第七章：規(guī)模化國際化-ESG跨境

7.1 簡化工作流程

許多在線零售商已經(jīng)在進(jìn)行本土化內(nèi)容翻譯,但是為了能夠擴(kuò)展國際發(fā)展,精簡翻譯工作流程非常重要。成功進(jìn)行外部翻譯的理想過程包括:

• 選擇一個翻譯團(tuán)隊(duì):雇用外部翻譯時,“試鏡”過程可能是選擇一個翻譯團(tuán)隊(duì)的有用方法。此過程涉及將相同的內(nèi)容發(fā)送給各種翻譯人員,然后選擇最合適的翻譯人員。

• 指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:大多數(shù)翻譯項(xiàng)目都很復(fù)雜,需要與平面設(shè)計師,市場營銷部門和Web開發(fā)人員進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。內(nèi)部應(yīng)分配項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以監(jiān)控進(jìn)度。

• 編寫詳細(xì)的說明:說明確保沒有歧義,并且最終翻譯盡可能滿足要求(基調(diào),結(jié)構(gòu), SEO)。

• 使用詞匯表:詞匯表包含標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語列表,可以實(shí)現(xiàn)一致性并改善SEO。

正確的工作流程：最佳實(shí)踐

7.2 CAT工具和實(shí)時翻譯記憶庫

大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都有產(chǎn)品目錄,其中包含經(jīng)常有重復(fù)的單詞或詞組的產(chǎn)品描述(例如,男士長袖襯衫,女士長袖襯衫)。根據(jù)產(chǎn)品描述的類型(長度,書寫風(fēng)格,產(chǎn)品信息量),文本中的重復(fù)次數(shù)可能高達(dá)50%。

世界各地的大多數(shù)專業(yè)翻譯人員都使用稱為計算機(jī)輔助翻譯工具(CAT工具)的特殊工具來幫助他們更快地進(jìn)行翻譯。為了滿足當(dāng)今客戶(尤其是在線商家)的需求,已經(jīng)開發(fā)了翻譯記憶庫技術(shù)。翻譯記憶庫實(shí)質(zhì)上是原始和翻譯文本的數(shù)據(jù)庫。CAT工具現(xiàn)在集成了實(shí)時翻譯記憶庫(簡單來說, CAT工具是鍋碗瓢盆,而翻譯記憶庫則是煮熟的食物)。這項(xiàng)技術(shù)可循環(huán)利用您所有翻譯的內(nèi)容并實(shí)時計算所有片段的重復(fù)次數(shù),然后向翻譯人員建議以前翻譯的短語,從而提高翻譯人員的生產(chǎn)率,術(shù)語的一致性,并減少最終的字?jǐn)?shù),從而減少價格。它還使多個翻譯人員可以直接在云中共同處理同一個項(xiàng)目。

7.3.后編輯機(jī)器翻譯

后編輯機(jī)器翻譯(也稱為PEMT)結(jié)合了實(shí)時翻譯記憶庫,機(jī)器學(xué)習(xí)和人工驗(yàn)證的使用。電子零售商可以從該技術(shù)中受益于諸如產(chǎn)品描述和簡短文本之類的內(nèi)容。首先,借助實(shí)時翻譯記憶庫,可以對重復(fù)的單詞或短語進(jìn)行預(yù)翻譯。然后,通過專門針對相應(yīng)部門(例如女裝)進(jìn)行過培訓(xùn)的神·經(jīng)機(jī)器翻譯工具,翻譯其余文本。最終,人類翻譯人員會校對和翻譯預(yù)翻譯的文本,以使其易于理解。 PEMT不僅是簡單的機(jī)器翻譯,而且還結(jié)合了人工智能和專業(yè)知識,可確保內(nèi)容優(yōu)化,減少錯誤余量并節(jié)省大量時間。

7.4插件和API

盡管某些電子商務(wù)網(wǎng)站是使用內(nèi)部開發(fā)的平臺構(gòu)建的,但許多企業(yè)選擇將其網(wǎng)站托管在主流的CMS上,例如Magento, Shopify或Prestashop。這些平臺帶有可選的附加組件,也稱為插件和擴(kuò)展,可讓您添加不同的功能,包括網(wǎng)站翻譯。

翻譯插件不僅允許您選擇要翻譯的產(chǎn)品頁面的各個部分(標(biāo)題,描述,元數(shù)據(jù)),而且還可以通過將整個產(chǎn)品目錄發(fā)送給翻譯團(tuán)隊(duì)來節(jié)省時間。您可以直接通過網(wǎng)站的CMS執(zhí)行此操作,從而省去了復(fù)制粘貼文本所花費(fèi)的時間。

如果您想更進(jìn)一步,則可以使用API的集成。使用API,可以自動將內(nèi)容從客戶平臺發(fā)送到翻譯合作伙伴的平臺,翻譯人員可以在該平臺上開始工作。完成后,內(nèi)容將自動重新集成到客戶平臺中。集成API是自動化翻譯過程的關(guān)鍵步驟之一,尤其是在以下3種情況下:

• 具有非常大的產(chǎn)品目錄(超過500,000個單詞)的電子商務(wù)網(wǎng)站

• 經(jīng)常更新或添加新內(nèi)容的網(wǎng)站

• 網(wǎng)站翻譯成多種語言

最好讓您的開發(fā)人員或Web代理來處理集成,因?yàn)樗赡苁欠浅＜夹g(shù)性的(但是大多數(shù)API一旦實(shí)現(xiàn)就易于使用!)。

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