搗鬼的萬(wàn)圣節(jié)剛剛過(guò)去,以黑五為首的一波購(gòu)物狂歡節(jié)正在趕來(lái)。賣(mài)家想要抓住銷(xiāo)售旺季,就要讓買(mǎi)家能夠全程愉快地購(gòu)物。為了物品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá),eBay對(duì)物流評(píng)價(jià)又做了一些更新,我們一起來(lái)看看。
搗鬼的萬(wàn)圣節(jié)剛剛過(guò)去,以黑五為首的一波購(gòu)物狂歡節(jié)正在趕來(lái)。賣(mài)家想要抓住銷(xiāo)售旺季,就要讓買(mǎi)家能夠全程愉快地購(gòu)物。為了物品能夠準(zhǔn)時(shí)送達(dá),eBay對(duì)物流評(píng)價(jià)又做了一些更新,我們一起來(lái)看看。
在評(píng)估賣(mài)家準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送表現(xiàn)時(shí),eBay采用了賣(mài)家處理時(shí)間和物流公司送達(dá)時(shí)間表兩個(gè)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,eBay又將美國(guó)郵政(USPS)平郵包裹(First-Class Mail?)和美國(guó)郵政優(yōu)先送達(dá)包裹(Priority Mail Express?) 的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間分別更新為三天和一天,以此來(lái)提升物品運(yùn)送的時(shí)效性,實(shí)現(xiàn)完美購(gòu)物。此更新已于2016年9月1日正式生效。
對(duì)于這一更新內(nèi)容,使用美國(guó)郵政平郵包裹和美國(guó)郵政優(yōu)先送達(dá)包裹的賣(mài)家需要注意了。如果不能在自己注明的處理時(shí)間內(nèi)運(yùn)送物品,物品的送達(dá)延遲風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加,遠(yuǎn)點(diǎn)來(lái)說(shuō)還會(huì)影響準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送表現(xiàn)和總體銷(xiāo)售表現(xiàn),這可不是個(gè)好消息。所以為了降低由此產(chǎn)生的延遲風(fēng)險(xiǎn),eBay建議這些賣(mài)家選擇Standard Shipping(1 to 5 business days)物流選項(xiàng)。而一直使用以上兩種運(yùn)送方式、并總能在注明的處理時(shí)間內(nèi)運(yùn)送物品的賣(mài)家,恭喜您啦,這次變更不會(huì)影響到你了。
旺季已至,除了忙得不可開(kāi)交的訂單處理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),賣(mài)家還要多關(guān)注自己的賣(mài)家成績(jī)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)最新延遲送達(dá)率等問(wèn)題,做出相應(yīng)的調(diào)整。
eBay在listing、物流、退貨功能等各方面下足了功夫,想要最大程度地挖掘銷(xiāo)售旺季。此次更新的物品送達(dá)時(shí)間要求,不僅能幫賣(mài)家實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量和賬戶(hù)表現(xiàn)雙提升,還將和剛上線(xiàn)的換貨和調(diào)貨選項(xiàng)一起,有效提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),讓店鋪旺季旺起來(lái)。
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