亞馬遜賣(mài)家為什么要用允許客戶(hù)聯(lián)系差評(píng)買(mǎi)家這個(gè)新功能？-ESG跨境

亞馬遜寧?kù)o的推出了許可客戶(hù)接洽差評(píng)買(mǎi)家的新功效。一些賣(mài)家反饋看不見(jiàn)此功效，這是目前品牌備案2.0美國(guó)站賬戶(hù)，其他網(wǎng)站也快。此外由于是新功效，有些品牌的帳號(hào)也不會(huì)馬上用，過(guò)一段時(shí)光就好了。

為什么亞馬遜賣(mài)家要應(yīng)用該功效呢？

此外，如果您已經(jīng)勝利發(fā)送郵件，您將無(wú)法在“買(mǎi)家評(píng)論”中看到您的評(píng)論。

盡管郵件內(nèi)容不能做任何修正，但它還是個(gè)好的開(kāi)端，至少讓我們解決了一個(gè)非常辣手的問(wèn)題：尋找有差評(píng)的客戶(hù)。要知道這種服務(wù)要在服務(wù)供給者身上花去不少。

您自己通過(guò)服務(wù)商收到的信箱也是加密的，所以您前來(lái)的郵件也要經(jīng)過(guò)亞馬遜，也就是說(shuō)，您的聊天內(nèi)容會(huì)被監(jiān)督，那么您為什么還要找客戶(hù)的郵箱呢？您不能繞開(kāi)亞馬遜(當(dāng)然聽(tīng)說(shuō)還有人可以樹(shù)立真正的郵箱，這可是個(gè)大問(wèn)題)。

什么也不能說(shuō)，沒(méi)有機(jī)遇么？原因很簡(jiǎn)略，如果你做了，勝利的機(jī)率是50%，否則，你勝利的機(jī)率為0%。所以你不能這樣？選擇題非常簡(jiǎn)略。

這樣就合法了，你發(fā)出的第一封郵件是100%安全的；而你通過(guò)服務(wù)供給商獲得的郵箱，則沒(méi)有任何保障。

一條差評(píng)至少須要10次以上的好評(píng)能力撫平，你是愿意刪掉一個(gè)評(píng)論還是愿意得到10個(gè)好評(píng)？刪去一篇差評(píng)集中對(duì)付一個(gè)客戶(hù)，要得到10個(gè)好評(píng)，至少要接洽10多個(gè)客戶(hù)，你們自己衡量。

別認(rèn)為，處置差評(píng)只是評(píng)論時(shí)光少影響大，評(píng)論多會(huì)有影響。

一個(gè)人可能以為我們所有的產(chǎn)品都有2000個(gè)評(píng)價(jià)，來(lái)幾個(gè)差別不影響。坦率講，影響并不大，但顧客可以依據(jù)評(píng)論日期的新舊進(jìn)行排序，如果最近有很多差評(píng)，顧客還會(huì)購(gòu)置嗎？一千多分的評(píng)價(jià)產(chǎn)品，遇到差評(píng)，一開(kāi)端就沒(méi)有后果，當(dāng)時(shí)確切是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，但是沒(méi)有及時(shí)更新，慢慢的差評(píng)就多了，后面的降價(jià)賣(mài)不動(dòng)了。

因此，評(píng)論越多，越爆款的產(chǎn)品，越要處置好差評(píng)。此外，亞馬遜給新的評(píng)價(jià)權(quán)重會(huì)大于舊的評(píng)價(jià)，新的評(píng)價(jià)很容易影響產(chǎn)品的頁(yè)面質(zhì)量，也會(huì)影響到出售。

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