影響亞馬遜評論星級的因素有哪些？-ESG跨境

經(jīng)營亞馬遜店鋪的賣家，對于商品頁面上的評論的星級確定不會(huì)生疏，那你知道有什么因素影響評論的星級嗎？

五大因素影響亞馬遜評論星級，你知道多少？

一是買家?guī)ぬ?hào)質(zhì)量

買家的賬號(hào)質(zhì)量，目前已升至評星最主要影響指標(biāo)。對亞馬遜平臺(tái)而言，一個(gè)健康、安全的買家賬號(hào)在一個(gè)穩(wěn)固、清潔的購物IP環(huán)境中所發(fā)表的評論，權(quán)重會(huì)更高。因此，即使helpful被點(diǎn)擊次數(shù)增長，許多亞馬遜評論仍然無法改良其產(chǎn)品的排名，可見買家賬號(hào)質(zhì)量和真正購置的主要性。

二是有無VP標(biāo)記

三是評論存在的時(shí)光

評論在亞馬遜平臺(tái)上存在的時(shí)光越長，其主要性就越大。由于亞馬遜每年定期刪除產(chǎn)品評論，特殊是在出售旺季之前，為確保產(chǎn)品的真實(shí)性，產(chǎn)品評論中的不尋常評論將被刪除。因此一條可以長期存在，不會(huì)被亞馬遜平臺(tái)刪除的評論，證明是由A9算法辨認(rèn)出的優(yōu)質(zhì)評論，這樣的權(quán)重和星級都會(huì)很高。

四是評論的點(diǎn)贊數(shù)目

得到更多點(diǎn)贊的評論會(huì)得到更高的排名。所以許多賣家會(huì)選擇應(yīng)用“report abuse”來把首頁的差評地位調(diào)下去，點(diǎn)擊“helpful”來拉出好評，這樣就能將首頁的差評推到第二頁，而不是涌現(xiàn)在首頁的差評。

五是評論的字?jǐn)?shù)及內(nèi)容

亞馬遜的A9算法，一方面可以檢測到平臺(tái)上的虛偽評論，另一方面也能進(jìn)行星級評價(jià)。因此那些偏向于自然留評、文字?jǐn)?shù)目和質(zhì)量都不錯(cuò)的評論，必定在星級評定方面占領(lǐng)必定優(yōu)勢。而在亞馬遜平臺(tái)上，詳細(xì)的文字描寫，加上圖片和視頻，能快速晉升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

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