亞馬遜上賣(mài)家接收到評(píng)價(jià)是怎樣排序的?
賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng),依附兩點(diǎn):流量+轉(zhuǎn)化。
在“轉(zhuǎn)化”中,review的數(shù)目和質(zhì)量,毋庸置疑起著非常主要的作用。
我們常說(shuō)的review,就是客戶(hù)評(píng)價(jià),現(xiàn)在改版后,在listing頁(yè)面的前端將顯示Rating。
任何有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,顧客在下訂單之前是看不到商品的真實(shí)情形的。
而且這個(gè)問(wèn)題的主要解決計(jì)劃,是可以參考購(gòu)置了商品的顧客留下的reviews。
因此,評(píng)論是影響花費(fèi)者是否能最終購(gòu)置的決議性因素之一。賣(mài)家須要對(duì)評(píng)論的排序有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
決議review的有哪些因素呢?
一、Review是否有實(shí)際購(gòu)置標(biāo)記。
“VP”就是實(shí)際購(gòu)物標(biāo)記,即verified purchased。這是因?yàn)?,在產(chǎn)品的預(yù)覽中,還有一類(lèi)沒(méi)有“VP”標(biāo)記,即所謂的直評(píng)。
直評(píng),是指那些沒(méi)有買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品的買(mǎi)主給產(chǎn)品填寫(xiě)的評(píng)價(jià)。
不過(guò)你要知道,VP的評(píng)價(jià)權(quán)要遠(yuǎn)高于直評(píng),VP的排名也會(huì)高于直評(píng)。
第二,填寫(xiě)評(píng)論的買(mǎi)家賬號(hào)質(zhì)量。
亞馬遜的買(mǎi)家賬戶(hù)也有權(quán)重和排名,權(quán)重高,排名高的買(mǎi)家賬戶(hù),就解釋是優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)。
優(yōu)質(zhì)的買(mǎi)家賬號(hào),評(píng)價(jià)的排序自然高于其他的賬號(hào)的評(píng)價(jià)排序。
第三,評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)。
一條評(píng)論被點(diǎn)擊的helpful數(shù)就是這條評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù),多個(gè)反復(fù)被點(diǎn)贊評(píng)論會(huì)排在前面。
它是賣(mài)家“首頁(yè)無(wú)差評(píng)”的一個(gè)主要理論根據(jù)。
綜上所述是決議review排列次序的一些因素,懂得了這些排名的因素,賣(mài)家就可以依據(jù)自身的情形來(lái)操作了。
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