影響亞馬遜產(chǎn)品排名的23個(gè)因素-ESG跨境

小編從外媒近日的報(bào)道中懂得到，如果想要在亞馬遜上獲得勝利，你就必需要懂得亞馬遜的搜索算法原理。很多賣家對(duì)亞馬遜搜索成果的展現(xiàn)和排名一頭霧水，本文將揭示影響亞馬遜商品排名的23個(gè)主要因素。

首先，你須要懂得亞馬遜的產(chǎn)品搜索算法——A9。亞馬遜搜索算法和谷歌搜索算法更大的差別在于：

谷歌是展現(xiàn)符合搜索的最準(zhǔn)確答復(fù)

亞馬遜是展現(xiàn)搜索者最有可能購(gòu)置的產(chǎn)品

對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，沒(méi)有所謂的離頁(yè)SEO(off-page SEO)，亞馬遜只應(yīng)用內(nèi)部因素決議商品的排名。什么反向鏈接、社交媒體、權(quán)重等，都不是亞馬遜搜索關(guān)懷的問(wèn)題。

依據(jù)A9算法和亞馬遜供給的其他信息，影響亞馬遜排名的因素可分成以下這三類：

轉(zhuǎn)化率因素——這類因素影響轉(zhuǎn)化率，包含花費(fèi)者評(píng)價(jià)、圖片質(zhì)量和價(jià)錢(qián)

關(guān)聯(lián)性因素——關(guān)聯(lián)性因素讓A9算法斟酌在什么搜索詞下顯示你的產(chǎn)品頁(yè)面，這些因素包含題目和產(chǎn)品描寫(xiě)等

客戶滿意度和留存率——這類因素包含賣家反饋和訂單缺點(diǎn)率(ODR)

影響轉(zhuǎn)化率的因素

1、銷量

在亞馬遜做幾個(gè)搜索，你會(huì)顯著發(fā)明，銷量是最主要的排名因素之一。而且現(xiàn)在亞馬遜會(huì)主動(dòng)在搜索成果里的熱銷產(chǎn)品加上“Best-Seller”的標(biāo)記，比如搜索“strollers”，會(huì)涌現(xiàn)下圖：

2、花費(fèi)者評(píng)價(jià)

很多賣家都已經(jīng)知道，花費(fèi)者評(píng)價(jià)的數(shù)目和積極性是A9算法里主要的排名因素之一。舉個(gè)例子，如下圖所示，排名第一的BISSEL吸塵器有最多評(píng)價(jià)，評(píng)分更高，是熱銷品，因此排在第一。第二名的Dirt Devil評(píng)價(jià)更多，評(píng)分稍低，同樣也是熱銷品，所以排在第二。而第三的Shark Navigator雖然評(píng)分比第二高，但是數(shù)目更少，一樣是熱銷品，所以排在第三。第四的Hoover WindTunnel雖然評(píng)價(jià)比前三都多，但是評(píng)分比第一、三低，而且不是熱銷品，所以排在第四：

3、已答復(fù)的問(wèn)題

已答復(fù)的問(wèn)題這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)轉(zhuǎn)化率有側(cè)重要意義。比如搜索“electric toothbrush”，排在第一的Braun電動(dòng)牙刷有366個(gè)已答復(fù)的問(wèn)題：

4、圖片尺碼和質(zhì)量

亞馬遜對(duì)圖片尺碼和質(zhì)量有著嚴(yán)厲規(guī)定，比如某些品類請(qǐng)求上傳的圖片中至少有一張像素是1000×1000或更大，否則商品將無(wú)法顯示在搜索成果里。

1000×1000像素能讓亞馬遜為客戶供給放大功效，這對(duì)轉(zhuǎn)化率有著很大的影響。

圖片數(shù)目則不主要。比如搜索“paintball guns”，排名靠前的很多商品都只有一張圖片，只要圖片夠大、信息夠充分就行。一張大尺碼、高質(zhì)量的圖片所發(fā)生的后果要優(yōu)于好幾張正常尺碼的圖片。

5、價(jià)錢(qián)

亞馬遜用于肯定預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)化率的一個(gè)主要因素是——價(jià)錢(qián)?；ㄙM(fèi)者偏向于尋找更優(yōu)惠的價(jià)錢(qián)。同時(shí)價(jià)錢(qián)是也是競(jìng)爭(zhēng)Buy Box的一個(gè)重要條件。

