亞馬遜嚴(yán)打合并listing行為，大批大賣(mài)賬號(hào)因此被封-ESG跨境

近段時(shí)光亞馬遜平臺(tái)動(dòng)作頻頻，我們?cè)谇耙黄恼轮姓劦浇袢沾罅抠u(mài)家發(fā)明自己的listing的review在一夜之間暴漲，部分賣(mài)家甚至因此收到了小紅旗，向客服訊問(wèn)后，證實(shí)了這是體系BUG，詳情可查看《一夜之間大量賣(mài)家review暴漲幾十萬(wàn)條，亞馬遜體系又出BUG了？》。

雖然此次事件被證實(shí)是亞馬遜體系抽風(fēng)，但是也有業(yè)內(nèi)賣(mài)家以為，review暴增和排名暴漲這都不是好的現(xiàn)象，可能預(yù)示著亞馬遜要開(kāi)端著手整理review了。

果不其然，近日有賣(mài)家爆料稱(chēng)，已有十幾個(gè)亞馬遜大賣(mài)家的賬號(hào)被封，而起因是合并listing，平臺(tái)判定理由為“干涉評(píng)價(jià)違規(guī)”。

合并listing是亞馬遜圈內(nèi)一種很慣例的運(yùn)營(yíng)方法，借助老listing的權(quán)重和review去推新。但“慣例”不代表“合規(guī)”，或者說(shuō)合并listing本身有存在“合規(guī)”和“不合規(guī)”之分。該賣(mài)家表現(xiàn)，早期市面上是有供給合并僵尸listing服務(wù)的，很多賣(mài)家都有應(yīng)用，這類(lèi)操作是通過(guò)應(yīng)用別人產(chǎn)品的review來(lái)優(yōu)化自己，是不合規(guī)行動(dòng)。但如果是合并自己本店鋪產(chǎn)品里的review，那就是合規(guī)的。

以前亞馬遜官方?jīng)]有對(duì)賣(mài)家合并listing的行動(dòng)做過(guò)多的干預(yù)，但是事實(shí)上這種方法其實(shí)一直就是違規(guī)的。而這次亞馬遜重拳出擊，一舉封了十幾個(gè)大賣(mài)賬號(hào)，更是對(duì)賣(mài)家們起到了必定的警示作用。

無(wú)論你是亞馬遜賣(mài)家老板，還是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的操盤(pán)手、廣告投手，還是亞馬遜團(tuán)隊(duì)的客服及物流等人員，都應(yīng)引起高度注意，自查一下自己是否用過(guò)這種手腕合并listing，如果用過(guò)，那么就要特殊當(dāng)心。至少近期內(nèi)要盡量避免這種風(fēng)騷的操作，避免賬號(hào)撞到亞馬遜機(jī)器人掃描的槍口上。有了相應(yīng)的預(yù)案，避免到時(shí)候事情產(chǎn)生時(shí)措手不及。

事實(shí)上，合并listing確切是存在必定風(fēng)險(xiǎn)的。

時(shí)期在變更，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)也在變更，通過(guò)找到這些被放棄了的listing然后通過(guò)合并的方法來(lái)增長(zhǎng)自己產(chǎn)品review的時(shí)候，須要注意就是你的產(chǎn)品和之前l(fā)isting的描寫(xiě)確切是一摸一樣的嗎？如果不是，很多買(mǎi)家在購(gòu)置產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)查看你的review，也很有可能會(huì)點(diǎn)到后面去看那些review，如果發(fā)明里面的評(píng)論和你的產(chǎn)品不同，就很容易涌現(xiàn)退貨，虛偽產(chǎn)品投訴的問(wèn)題。

同時(shí)，除了正常的買(mǎi)家以外，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)查看你的產(chǎn)品review，而當(dāng)他發(fā)明你的產(chǎn)品和review不同的時(shí)候，或者發(fā)明你的review突然暴漲的時(shí)候，對(duì)你的賬號(hào)進(jìn)行投訴，也會(huì)造成你的賬號(hào)被封。

所以，如果通過(guò)大賣(mài)分享的亞馬遜黑科技手腕來(lái)贊助增長(zhǎng)自己review的時(shí)候，看懂和真正的能夠?qū)嶋H操作起來(lái)還是有差別的，細(xì)節(jié)很主要，一旦產(chǎn)品和描寫(xiě)不符，一旦評(píng)論和產(chǎn)品不符，都是很容易引起投訴的問(wèn)題的。

亞馬遜對(duì)于虛偽評(píng)論的打擊一直存在，前段時(shí)光還嚴(yán)查違規(guī)濫用變體情形，封了一大量賣(mài)家賬號(hào)，詳情可查看《亞馬遜嚴(yán)查違規(guī)濫用變體情形，大量賣(mài)家被封號(hào)》。

亞馬遜的核心邏輯是讓第三方賣(mài)家運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品，輕運(yùn)營(yíng)技能，多投廣告。所以，賣(mài)家們現(xiàn)階段要想在亞馬遜上取得久長(zhǎng)發(fā)展，一方面須要在產(chǎn)品和供給鏈高低工夫，另一方面就是要晉升廣告投放有效性的才能，盡可能以更好的投入產(chǎn)出比來(lái)擴(kuò)展自己的亞馬遜出售范圍。其他的技能類(lèi)的玩法，你可以多懂得和學(xué)習(xí)，但絕不能作為公司的重要力氣來(lái)打造，核心力氣應(yīng)放在產(chǎn)品打磨和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效力上。而不是鉆平臺(tái)破綻。

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