FBA賣家注意！亞馬遜這項索賠政策變成了90天-ESG跨境

對于亞馬遜中國賣家來說，F(xiàn)BA的主要不必多言說，它為賣家供給倉儲、揀貨、包裝、訂單配送和退換貨等各項服務(wù)，極大減輕了賣家做跨境電商在物流和配送上的累贅，贊助賣家更高效地運(yùn)營店鋪。但是，由于亞馬遜的業(yè)務(wù)量偉大，倉庫工人也會不時犯錯。比如產(chǎn)品尺碼測量毛病或者入庫時貨物遺失等問題，如果賣家沒有發(fā)明毛病，長此以往，可能會遭遇偉大喪失。

當(dāng)然，亞馬遜也會為自己的毛病承擔(dān)義務(wù)，如果肯定因重量或尺碼不精確而被收取的亞馬遜物流 (FBA) 費(fèi)用是可以申請賠償?shù)?，賣家可以按請求提交證據(jù)進(jìn)行索賠。

但是，最近亞馬遜更新了這一政策，還請各位賣家知悉！

沒錯。因重量或尺碼測量毛病導(dǎo)致多收了配送費(fèi)和倉儲費(fèi)等，必需在費(fèi)用收取后的90天內(nèi)提交相干的證據(jù)來向亞馬遜申請索賠。而超過90天之后則無法針對該費(fèi)用進(jìn)行索賠。

這對不會定期檢討亞馬遜各項收費(fèi)的賣家來說簡直就是晴天霹靂?。≈暗馁r償政策時光限制沒有這么嚴(yán)厲，賣家只要發(fā)明了這樣的毛病都可以申請得到賠償。但是這個政策更新后，由于尺碼和重量測量毛病產(chǎn)生的額外FBA費(fèi)用必需在90天內(nèi)索賠！這意味著，就算賣家現(xiàn)在發(fā)明三個月前因為測量毛病導(dǎo)致多收了FBA費(fèi)用，也得不到亞馬遜的賠償了。

因此，賣家們要定期核查后臺的費(fèi)用情形，或者在貨物入庫上架時留心一下后臺編纂里的配送費(fèi)用。當(dāng)發(fā)明FBA費(fèi)用異常時必定要看一下是不是入庫時尺碼和重量測量涌現(xiàn)了問題。

如果查看費(fèi)用報告中的重量和尺碼數(shù)據(jù)后以為數(shù)據(jù)不精確，可以接洽賣家支撐并提交調(diào)查申請。

要獲得賠償必需供給以下文件：

1、商品采取原包裝時的重量或尺碼；

2、具有雷同 FNSKU 的商品的照片，應(yīng)用稱顯示重量，或應(yīng)用標(biāo)尺或卷尺顯示尺碼；

3、您以為應(yīng)用不精確的重量或尺碼收取費(fèi)用的交易。

隨著平臺政策的規(guī)范和競爭的加大，不少賣家都說，亞馬遜越來越難做，越來越難賺錢了。這就須要賣家更加精致化運(yùn)營，比如依據(jù)FBA請求設(shè)計好產(chǎn)品尺碼和重量，從而避免過高的物流費(fèi)用，比如檢討后臺數(shù)據(jù)和費(fèi)用情形，對亞馬遜多收取的費(fèi)用進(jìn)行索賠等等。這個90天索賠的政策已經(jīng)在后臺更新了，建議大家及時查看后臺是否存在毛病收費(fèi)的情形，記得及時申請索賠以免超越時光，造成不必要的喪失。

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