比如下圖中，排名第一的商品評(píng)價(jià)和銷量都比其他低，但是價(jià)錢(qián)遠(yuǎn)低于其他三個(gè)商品：

6、Parent-child product

很多賣家會(huì)在同一件商品下刊登不同listing變體，但是更好的方法是采取亞馬遜內(nèi)置的parent-child product功效，引誘所有花費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面。這個(gè)做法有以下利益：

更大化客戶評(píng)價(jià)

有利于用戶體驗(yàn)，用戶留在同一個(gè)頁(yè)面里，讓他們更有可能購(gòu)置你的產(chǎn)品。亞馬遜的排名偏向于那些在listing有多個(gè)選項(xiàng)的產(chǎn)品，比如下面這個(gè)：

7、頁(yè)面停留時(shí)光和跳出率

亞馬遜會(huì)追蹤花費(fèi)者的頁(yè)面停留時(shí)光和跳出率。

頁(yè)面停留時(shí)光：亞馬遜以為頁(yè)面停留時(shí)光能反響花費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品的感興致水平。如果花費(fèi)者瀏覽全部產(chǎn)品描寫(xiě)，細(xì)心查看評(píng)價(jià)，花的時(shí)光越長(zhǎng)，花費(fèi)者就越有可能購(gòu)置。

跳出率：它指花費(fèi)者點(diǎn)擊你的頁(yè)面后，就跳回搜索成果或者點(diǎn)擊其他相干產(chǎn)品。

8、產(chǎn)品listing的完全性

影響轉(zhuǎn)化率的最后一個(gè)指標(biāo)就是listing的完全性。Listing越完全，后果越好。努力完美創(chuàng)立listing時(shí)的每個(gè)字段，讓你的listing有更大機(jī)遇涌現(xiàn)在搜索成果里。

影響關(guān)聯(lián)性的因素

9、題目

優(yōu)化亞馬遜題目和優(yōu)化谷歌題目不一樣。谷歌是盡量題目簡(jiǎn)練，癥結(jié)詞靠前。而亞馬遜你只要關(guān)懷癥結(jié)詞就行，可以在80個(gè)字符里縱情地塞下癥結(jié)詞。超過(guò)80個(gè)字符也沒(méi)關(guān)系，癥結(jié)詞過(guò)多總比太少好。比如下面這個(gè)更受歡迎的Nexus charger產(chǎn)品題目就非常長(zhǎng)：

但須要注意，亞馬遜已經(jīng)開(kāi)端整理和規(guī)范化題目了。

10、功效和要點(diǎn)

前面提到的Nexus charger排名高的另一個(gè)原因是，癥結(jié)詞很豐碩和要點(diǎn)里介紹的功效很詳細(xì)。價(jià)錢(qián)和產(chǎn)品下面的要點(diǎn)描寫(xiě)非常主要，亞馬遜還規(guī)定不許可沒(méi)有要點(diǎn)描寫(xiě)的商品涌現(xiàn)在Buy Box里。

11、產(chǎn)品描寫(xiě)

12、品牌和制作商

例如之前提到的榨汁機(jī)，可以看到品牌和制作編號(hào)涌現(xiàn)在題目前列：

所以在題目里要注意寫(xiě)明品牌，吸引那些搜索特定品牌的花費(fèi)者。如果花費(fèi)者應(yīng)用制作編號(hào)搜索，那你的題目里也要加上制作編號(hào)。

13、規(guī)格(Specification)

規(guī)格和功效不同，在規(guī)格里面，你列出的是產(chǎn)品的技巧和物理信息，包含尺碼、重量、色彩和生產(chǎn)日期、技巧規(guī)格等：

14、品類和子品類

不知道賣家有沒(méi)有注意到這點(diǎn)，亞馬遜的搜索成果是依照品類規(guī)模顯示，比如搜索dog food，會(huì)涌現(xiàn)下圖紅圈所示：

搜索成果是主動(dòng)限制在了“Pet Supplies”，除非花費(fèi)者手動(dòng)變革。所以賣家在創(chuàng)立listing時(shí)，必定要把商品刊登到準(zhǔn)確的品類下。

15、Search term

亞馬遜有五個(gè)Search term字段，每個(gè)字段都疏忽逗號(hào)和引號(hào)，更好在里面輸入你能想到的每個(gè)詞語(yǔ)，不要有反復(fù)詞或近義詞，也不要有拼字變更，比如sun screen和sunscreen。

16、起源癥結(jié)詞

這是亞馬遜決議listing與搜索相干性的一個(gè)方法。比如URL地址是這個(gè)：

https://www.amazon.com/Black-Decker-LDX172C-7-2-Volt-Lithium-Ion/dp/B005LTNLDI/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1416351135&sr=8-1&keywords=electric+drill

你能猜到它是用什么癥結(jié)詞進(jìn)行搜索的嗎?

