amazon怎樣做facebook引流？-ESG跨境

引流對于商家朋友們來說，一直是產(chǎn)品運營的重中之重，而Facebook作為全球受歡迎的社交平臺，對商家來說是不得不關(guān)注的引流推廣平臺，如果充分挖掘上面潛在的目標客戶群體，對商家產(chǎn)品銷量的提高，有很大的幫助。那么amazon怎樣做facebook引流，今天我們就來給大家講一講。

一、利用Facebook粉絲主頁創(chuàng)建品牌識別

1、完善粉絲主頁資料，向“陌生人”呈現(xiàn)最好的一面。

首先，個人信息和Facebook業(yè)務(wù)主頁的差別在于：個人信息是客戶以本人的真實身份在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上來了解朋友、聯(lián)系親人的通道，它并不可以用于跑廣告宣傳;而Facebook業(yè)務(wù)主頁則是根據(jù)創(chuàng)建粉絲主頁去推銷產(chǎn)品的配備。

其次，在粉絲主頁上，amazon賣家關(guān)鍵需要去提升這幾方面：

主頁名字：盡可能簡潔明了和使用英文字母，防止出現(xiàn)亂碼;

功能頁簽：利用功能頁簽，訂制專屬內(nèi)容，提升記憶度;

2、按時發(fā)帖，吸引潛在關(guān)注，維護目前粉絲。

根據(jù)不同的受眾群體類型，有計劃地發(fā)布粉絲主頁內(nèi)容。比如在“認識你”階段發(fā)布與產(chǎn)品有關(guān)、與店家有關(guān)的貼文;“記住你”階段可以直播商品使用步驟流程或是一些花絮;“關(guān)心你”階段發(fā)布活動通知以及超低價營銷通知;“愛上你”階段可發(fā)布調(diào)查問卷掌握粉絲的要求或喜好，通過這些貼子與受眾群體建立聯(lián)系。

二、利用Messenger創(chuàng)建聯(lián)系

1、怎樣打通渠道，讓客戶找到自己?建立Messenger網(wǎng)站插件;打開提示訪客發(fā)信息的功能;Facebook粉絲主頁行動呼吁;設(shè)定Messenger網(wǎng)站地址，可選用“m.me/yourname”的文件格式。

2、利用消息設(shè)定，保持直接的溝通交流。除了前面提到的開啟瀏覽量發(fā)信息的功能，還有一個信息回復(fù)小助手設(shè)定，有利于第一時間跟顧客溝通交流，讓另一方覺得到賣家的誠心。

3、amazon賣家要靈活運用Messenger平臺，掌握用戶體驗的每一個階段。例如Chatbot，店家可使用API設(shè)置好Messenger自動程序，有規(guī)模地提供客戶服務(wù)。這樣一來，有利于沒有人工服務(wù)時，顧客還能第一時間了解平臺。

4、amazon賣家要靈活運用收件箱標識，合理管理消費者會話。不論是從Messenger、Facebook主頁、Instagram上回來的信息，都可以利用收件箱標識進行統(tǒng)一管理和回復(fù)。當賣家需要對不同客戶群進行跟蹤的時候就可以根據(jù)標識去做回應(yīng)。

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