同行惡意競(jìng)爭(zhēng)利用亞馬遜bug亂搞,賣家如何做
最近,不少賣家反應(yīng),listing在沒有收到任何通知的情形下就被下架了,亞馬遜甚至連投訴按鈕都不給。
亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)一直都很劇烈,同行們惡作劇,惡意競(jìng)爭(zhēng)的情形也屢見不鮮。
經(jīng)進(jìn)一步懂得才知道,本來是因?yàn)橘u家的listing被判定含有敏感詞匯。
假如賣家已經(jīng)不幸中招,該怎么辦?以下是幾條經(jīng)驗(yàn)。
一、打開case來肯定其他人在哪個(gè)網(wǎng)站上修正了哪些產(chǎn)品信息。二、在被篡變的網(wǎng)站上開case獲取listing的編纂權(quán)限,上傳一個(gè)貼有UPC碼的產(chǎn)品圖,產(chǎn)品圖要真實(shí)拍攝,千萬不要P圖。
三、供給證據(jù)后,通過模板多次刷新,修正內(nèi)部數(shù)據(jù)。
為了防止產(chǎn)品被其他網(wǎng)站跟風(fēng)出售,并加上敏感詞,造成連鎖店下架的情形,以下是兩點(diǎn)建議:
一、選擇另一個(gè)網(wǎng)站搜索你的個(gè)人資料號(hào)碼,實(shí)時(shí)監(jiān)控,看看是否有賣家正在出售,或者產(chǎn)品信息是否被修正過,如果被修正,請(qǐng)立即舉報(bào)。
二、授權(quán)將美國站的商標(biāo)注冊(cè)到加拿大、墨西哥等其他網(wǎng)站,無論你做不做,listing的編纂權(quán)完整控制在自己手中。
近些年來,亞馬遜賣家之間的“惡斗”,一方面是由于賣家心理上的原因,一些賣家為了獲取更多的好處,會(huì)竭盡全力地減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;另一方面是因?yàn)閬嗰R遜自身的監(jiān)管問題,亞馬遜涌現(xiàn)破綻,就被其他賣家應(yīng)用,進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),但亞馬遜監(jiān)管不力,未能及時(shí)補(bǔ)救,導(dǎo)致事情重復(fù)發(fā)酵,多數(shù)賣家好處受損。
在這種情形下,除了發(fā)聲外,賣家還應(yīng)當(dāng)遵照行業(yè)規(guī)矩,守住自己心里的一根線,良性競(jìng)爭(zhēng),才是生意久長(zhǎng)發(fā)展的基本。
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