美國(guó)亞馬遜FBA與第三方海外倉(cāng)的比較-ESG跨境

FBA的全稱(chēng)是Amazon Fulfillment By Amazon，中文翻譯為Amazon Logistics。它是亞馬遜供給的一站式物流服務(wù)，包含倉(cāng)儲(chǔ)、揀包裝、配送、收款、客服和退貨處置。作為世界上更大的線上零售商，亞馬遜在美國(guó)更大的倉(cāng)庫(kù)有足足28個(gè)足球場(chǎng)那么大。

FBA的長(zhǎng)處:

1. 進(jìn)步商家榜單排名，贊助賣(mài)家成為脫穎而出的店鋪，進(jìn)步客戶信賴(lài)度，增長(zhǎng)銷(xiāo)量;

2. 時(shí)光超長(zhǎng)物流、全球倉(cāng)庫(kù)、智能管理經(jīng)驗(yàn)（2012年收購(gòu)機(jī)器人制作公司Kiva Systems）助你輕松運(yùn)出貨物;

3.交貨時(shí)光快（大部分倉(cāng)庫(kù)離機(jī)場(chǎng)近）;

4. 專(zhuān)業(yè)的亞馬遜客戶服務(wù);

5. 清除物流造成的不良評(píng)審糾紛;

6. 尺度尺碼以?xún)?nèi)的產(chǎn)品單價(jià)在300美元以上，并免除所有FBA物流費(fèi)用。

因此，如果你是亞馬遜平臺(tái)的賣(mài)家，應(yīng)用亞馬遜FBA作為物流手對(duì)于進(jìn)步店鋪排名和訂單量是非常有贊助的!

FBA的缺陷:

2. 靈巧性比擬差（所有海外倉(cāng)庫(kù)的共同弱點(diǎn),但其他第三方海外倉(cāng)庫(kù)仍然可以有專(zhuān)門(mén)的中國(guó)客戶服務(wù)來(lái)處置一些問(wèn)題,雖然FBA只能用英語(yǔ)與客戶溝通,通過(guò)電子郵件回復(fù)不及時(shí)的客戶需求）;

3.如果前期工作沒(méi)有做到位，貨物標(biāo)簽掃描的問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至無(wú)法完成入庫(kù);

4. 回信地址只支撐在美國(guó)（如果你是FBA做美國(guó)網(wǎng)站）。

如果賣(mài)家應(yīng)用FBA，假設(shè)他沒(méi)有將條形碼貼在產(chǎn)品上，而是應(yīng)用商品廠家的原始條形碼，那么很有可能其他賣(mài)家也在出售該產(chǎn)品。然后所有“帶有雷同原始條碼”的賣(mài)家產(chǎn)品一起存儲(chǔ)在FBA倉(cāng)庫(kù)（不區(qū)分賣(mài)家）。一旦下了訂單，它將從一個(gè)產(chǎn)品組合（可能是你的或其他賣(mài)家的）隨機(jī)發(fā)貨。請(qǐng)放心，庫(kù)存扣除和出售仍然在您的帳戶下盤(pán)算。

兩者比擬:

與亞馬遜的FBA相比，海外倉(cāng)庫(kù)的很多問(wèn)題與客戶溝通更及時(shí)，價(jià)錢(qián)也比FBA廉價(jià)很多。有時(shí)感到亞馬遜的支撐真的很小。它不關(guān)懷網(wǎng)站的服務(wù)和倉(cāng)庫(kù)里的很多東西，而第三方的海外倉(cāng)庫(kù)要支撐得多。而且，現(xiàn)在第三方海外倉(cāng)庫(kù)的規(guī)定也很靈巧，只要你有貨，不管多少，都可以通過(guò)第三方海外倉(cāng)庫(kù)供給商來(lái)節(jié)儉商家自身的物流成本。

【溝通問(wèn)題】用戶給FBA客服發(fā)郵件，最快第二天回復(fù)，最慢一周回復(fù)。目前，許多第三方海外倉(cāng)庫(kù)設(shè)有24小時(shí)客戶服務(wù)中心。

【清關(guān)問(wèn)題】FBA不供給目標(biāo)地、海關(guān)和收件人。一些第三方海外倉(cāng)庫(kù)可以供給收貨人、海關(guān)支付等服務(wù)。

【FBA指定三個(gè)地址】為了節(jié)儉美國(guó)國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸成本，F(xiàn)BA請(qǐng)求用戶將貨物發(fā)送到三個(gè)不同的倉(cāng)庫(kù)地址，糟蹋了第一次運(yùn)費(fèi)。如未寄往同一地址，每單位加收$0.30。而第三方海外倉(cāng)庫(kù)只須要送到一個(gè)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理。

【混倉(cāng)管理】FBA為混倉(cāng)，第三方海外倉(cāng)庫(kù)獨(dú)家。

如果用戶不想這么做，F(xiàn)BA將其送回中國(guó)的成本極高，或者FBA讓你付費(fèi)摧毀它。

【保管費(fèi)】FBA每月保管費(fèi)為120元/立方米。

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