亞馬遜測(cè)評(píng)總是被刪,為什么?-ESG跨境

亞馬遜測(cè)評(píng)總是被刪,為什么?

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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近來(lái)總有找亞馬遜測(cè)評(píng)的商家跟我們反映,不知道為什么,自己的店鋪評(píng)論,總是被平臺(tái)檢測(cè)出違規(guī),然后刪除評(píng)論,現(xiàn)在自己的店鋪簡(jiǎn)直是亞馬遜平臺(tái)重點(diǎn)測(cè)評(píng)的對(duì)象。今天我就來(lái)給大家講講,為什么你們的店鋪通過(guò)亞馬遜測(cè)評(píng)的評(píng)論總是被刪除。

近來(lái)總有找亞馬遜測(cè)評(píng)的商家跟我們反映,不知道為什么,自己的店鋪評(píng)論,總是被平臺(tái)檢測(cè)出違規(guī),然后刪除評(píng)論,現(xiàn)在自己的店鋪簡(jiǎn)直是亞馬遜平臺(tái)重點(diǎn)測(cè)評(píng)的對(duì)象。今天我就來(lái)給大家講講,為什么你們的店鋪通過(guò)的評(píng)論總是被刪除。

1、留評(píng)時(shí)間過(guò)短。

在對(duì)平臺(tái)的算法規(guī)則進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)購(gòu)買(mǎi)者停留的時(shí)間較短,但給予好評(píng),或者5星好評(píng),亞馬遜系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)是不正常的。因此將判定該賣(mài)家涉嫌操縱信用評(píng)估系統(tǒng),進(jìn)而刪除相應(yīng)評(píng)論。因此賣(mài)家經(jīng)常會(huì)遇到買(mǎi)家五星好評(píng)卻被刪掉的情況。


但同樣的情況,如果評(píng)論是中評(píng)或差評(píng),亞馬遜系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為這些評(píng)論是真實(shí)的,不會(huì)刪除。


2、留評(píng)率過(guò)高。

無(wú)論是listing的訪問(wèn)量,產(chǎn)品的定單量,還是產(chǎn)品的交易量,評(píng)論留評(píng)數(shù),都存在一個(gè)平均值。

如今很多亞馬遜賣(mài)家,自己的店鋪剛剛開(kāi)張,產(chǎn)品剛剛上架,就準(zhǔn)備通過(guò)亞馬遜評(píng)測(cè)來(lái)累積好評(píng),導(dǎo)致產(chǎn)品評(píng)價(jià)過(guò)高,整體風(fēng)險(xiǎn)上升,被發(fā)現(xiàn)異常。


3、連續(xù)5星評(píng)價(jià)。

假如一款產(chǎn)品下,已經(jīng)連續(xù)有很多的5星級(jí)評(píng)價(jià)了,勢(shì)必會(huì)影響產(chǎn)品listing的展示,隨后引起亞馬遜平臺(tái)的追蹤和判定。


4、買(mǎi)家?guī)ぬ?hào)不安全。

如今許多測(cè)評(píng)者,都會(huì)說(shuō)自己的買(mǎi)家賬號(hào)沒(méi)有問(wèn)題,但實(shí)際上,如果買(mǎi)家賬號(hào)存在高留評(píng)率,與其他店鋪聯(lián)系緊密,會(huì)引起的注意,導(dǎo)致買(mǎi)家賬號(hào)不安全。


5、評(píng)論是用手工打上去的,不要把翻譯過(guò)的英文句子復(fù)制粘貼。


上述5點(diǎn),是運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪的朋友,偶爾選擇的經(jīng)驗(yàn)分享,希望對(duì)大家?guī)?lái)幫助,減少產(chǎn)品評(píng)論被刪的情況。希望能解決商家朋友的困擾。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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