答案就在最末：electric drill。所以如果搜索的人買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品，亞馬遜就會(huì)知道這個(gè)listing和搜索詞“electric drill”有著很高的關(guān)聯(lián)性，下次花費(fèi)者搜索electric drill，這個(gè)listing就更有可能涌現(xiàn)在頂部。

這是亞馬遜排名的一個(gè)小技能：為你的產(chǎn)品頁(yè)面創(chuàng)立一個(gè)[&keyword=你的+癥結(jié)詞]的查詢URL(在產(chǎn)品URL后面加上這個(gè)代碼就行)，應(yīng)用鏈接縮短服務(wù)(比如bit.ly)，給剛剛的URL發(fā)明一個(gè)能分享的鏈接，給這個(gè)鏈接引流。之后只要這個(gè)鏈接賣出一件商品，亞馬遜就會(huì)判定訪客對(duì)你的目的癥結(jié)詞進(jìn)行了產(chǎn)品搜索。

影響客戶滿意度和留存率的因素：

17、負(fù)面賣家反饋

為什么要特殊強(qiáng)調(diào)負(fù)面賣家反饋?因?yàn)閬嗰R遜明白表明不會(huì)追蹤正面賣家反饋，至少在產(chǎn)品搜索算法里。

相反，亞馬遜會(huì)追蹤負(fù)面賣家反饋率，所有負(fù)面反饋都一樣，不管內(nèi)容是多么負(fù)面。負(fù)面反饋會(huì)影響你的搜索成果排名。

負(fù)面反饋率是唯一已知的、對(duì)搜索成果有影響的指標(biāo)。

18、訂單處置速度

讓花費(fèi)者滿意的更佳方法就是快速精確的配送。所以如果賣家處置訂單很高效、且始終如一，那么他的排名會(huì)比那些配送慢、不精確的賣家高。

19、庫(kù)存率

花費(fèi)者最討厭的一件事就是缺貨。所以賣家必定要親密關(guān)注庫(kù)存，庫(kù)存對(duì)保持高排名來(lái)說(shuō)非常主要。

20、訂單完善率(POP)

這個(gè)是權(quán)衡有多少訂單順利完成的指標(biāo)。POP越高，解釋你庫(kù)存率高，產(chǎn)品listing精確，配送及時(shí)，這些都是亞馬遜想給花費(fèi)者供給的，所以POP高，排名會(huì)比那些低的賣家高。

ORDER DEFECT RATE (ODR)

21、訂單缺點(diǎn)率(ODR)

花費(fèi)者每投訴一個(gè)訂單，它就是一個(gè)缺點(diǎn)訂單，這些是容易造成缺點(diǎn)訂單的因素包含：負(fù)面花費(fèi)者反饋、A-Z Claim、配送問(wèn)題以及信譽(yù)卡退款。

以上這些都構(gòu)成你的訂單缺點(diǎn)率，訂單缺點(diǎn)率更好保持在1%以下。另外被移除的買(mǎi)家負(fù)面反饋不會(huì)算到ODR里，所以注意要解決每個(gè)花費(fèi)者的問(wèn)題。

22、退出率(Exit Rate)

退出率指花費(fèi)者查看你的listing后退出亞馬遜網(wǎng)站，這個(gè)就是你的退出率。如果你的退出率高于平均程度，亞馬遜就會(huì)判定你的listing質(zhì)量低。通常退出率高是由于產(chǎn)品庫(kù)存率低或者listing不完全。

23、包裝選項(xiàng)

亞馬遜發(fā)明包裝選項(xiàng)是顧客關(guān)懷的一點(diǎn)。即使顧客不關(guān)懷，它也是把你的listing和其他人區(qū)離開(kāi)的一個(gè)方法。

要解決這個(gè)問(wèn)題的方法是應(yīng)用FBA，亞馬遜供給Frustration Free Packaging的包裝方法，材質(zhì)用的少，但能很好的掩護(hù)商品，包裝材質(zhì)還能回收：

最后

如果上面的文章太長(zhǎng)，你懶得看，那可以直接看下面的要點(diǎn)：

1、盡可能完美你的產(chǎn)品listing和盡可能多地應(yīng)用癥結(jié)詞

2、采取亞馬遜FBA能大大進(jìn)步客戶滿意度

3、盡量讓花費(fèi)者留下評(píng)價(jià)，讓你的客戶滿意

總而言之，銷量越多=排名越高=銷量越多?？赐赀@篇文章以后，就開(kāi)端找機(jī)遇應(yīng)用這些技能吧。

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