǎn)換率是產(chǎn)品總訂單數(shù)除以產(chǎn)品頁(yè)面閱讀次數(shù)。這個(gè)尺度顯示了人們拜訪產(chǎn)品頁(yè)面的實(shí)際購(gòu)置比例。
如果某個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低,可以下降價(jià)錢,優(yōu)化癥結(jié)詞和listing,增長(zhǎng)評(píng)論的數(shù)目和質(zhì)量,從而進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。
注意自身店鋪狀態(tài),調(diào)劑出售籌劃。例如你做過(guò)站外Deal,站內(nèi)coupon,秒殺,prime會(huì)員折扣等等。您要監(jiān)控各種優(yōu)惠流量數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù),進(jìn)行調(diào)劑。
請(qǐng)注意ACoS和TACoS指標(biāo),即廣告費(fèi)用的出售額比,即廣告所推進(jìn)的總出售額,即廣告費(fèi)用總額除以廣告推進(jìn)的出售額。
TACoS是一個(gè)廣告出售成本指數(shù),可以贊助賣家更全面地懂得PPC廣告的后果。促銷期間可推出高ACoS廣告運(yùn)動(dòng),發(fā)明成長(zhǎng)價(jià)值。
看看亞馬遜賣家事跡指標(biāo)中的產(chǎn)品排名,排名取決于通過(guò)出售和出售獲得的產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)目??蓪?duì)review部分進(jìn)行優(yōu)化以進(jìn)步轉(zhuǎn)換率。
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